Авиакомпания Смартавиа отзывы
Отзывы
- 1 Когда запланированный вечер испорчен
- 2 Ужасный перевозчик
- 3 Положительные впечатления
- 4 Хорошая авиакомпания
- 5 Сэкономила
- 6 Я доволен.
- 7 Понравилась авиакомпания
- 8 Отмена рейс и пересадка на другой
- 9 Регулярные задержка вылетов
- 10 Всё устраивает меня
- 11 Безопасная авиакомпания
- 12 Мне понравилось
- 13 Остался доволен
- 14 Всё отлично
- 15 Всё отлично.
- 16 Это жесть, а не контора
- 17 Крутые ребята!
- 18 Отличное качество обслуживания
- 19 Очень все понравилось
- 20 Перелет суперский
- 21 Довольна всем!
- 22 Перелет отличный
- 23 хороший перелет
- 24 Спасибо, за качественный перелет!
- 25 Полет прошел в кайф.
- 26 Позор Смартавиа
- 27 Полётом наслаждался.
- 28 Спасибо, все круто
- 29 Покупка билетов онлайн
- 30 Ужасная компания
Когда запланированный вечер испорчен
Полёт в Санкт-Петербург из Москвы.
Вылет в 17:25, первый перенос на 18:30.
Далее в 17:40 на подъезде в аэропорт, получаю сообщение, что рейс перенесен на 21:00.
Поддержка по телефону предлагает вернуть деньги полностью за билет, или перенести рейс на завтра.
Но завтра в 10 утра у меня уже обратный рейс из Санкт- Петербурга в Москву.
Для такой краткосрочной поездки задержка рейса рушит все… Полёт в Санкт-Петербург из Москвы.
Вылет в 17:25, первый перенос на 18:30.
Далее в 17:40 на подъезде в аэропорт, получаю сообщение, что рейс перенесен на 21:00.
Поддержка по телефону предлагает вернуть деньги полностью за билет, или перенести рейс на завтра.
Но завтра в 10 утра у меня уже обратный рейс из Санкт- Петербурга в Москву.
Для такой краткосрочной поездки задержка рейса рушит все планы.
Спасибо за испорченный вечер, планы, встречи.
Никто из сотрудников на стойке ничего не знает, разводит руками и плечами. На стойке представительства вообще никого, выключен свет.
Можно было б взять билет на другой рейс другой авиакомпании, но билеты Москва-Санкт-Петербург стоят от 35 тыс ₽.
Лететь 1,5 часа.
Извинения, вода и еда никак не помогут, когда поездка запланирована на несколько часов, и эти несколько часов ты проводишь в аэропорту в ожидании рейса.
Спасибо. До свидания
Ужасный перевозчик
Ужасная авиакомпания. Преследуют только свои коммерческие интересы, на всём чем можно пытаются заработать, содрав всё с пассажира. Борты некомфортные. Экономия на всём чем можно. Авиапарк очень старый. Не идут на встречу пассажирам. Жаль. Скорее бы отозвали сертификат эксплуатанта. Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Отношение к пассажирам и их багажу – ужас
Положительные впечатления
Пользовалась услугами этой авиакомпании уже несколько раз, нареканий нет. Отмечу удобные кресла, приятные бортпроводники, можно заказать еду, она конечно платная, но все-таки это плюс, голодным не останешься.
Хорошая авиакомпания
Я летела с этой авиакомпанией в первый раз и была приятно удивлена уровнем профессионализма команды. Пилоты сделали отличную работу, обеспечив мягкую посадку. Также они и стюардессы всегда были готовы помочь и ответить на все вопросы. Чувствовалось, что о пассажирах заботятся.
Сэкономила
Не могу не отметить, что авиакомпания предлагает замечательные тарифы на свои рейсы. Я смогла приобрести билет по очень привлекательной цене, что позволило мне сэкономить на путешествии в Санкт-Петербург.
Я доволен.
Мой рейс с этой авиакомпанией прошёл без задержек, и я остался очень доволен. Время вылета совпало с заявленным, а также процесс регистрации прошел быстро и без проблем. Это очень важно для меня, когда путешествую по делам.
Понравилась авиакомпания
Часто совершаю перелеты и открыл недавно для себя Смартавиа. Для меня идеальный вариант, т.к беру с собой только небольшую кладь. Хороший сервис, еду можно заказать на сайте за доп. плату на свой вкус.
