Белфан отзывы

Мдф по стоимости массива

Гость вторник, 8 октября Обманут с улыбкой. Заказал для детей две кровати-диван под два матраса “Brianson”. На сайте указан материал массив и шпон. При распаковке выяснилось что сделанны из мдф и залиты краской. Видимо массивом у них считаются технические бруски и рейка на спинке, а шпон это видимо фанера для ящиков. И возникает вопрос с чего цена как за массив, слишком дорогой древесный опил?

Доставили прямо по адресу

Игорь Антипов 18 июля, 2024 год Отличный магазин, в котором все очень понравилось. Заказывал здесь напольную вешалку Art Collection в прихожую для своей квартиры. Доставили прямо по адресу, занесли домой и установили в нужное место. Вешалка понравилась – современная, качественная, идеально вписалась в комнату и по размеру и по цвету, да еще и по акции шла. Теперь планирую купить здесь журнальный столик.

Планируем еще не раз тут покупки выгодные делать

Кристина Ермакова 16 июля, 2024 год Мы купили шикарную тумбу под телевизор “Bremen” 180 со скидкой 25% в магазине Белфан. Доставили нам ее в короткий срок и теперь без проблем пользуемся. Стоимость тумбы нас вполне устроила, цвет же выбрали темный дуб. Доставили бережно упакованной. Установка прошла аккуратно. Можем советовать этот магазин. Здесь было нетрудно сделать заказ. Мы планируем еще не раз тут покупки выгодные делать.

Отдельная благодарность за гарантию полтора года на мебель

Александр Дербенев 5 июля, 2024 год После новоселья начали докупать мебель в новую квартиру и новый угловой диван заказывали именно в этом магазине. Приглянулся трехместный диван Ferre с пуфом. Сделано все на отлично и хочу поблагодарить специалистов за качественный товар, ведь мебель получилась стильной, практичной и просто надежной. Материалы высокого уровня, поэтому поставим отлично в знак благодарности. Отдельная благодарность за гарантию полтора года на мебель.

Благодарность

Гость 20 мая, 2024 год Хочу выразить благодарность компании Белфан за качественную мебель, которую я приобрел у них. Все настолько гармонично вписалось в интерьер, что словами передать сложно. Доставка и сборка тоже на высоком уровне – все пришло в срок, грузчики молодцы, аккуратно все собрали и убрали за собой.

Шкаф надежный

Денис Вязьмин 25 февраля, 2024 год Шкаф книжный искал. На сайте как раз скидки были в каталоге на товары в категории. По габаритам самый удобный вариант присмотрел – Алези 2 табак и заказал. Доставили шустро прямо. Собирал сам, проблем никаких, инструкция человеческим языком написана. Материалы качественные, тут ничего не скажешь – книги тут же составил после сборки, и полочки не прогибаются, все надежно.

Ответ представителя Белфан 4 марта, 2024 год Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и высокую оценку! Мы рады, что Ваш опыт покупки мебели был положительным.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.

Еще раз благодарим Вас за позитивный отзыв! Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам приятного использования новой мебели.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Белфан

Мебель на любителей

Георгий 8 февраля, 2024 год Порекомендовала знакомая, раньше работала там. Но мебель не впечатлила, на любителя. Был в том районе, решил зайти посмотреть, консультант ничего не предложила из моих пожеланий.
Зашёл на сайт, что-то есть более-менее интересное, в самом мебельном этих вариантов не было.

Ответ представителя Белфан 4 марта, 2024 год Спасибо, за ваш отзыв. Странно, что ничего из нашего широкого ассортимента классической и современной мебели из натурального дерева Вам не приглянулось. Обратите внимание на наши комфортные диваны и дизайнерские кресла. Обязательно присядьте на них в салоне! Будем рады услышать от Вас обратную связь.

Каждый найдёт что-нибудь для себя, на свой вкус!