Отмена рейс и пересадка на другой
1.09.24 были приобретены билеты на 13.50, за неделю предупредили, что рейс отменят и нас пересадили на рейс 20.25. Следующая поездка запланирована на 23.9.24 на 13.50 и рейс снова отменен и перенесен на 20.25 и обратный рейс на 26.09.24 тоже перенесен с 16.45 до 22.15. Живем не в СПБ и вынуждены брать такси до Выборга, т.к по придёте все электрички уже… 1.09.24 были приобретены билеты на 13.50, за неделю предупредили, что рейс отменят и нас пересадили на рейс 20.25. Следующая поездка запланирована на 23.9.24 на 13.50 и рейс снова отменен и перенесен на 20.25 и обратный рейс на 26.09.24 тоже перенесен с 16.45 до 22.15. Живем не в СПБ и вынуждены брать такси до Выборга, т.к по придёте все электрички уже ушли. Вот такая история с отменой рейсов и переносом на невыгодное время
Регулярные задержка вылетов
Не было ни одного из вылетов без задержки.19.09.24 превзошли все ожидания вместо 11:25 вылет в16:00
А заранее не пробовали проверять и готовить самолеты? Ни кому не порекомендую вашу авиакомпанию
Всё устраивает меня
Хорошая авиакомпания, много раз уже пользовался услугой этой компании. Борты в хорошем состоянии, салоны чистые, кресло можно откинуть назад и спать во время перелета. Бортпроводники всегда приветливые и опрятные.
Безопасная авиакомпания
С авиакомпанией летаю довольно часто по работе. Стараюсь всегда с ними летать, если есть возможность. Преимущества лично для меня – чувство безопасности и заботливый персонал.
Мне понравилось
Была на рейсе Москва-Архангельск. Понравился чистый современный салон, откидывающиеся кресла, приятные стюардессы. Приземлились по расписанию, проблем на борту не было. Мне понравилось+билеты недорогие.
Остался доволен
Я летел из Санкт-Петербурга в Челябинск с этой авиакомпании и остался доволен. Рейс был комфортным, приятный экипаж. Купил перекусить в самолете, было съедобно очень даже.
Всё отлично
Хорошая на самом деле авиакомпания. Недавно летал из Мурманска в Санкт-Петербург, всё прошло благополучно от оформления на рейс до прилета. Претензий у меня нет. Желаю процветания авиакомпании.
Всё отлично.
Я летел из Санкт-Петербурга в Челябинск с этой авиакомпании и остался очень доволен! Посадка прошла быстро, а сам рейс был комфортным. Приятный экипаж всегда готов был помочь. Особенно порадовало качество еды на борту – очень вкусно.
Это жесть, а не контора
Отменили рейс мск питер 23.08. Не уведомили, а в аэропорту представитель авиакомпании начала учить жизни, час ходила, предварительно пообещав позвонить. Естественно никакого звонка
Вернулся на стойку регистрации и мне предложили “шикарный” вариант. Улететь 27.08. На минуточку… дело было 23.08.
А второй вариант был тоже четкий! Сдать билет за 7000 и купить за 28000.
Самолётов у них и их компании голоаы на направлении… Отменили рейс мск питер 23.08. Не уведомили, а в аэропорту представитель авиакомпании начала учить жизни, час ходила, предварительно пообещав позвонить. Естественно никакого звонка
Вернулся на стойку регистрации и мне предложили “шикарный” вариант. Улететь 27.08. На минуточку… дело было 23.08.
А второй вариант был тоже четкий! Сдать билет за 7000 и купить за 28000.
Самолётов у них и их компании голоаы на направлении Мск Питер куча Достоинства:
- Нет там плюсов
Крутые ребята!
Очень рад, что воспользовался услугами авиакомпании Smartavia. На борту был не совсем адекватный пассажир. Но стюардесса уладила небольшой конфликт, тихо и без шума. Сразу видно что профессионал своего дела. Полет прошел спокойно. Кондиционер работал хорошо, но температура была комфортна. Попали в небольшую турбулентность, но пилоты профессионально и быстро с нее вышли.
Отличное качество обслуживания
Здравствуйте, обратилась 27 августа к представителю авиакомпании Смартавиа в Пулково, у меня была нестыковка рейса Екатеринбург-Мурманск. Хочу выразить огромную благодарность молодому человеку( к сожалению не знаю его имени) за быстрое решение проблемы, человечность и знание своего дела. Спасибо вам🙏
Очень все понравилось
Удалось совершить прекрасный перелет со Smartavia. Забронировала себе место возле иллюминатора и заказала небольшой перекус. Регистрацию прошла в аэропорту. Рейс не был задержан, все было по плану. После набора высоты воспользовалась бортовой системой, разнообразный выбор. К бортпроводникам вопросов нет, все молодцы.