Михаил Федоров 26 января, 2024 год Отличный магазин с очень большим ассортиментом, выбрать было из чего, думаю что каждый человек найдёт что-нибудь для себя, на свой вкус! Заказал два книжных шкафа Алези 2 табак. Доставили оперативно, оплатил я еще наличными в магазине. Всё осмотрел, что бы не было никаких повреждений, естественно. Цены не высокие, но опять же всё зависит от вашего дохода…

Ответ представителя Белфан 30 января, 2024 год Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и высокую оценку! Мы рады, что Ваш опыт покупки мебели был положительным.

Мы стремимся предлагать только качественную и надежную мебель, поэтому мы рады, что Вам понравились наши товары. У нас большой ассортимент мебели, и мы стараемся удовлетворить потребности каждого нашего клиента.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.

Еще раз благодарим Вас за позитивный отзыв! Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам приятного использования новой мебели.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Белфан

Очень удобная и красивая мебель

Лиза Степанова 27 декабря, 2023 год Мебель в детскую заказывали, несколько раз с менеджером общались. Наверное достали, но, тем не менее, молодец, всё доступно и внятно объяснил по каждой позиции. И о сроках, у нас с доставкой проблем не было, кстати, обратная связь работает норм. Мы довольны выбором, именно под интерьер всей комнаты, дети в восторге. Очень удобная и красивая мебель. Спасибо.

Ответ представителя Белфан 27 декабря, 2023 год Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и высокую оценку! Мы рады, что Ваш опыт покупки мебели был положительным.

Мы стремимся предлагать только качественную и надежную мебель, поэтому мы рады, что Вам понравились наши товары для детской комнаты. У нас большой ассортимент мебели, и мы стараемся удовлетворить потребности каждого нашего клиента.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.

Еще раз благодарим Вас за позитивный отзыв! Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам приятного использования новой мебели.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Белфан

Компания выполняет свои обязательства, в срок

Татьяна Фролова 25 декабря, 2023 год Ничего плохого про Белфан сказать не могу. Компания выполняет свои обязательства, в срок. Переживала, что недостаточно информации о мебели и картинок, но по совету знакомых всё-таки заказала у них шкаф-купе для одежды Оскар в спальню. В итоге я получила качественный товар, реальные картинки соответствует на 100%, собрали самостоятельно, в комплекте была вложена подробная инструкция и все детали, рекомендую!

Ответ представителя Белфан 27 декабря, 2023 год Уважаемый клиент,

Спасибо за прекрасный отзыв о Вашем опыте сотрудничества с нами!

Мы уделяем особое внимание качеству нашей мебели, чтобы каждая позиция не только соответствовала вашим вкусам, но и придавала интерьеру дома уют и стиль.

Не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить Вас лучшим обслуживанием.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Белфан

Кровать Норд уже стоит и радует нас

Варвара Росткова 12 декабря, 2023 год Выбирая себе кровать в дом между огромным количеством предложений, решили остановиться на компании “Белфан” и не пожалели. Изначально зацепила цена, которая была ниже, чем у других, но были сомнения по качеству и срокам. Кровать Норд уже стоит и радует нас. Доставили и установили оперативно, не нарадуемся. Спасибо вам большое! Уже порекомендовали вас нашим соседям.

Ответ представителя Белфан 14 декабря, 2023 год Уважаемый клиент,

Благодарим вас за прекрасную оценку и отзыв! Мы очень рады, что новая мебель подарила вам радость.

Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы всегда готовы предоставить вам качественный сервис.

Спасибо еще раз за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим вашу поддержку и надеемся, что наша мебель будет радовать вас долгие годы.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Белфан

Хороший диван приобрели

Arina 1 декабря, 2023 год Покупала у них диван для замены кровати гостям, а также просто заменить старый, который уже старше меня. Диван трёхмодульный, удобненький, но без чего-то лишнего. Выбор разных цветов прям большой. Много вариантов с разными материалами впечатляют. Я специально ходила лично выбирала, чтобы было легче. Заодно попросила консультанта предложить подходящие. Мне в целом понравилось. Достоинства:

1. много материалов и цветов, вполне удобный

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Белфан 5 декабря, 2023 год Уважаемый клиент,

Благодарим вас за вашу оценку 5/5 и рекомендацию нашего магазина. Мы ценим ваше доверие и рады, что вы остались довольны качеством нашей мебели.

Мы всегда готовы помочь вам с вашими потребностями в мебели и надеемся на долгосрочное сотрудничество с вами.

С уважением,
Команда Белфан

Шикарная мебель

VaseNad 8 ноября, 2023 год Нравилась мебель от БелФана, но была проблемка с выбором подходящей к нашему интерьеру. Заплатили за дизайнера и точно не пожалели. Это, пожалуй, самый выгодный обмен денег на сохранённое время и нервы

Ответ представителя Белфан 17 ноября, 2023 год Уважаемый клиент,

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку продукта! Мы очень рады, что Вам понравилась наша мебель.

Мы гордимся качеством наших изделий и всегда стремимся предлагать нашим клиентам только лучшую мебель.

Спасибо за ваше доверие и поддержку!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Белфан

Мебель отличная, нет минусов

Ian 30 октября, 2023 год Пришёл возраст, в котором пора “строить” квартиру мечты. Её взяли в новостройке и была возможность сделать ремонт с нуля. Пошли по современной моде и искали достойную мебель из дерева в светлых тонах. “Белфан”, который нам посоветовали люди знающие, в этом плане предложил приличный выбор.
Остановились на Диллинджере, но почему-то в коллекции дублировано на оба цвета всё, кроме кровати. Первый вариант… Пришёл возраст, в котором пора “строить” квартиру мечты. Её взяли в новостройке и была возможность сделать ремонт с нуля. Пошли по современной моде и искали достойную мебель из дерева в светлых тонах. “Белфан”, который нам посоветовали люди знающие, в этом плане предложил приличный выбор.
Остановились на Диллинджере, но почему-то в коллекции дублировано на оба цвета всё, кроме кровати. Первый вариант с досками снизу выглядит довольно странно, так ещё и стоит немного дороже. Взяли из какой-то другой коллекции, потому что, в целом, все они друг с другом схожи, если брать во внимание конкретный стиль. Вышло это в меньшую сумму, чем планировалось и оставшееся добавили в кухню (кухни из массива стоят прилично).
Пользоваться классно, но самое главное это дизайн. К чему-то подобному сейчас идут все, и у белфана получается очень здорово. Достоинства:

1. качественно, красиво

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Белфан 31 октября, 2023 год Уважаемый клиент,

Благодарим вас за положительную оценку и отличный отзыв о нашей компании! Мы рады, что вам понравилась мебель и сервис на всех этапах – от оформления заказа до доставки.

Мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам лучшее качество мебели по доступным ценам.

Мы ценим ваше доверие и обещаем продолжить предоставлять вам только самые высококачественные товары и надежный сервис.

С уважением,
Команда Белфан

Шкаф идеально подошел под интерьер

Александр Кудрявцев 23 октября, 2023 год Нам нужен был комбинированный шкаф в комнату, обошли многие магазины, хотели вживую посмотреть на модель, но купили именно в этом магазине. Выбор, конечно, просто отличный. Идеально под интерьер нам подошел шкаф Берген В-224, его мы и заказали. Очень качественно он сделан, но правда с доставкой задержались на пару часов. Рекомендую

Ответ представителя Белфан 26 октября, 2023 год Уважаемый клиент,

Спасибо за прекрасный отзыв о Вашем опыте сотрудничества с нами!

Мы уделяем особое внимание качеству нашей мебели, чтобы каждая позиция не только соответствовала вашим вкусам, но и придавала интерьеру дома уют и стиль.

Еще раз благодарим Вас за поддержку и лояльность к нашей компании.

С наилучшими пожеланиями,
Команда “Белфан”

Помогли выбрать спальню и сделать ее максимально стильной и удобной

Лина Ков. 2 октября, 2023 год На неделе наконец-то дождались свою спальню! Еще 2 дня, подождали сборщиков и уже сейчас, готова полностью оценить мебель по качеству и красоте. Брали кровать с мягким изголовьем, удлиненный комод, широкую тумба под тв и 2 полки с нишами. Отдельное спасибо за помощь в подборе, консультанту. Спальня стала идеально, даже без дополнительных замеров. Нам все нравится. Достоинства:

1. всё супер!

Недостатки:

1. сборку ждали 2 дня

Ответ представителя Белфан 2 октября, 2023 год Уважаемый клиент,

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку продукта! Мы очень рады, что вам понравилась наша мебель.

Мы гордимся качеством наших изделий и всегда стремимся предлагать нашим клиентам только лучшую мебель.

Спасибо за ваше доверие и поддержку!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Belfan

Хорошая цена за удобный диван

Алла 30 сентября, 2023 год Взяли здесь современный мегастильный и удобный диван для отдыха и сна. Выбирали его долго, т к диван нужен был для студии, то есть служить должен был и для отдыха, и для сна, и как предмет интерьера. Наиболее подходящим вариантом, стал п образный раскладной престон. Мягкий. Глубокий. Красивый. На нем удобно и спать, и просто проводить время за тв. По цене… Взяли здесь современный мегастильный и удобный диван для отдыха и сна. Выбирали его долго, т к диван нужен был для студии, то есть служить должен был и для отдыха, и для сна, и как предмет интерьера. Наиболее подходящим вариантом, стал п образный раскладной престон. Мягкий. Глубокий. Красивый. На нем удобно и спать, и просто проводить время за тв. По цене тоже все устроило Достоинства:

1. цена, качество, удобство

Недостатки:

1. пока нет, надеюсь служить будет долго

Ответ представителя Белфан 2 октября, 2023 год Уважаемый клиент,

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку продукта! Мы очень рады, что вам понравилась наша мебель.

Мы гордимся качеством наших изделий и всегда стремимся предлагать нашим клиентам только лучшую мебель.

Спасибо за ваше доверие и поддержку!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Belfan

Нашла все, что было нужно

Regina 26 сентября, 2023 год Переоборудовала свою спальню под рабочий кабинет и искала мебель, которая была бы красивой еще и функциональной. Вначале на глаза попался стеллаж сакраменто с зеркалами, который понравился сразу. А потом, пролистав всю коллекцию, нашла еще и нужные подвесные полки со стеллажами. На все про все, потратила около 300 тыс, зато оформила свой кабинет так, как и хотела 😊 Достоинства:

1. отличная мебель в рабочий кабинет

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Белфан 26 сентября, 2023 год Спасибо за приятный отзыв!

Купили отличную мебель

Мария 18 августа, 2023 год Искала столик в гостиную, но глаз долго никуда не падал. А когда зашла в Белфан, там просто влюбилась в серию для оформления гостиной. Очень переживала, ведь нужен то был только стол. Но консультант меня порадовал и сказал, что из этой серии можно приобрести любой предмет отдельно. Столик с патиной и изогнутыми ножками идеально вписался в наш уже оборудованный интерьер. Уже… Искала столик в гостиную, но глаз долго никуда не падал. А когда зашла в Белфан, там просто влюбилась в серию для оформления гостиной. Очень переживала, ведь нужен то был только стол. Но консультант меня порадовал и сказал, что из этой серии можно приобрести любой предмет отдельно. Столик с патиной и изогнутыми ножками идеально вписался в наш уже оборудованный интерьер. Уже вторую неделю не могу отвести от него глаз, еще и качество на высоте, и не мало важное – безопасность, ведь сделан из натуральных материалов. Выбор у них ест на любой вкус, так что идите и смотрите) Достоинства:

1. разные стили и дизайны + из комплектов можно приобретать отдельные предметы

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Белфан 18 августа, 2023 год Спасибо за Ваш отзыв!

Хороший сервис, качество и цены

Людмила 2 августа, 2023 год Отличная компания, проверенная, уже не первый раз беру у них мебель. Нравится большой выбор разных моделей, подобрать можно под любой стиль и на любой вкус. Мебель сделана в основном из дерева, поэтому добротная, надежная и тяжелая. Выглядит все очень дорого.
Все разы заказы делали через салон, я человек старой закалки, поэтому, через салон мне спокойнее, пришла, все пощупала, посмотрела, изучила,… Отличная компания, проверенная, уже не первый раз беру у них мебель. Нравится большой выбор разных моделей, подобрать можно под любой стиль и на любой вкус. Мебель сделана в основном из дерева, поэтому добротная, надежная и тяжелая. Выглядит все очень дорого.
Все разы заказы делали через салон, я человек старой закалки, поэтому, через салон мне спокойнее, пришла, все пощупала, посмотрела, изучила, подоставала консультантов. Доставка быстрая, сборщики приезжали на следующий день, парни аккуратные, работящие, делали все быстро и хорошо. По итогу я всем очень довольна, мебель классная, а сервис на 10 из 10))) Достоинства:

1. большой выбор, дизайн

Недостатки:

1. посмотрим по эксплуатации, пока все супер

Ответ представителя Белфан 3 августа, 2023 год Спасибо за отзыв!

Кровать “Wallstreеt”

Вадим 1 августа, 2023 год Долго выбирали кровать, и наконец остановились на шедевре под названием “Wallstreet” производства Белфан.
Снимаю шляпу перед дизайнерами, которые создавали проект, и полиграфию. Европейский уровень, ни чего не скажешь. На то мы и купились.

Выбрали модель в цвете «бейц-масло» (Артикул Г000049557 по их сайту), включая ортопедическое основание и бельевой ящик. Всё удовольствие обошлось около 100 тыс.руб. Сборку решили не заказывать,… Долго выбирали кровать, и наконец остановились на шедевре под названием “Wallstreet” производства Белфан.
Снимаю шляпу перед дизайнерами, которые создавали проект, и полиграфию. Европейский уровень, ни чего не скажешь. На то мы и купились.

Выбрали модель в цвете «бейц-масло» (Артикул Г000049557 по их сайту), включая ортопедическое основание и бельевой ящик. Всё удовольствие обошлось около 100 тыс.руб. Сборку решили не заказывать, сочли, что 6 тыс.руб. за свинчивание болтами 4-х панелей кровати и 6-ти панелей бельевого ящика это перебор.

Начнем с корпуса кровати, который заявлен в характеристиках как массив дуба. Это не массив, а клееный брус и клееная доска, причем, из коротких фрагментов. Мелочь, а не приятно, хотя должны быть и преимущества: – такой материал не подвержен деформации. И что? Сложеные между собой боковины дают стрелу прогиба в 25мм!

Совершенно постыдно выполнены отверстия для крепежных винтов и шкантов, они несоосны! Эначит, их дрожащей рукой сверлили дрелью, это важная характеристика уровня производства. В результате, сборку пришлось выполнять при помощи грубой силы и соответствующих выражений.

И ещё, отсутствует посадочное место для опоры при наличии бельевого ящика (вероятно, всё бы собралось, если бы бельевой ящик был короче). Посадочного места там где нужно не оказалось, оно там, где не нужно, и мне пришлось выпиливать необходимые накладки из подручных материалов и прилаживать их самостоятельно.

Бельевой ящик при всей заявленной экологичности сделан из банального ДСП, но это пол беды, панели имеют от одной до трех обпиленых кромок. Не буду здесь распространяться, какая именно гадость содержится в ДСП, поинтересуйтесь сами, а только скажу, что вдобавок, упаковка была полна ДСП-шной пылью, от которой у меня сразу перехватило горло. За то, я добросовестно удалил эту пыль, чего наверняка не сделали бы наемные сборщики. И уж точно они бы не стали обрабатывать кромки клеем ПВА, шлифовать поднявшийся ворс, и обрабатывать кромки повторно.

Об ортопедическом основании: – Уж тут-то, где ждать подвоха? Так вот же, кромка ломелей, выполненных из фанерных полос оказалась так неряшливо ошкурена, что после нескольких манипуляций с матрацем, на нем появились зацепы и выдернутые нитки (он тоже не бесплатный). Пришлось ошкупивать ломели самому. Просто прелесть!

Пару слов о формуле “Кровать в цвете «бейц-масло»” (так именуется изделие). Почему я назвал это формулой? – По тому, что нет, и не может быть такого цвета. Бейц-масло это масло с различными добавками, список которых не оглашается. Добавками могут быть органические растворители (эфиры, гликоли, кетоны, спирты), красящие вещества (анионные, металлокомплексные, прямые, активные красители и пигменты), алкидные и акрилатные, или УФ-отверждаемые смолы, воски, и другие добавки, например, пеногасители и диспергаторы. Цвет же здесь определяется комплексным воздействием на древесину всего этого набора. Но за то звучит круто, вроде как “Отель Атлантик” с ударением на “и” из фильма Брилиантовая рука. Такой ход сбивает покупателя с толку, а в жилую среду внедряет бог знает какую химию, бог знает на какой срок.

Я уже почти месяц радуюсь удачной покупке, изгоняя разными способами, так называемый, “приятный аромат дерева”, который на самом деле, именно тот самый бейц с необьявленным, но весьма ядреным содержимым. А ещё радуюсь, что у меня есть возможность так радоваться. Ведь кровать стоит в спальне, где я её регулярно обрабатываю парогенератором и строительным феном. Это очень мощные и эффективные инструменты, которые хорошо вышибают тот самый бейц. Важно только не забыть потом настежь открыть балконную дверь. Спим мы в другой комнате. Жена сначала совсем не могла находиться в спальне, через 5 минут убегала, я держался дольше, но щипало в носу и в глазах. Сейчас, примерно через месяц, я уже иногда сплю в спальне, хотя и с открытой форточкой, жена – пока нет. То есть, процесс идет, и дорогу осилит идущий. Интересно, а что с людьми, купившими не одну кровать, а целый гарнитур, и если нет свободной комнаты для организации убежища?

Шло время. Отзыв решил публиковать только после того, как добьюсь результата. И вот, кажется я победил. Победа пришла через 7 месяцев! Первые 6 – пробовали обойтись парогенератором и строительным феном, процесс шел, но вяло. На седьмом месяце я решил разобрать сие чудо и вынести его в сад под июльское краснодарское солнышко. И тут процесс пошел по настоящему, первые дни облако химической вони стабильно чувствовалось на растоянии до 5-ти метров, но через месяц стало заметно иссякать. Свою роль сыграли и двукратная обработка хозяйственным мылом, с последующей помывкой из шланга, и теплые дожди напитывающие древесину влагой перед прогревом на солнце.

Должен признать, что такие процедуры ухудшили и без того дрянное качество древесины, появились мелкие трещины, в некоторых местах вывалилось то, чем в качестве шпаклевки залепили крупные щербины и сучки. Но я прошелся по поверхностям шлифмашинкой, еще раз всё вымыл, высушил, и двукратно нанес финское масло для сауны. В итоге, мелкие трещины и другие недочеты считаю не слишком заметными, и допустимыми для “Эко стиля”. А главное – запаха больше нет!

Вобщем, продукция братьев белорусов меня крайне разочаровала, как-то всё это уж слишком по советски, купить костюм, и подгонять его по фигуре сидя на кухне. Но за то, цены вполне европейские. А действительно, в чем проблема, завтра будет новый лох!

Надеюсь, кто-нибудь прочтет мою историю, и пошлет этот Белфан к соответствующей матери. Так работать нельзя!

Ответ представителя Белфан 1 августа, 2023 год Добрый день, Вадим.

Благодарим Вас за столь подробный отзыв о «приключениях», которые вы прошли за 7 месяцев. Поражаемся и восхищаемся терпению и настойчивости, которыми Вы обладаете. Возникает лишь один вопрос: и нужно было сэкономить 6 000 рублей на сборке профессионального сборщика, который также и является специалистом отдела качества, который бы за 5 минут оценил дефекты производства, упаковал кровать и на следующий день вам бы привезли товар без производственного брака? Ведь задача сборщика не только просто закрутить несколько болтов, а основная и, можно сказать, и самая главная – это проинспектировать товар, найти и по возможности исправить дефекты, отрегулировать – одним словом сдать Вам в эксплуатацию мебель. Даже если Вы обладаете достаточным уровнем знаний, опыта и свободным временем – все равно при обнаружении дефекта обязательно нужно обратиться в службу сервиса компании.

Массива дуба.

Кровать действительно сделана из массива дуба и состоит из брусков дерева сращённых в один щит. Это делается для снятия напряжения в массиве дерева. Это четко видно и на фотографиях и есть в описании на сайте. Однако даже это может не спасти дерево от деформации. Неправильная эксплуатация или ошибки на производстве могут привести к искривлению. Это является гарантийным случаем и исправляется заменой детали.

Бельевой ящик.

Бельевой ящик действительно состоит из ДСП класс эмиссии 1. Это указано и на сайте. Возможно Вы не обращали внимание, но места стыка/скрутки плит никто и никогда не обрабатывает кромкой. Это не наша прихоть, а ГОСТ. Но после сборки у изделия не должно быть ни одной открытой поверхности без кромки. На фотографии вы показали место куда прибивается дно бельевого ящика. Соответственно после прибивания дна ящик переворачивается и сверху у вас полностью закрытое кромкой изделие. Но ваше замечание мы возьмем в работу и нижнюю часть, которая примыкает к дну, также закроем кромкой.

Ортопедическое основание.

Если есть зацепы или плохо обработанная поверхность наши специалисты решают проблему за несколько минут. Это шпон натурального дерева. Да, возможно необходимо немного зашкурить поверхность, а в крайних случаях идет замена ламели. Это тоже гарантийный случай.

Бейц-масло.

Это тунговое масло итальянского производства Borma Wachs. Это натуральный, не токсичный материал, который может наноситься на детские игрушки и предметы, вступающие в контакт с продуктами питания. Масло можно наносить на дуб при его последующей эксплуатации в атмосферных условиях и внутри помещений. Данное масло европейского производства, и имеет все необходимые сертификаты качества. Вы наверно знаете, что стандарты безопасности там достаточно строгие. К сожалению, что произошло в вашем случае и по какой причине был «стойкий запах» узнать после столь тщательной обработки уже будет достаточно сложно. Настоятельно не рекомендуем применять приборы с паром.

Сожалеем, что Вы выбрали путь с самостоятельным «допиливанием» и доработкой изделия, а не обратились в сервисную службу компании. У нас нет ни одного зарегистрированного от Вас обращения. Однако, просим Вас выйти с нами на связь и передать нам весь ваш «богатый опыт» борьбы с покрытием. Уверенны, что мы найдем решение вашего вопроса и наша мебель будет Вас радовать еще долгое время!

Для детской подходит

Наталья 7 июля, 2023 год Хорошая фирма, качество материалов и изготовления на высшем уровне. Полностью обустроили детскую, всю мебель покупали здесь. Изделия хорошо обработаны и прокрашены. В кровать подходит матрас стандартного размера (нам отдали и он подошел). Когда привезли прям запах из детства – древесины… эххх… когда была маленькая часто бывала у папы на работе там такой же запах был

Ответ представителя Белфан 10 июля, 2023 год Спасибо за отзыв!

Мебель отличного качества

Анна 14 июня, 2023 год Мебель отличного качества и подобрать можно под любой стиль. 2 года назад брали здесь гостиную и довольны на все 100. Сейчас пришли за спальней. Скомбинировали ее из коллекции Экстера, в светлых тонах. Вышло необычно, модно и стильно, так как сейчас, как раз, самыми трендовыми материалами является комбинация дерева и железа, либо бетона, в общем, натуральных цветов, максимально приближенных к природным… Мебель отличного качества и подобрать можно под любой стиль. 2 года назад брали здесь гостиную и довольны на все 100. Сейчас пришли за спальней. Скомбинировали ее из коллекции Экстера, в светлых тонах. Вышло необычно, модно и стильно, так как сейчас, как раз, самыми трендовыми материалами является комбинация дерева и железа, либо бетона, в общем, натуральных цветов, максимально приближенных к природным материалам

Ответ представителя Белфан 16 июня, 2023 год Спасибо за отзыв!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 23 мая, 2023 год Хотите нервничать? Хотите быть обманутыми в сроках поставки? Хотите доплачивать грузчикам и сборщикам за качество работы. Тогда вам в Белфан.

А я к ним больше ни ногой.

Ответ представителя Белфан 1 июня, 2023 год Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Если Вы наш покупатель и столкнулись с проблемами при обслуживании в нашей компании просьба оперативно написать на почту , оставить номер заказа и подробно описать ситуацию. Мы незамедлительно проведем расследование по данным фактам.
К сожалению в данном отзыве нет номера заказа или ФИО поэтому ждем от Вас данную информацию.
Уверены, что все вопросы мы сможем оперативно решить и урегулировать.
Спасибо, что выбрали нашу компанию!

Шикарная спальня

Карина 16 мая, 2023 год Обошли много салонов, смотрели качество и цены на мебель в живую. В Белфане было из чего выбрать. Очень понравилось как смотрится их мебель в интерьере на образцах) еще один плюс, можно сочетать мебель из разных коллекций)
консультанты вежливые, сориентировали по всем деталям и помогли в выбором) Заказали кровать, тумбочки и шкаф серии Лика + матрас у них же.
Мебель уже… Обошли много салонов, смотрели качество и цены на мебель в живую. В Белфане было из чего выбрать. Очень понравилось как смотрится их мебель в интерьере на образцах) еще один плюс, можно сочетать мебель из разных коллекций)
консультанты вежливые, сориентировали по всем деталям и помогли в выбором) Заказали кровать, тумбочки и шкаф серии Лика + матрас у них же.
Мебель уже была на складе, ждать не пришлось) на этой же неделе получили. Качество на высоте, правда пока не собрали, но муж говорит, что все на месте)) наша лучшая покупка в этом году)) Достоинства:

1. широкий и стильный ассортимент, приемлемый ценник за такое качество, натуральное дерево

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Белфан 1 июня, 2023 год Спасибо за отзыв!

Самые красивые диваны у Белфан

Лиля 29 апреля, 2023 год Мы долго мучались с мужем при поиске дивана в гостиную. Чаще всего либо ценник запредельный, либо качество не очень. Нашли в этом магазине угловой диван Kassel и тут же влюбились! Взяли в бордовом цвете. Качество просто супер, сидеть удобно, выглядит красиво. От души рекомендую!

Ответ представителя Белфан 2 мая, 2023 год Спасибо за отзыв!

Модная мебель для детской

Елизавета 26 апреля, 2023 год Недавно приобрели шикарную мебель для детской. Взяли сразу кровать, тумбочки, письменный стол, к нему стул, шкаф и комод. Все коллекция «Ирвинг». Мебель качественная, выглядит красиво, ребенок доволен)))

Ответ представителя Белфан 27 апреля, 2023 год Спасибо за отзыв!

Хорошая компания

Юлия 4 апреля, 2023 год