Перелет суперский
На отдых летели в Сочи. Нас было трое ( я, муж и дочка 6 лет). С собой брали самокат и детский чемодан для нашей принцессы. Заранее заказывали ей «Блинчики с джемом» и себе сэндвичи с чаем. Все оказалось достаточно вкусным. Посмотрели мультик. Даже и не ожидали, что бюджетный перелет может быть на таком хорошем уровне. Спасибо
Довольна всем!
Летела рейсом Санкт-Петербург – Сочи. Рада, что оформила себе подписку smart up. Стало намного проще проходить регистрацию в аэропорту. Да, похвастаюсь. В аэропорту, регистрацию прошла через приоритетную стойку и там все у нас отдельно досмотр, паспортный контроль. Чувствовала себя прям vip пассажиром 😁. Бортпроводники внимательные. Нравится, что мои ноги не упираются впередистоящее кресло.
Перелет отличный
Обожаю совершать авиаперелеты со Smartavia. Уже не первый раз пользуюсь их подпиской, очень удобно. Если выгодные перелеты, то только с ними. Достойный сервис и качество обслуживания. Бортпроводники не грубят, достаточно вежливы и приветливы. В полете смотрю фильмы или передачи, неплохой выбор. Процветания вам и новых идей, а главное благодарных клиентов!
хороший перелет
Ловила недорогие билеты на перелет. И мне это удалось. Нашла подходящие для моего бюджета в Smartavia. Это оказалась бюджетная авиалиния. Регистрацию прошла в аэропорту быстро. Рейс без задержек. На борту лайнера было чисто, кресла оказались очень даже ничего. Понравилось с ними лететь.
Спасибо, за качественный перелет!
Летаю ей постоянно, для меня это лучшая авиакомпания. Цены низкие. Рейсы выполняются по расписанию. С багажом проблем не возникнет, если внимательно читать правила перевозки. На борту все Оки. Чисто, кресла в рабочем состояние и достаточно удобные. Бортпроводники приветливы. Всем приятного полета!
Полет прошел в кайф.
Рейс Сочи – Москва. В аэропорт приехали за три часа. Очередь перед стойкой регистрации была, так что постоять пришлось. Багаж сдали, талон получили и отправились на досмотр. А там опять очередь, но двигалась достаточно быстро. Посадка на борт была вовремя. Сидели в центре. Лететь было достаточно комфортно. Спинку можно откинуть.
Позор Смартавиа
Очень разочарована работой компанией Смартавиа ! Очень часто задерживают рейсы . Вчера рейс 5N 151 Архангельск – Санкт – Петербург задержали на 7,5 часов . Позор . Друзья летели на этой неделе тоже в Архангельск задержка рейса на 3 часа . Такая ситуация является нормой для Смартавиа , но по статистике компании Смартавиа 90% их рейсов прилетают вовремя ,… Очень разочарована работой компанией Смартавиа ! Очень часто задерживают рейсы . Вчера рейс 5N 151 Архангельск – Санкт – Петербург задержали на 7,5 часов . Позор . Друзья летели на этой неделе тоже в Архангельск задержка рейса на 3 часа . Такая ситуация является нормой для Смартавиа , но по статистике компании Смартавиа 90% их рейсов прилетают вовремя , и всего 2 % задерживаются максимум на 2 часа . Это заведомый обман своих клиентов!
Полётом наслаждался.
Билет приобрёл на официальном сайте Smartavia. Регистрацию решил протий в аэропорту чтоб сэкономить много денег. Летел без багажа, с собой была ручная кладь. Её надо поместить в калибратор и у меня все получилось. Посадочный талон получил достаточно быстро. Рейс был без задержки. На борту кресла по мне были нежёсткие, сидеть норм, расстояние между креслами норм, ноги помещались.
Спасибо, все круто
Крутяк! Все понравилось! Перелет прошел суперский! Все четко. Бортпроводники молодцы, дисциплинированны, главное вежливы и внимательны. Буду летать и обязательно советовать!
Покупка билетов онлайн
Пытался несколько дней с 16.06. по 19.06.24г.купить онлайн билеты Спб-Сочи. Не смог. На этапе оплаты всё зависает. Пришлось ехать в Пулково, покупать в кассе , что неудобно и дороже. Жаль, что утренние рейсы Спб-Сочи отняли у “Победы” и отдали СмартАвиа. У “Победы” проблем с онлайн покупкой не было.
Ужасная компания
Оба раза задержали вылет. Габариты ручной клади очень маленькие влезет только пара шмоток. Габариты под дамскую сумку или рюкзак такие, что влезет только кошелёк. Проверяют габариты при регистрации и при посадке. При всех минусах цены не дешёвые. Если есть возможность лететь другой компанией то лучше откажитесь от этой компании.
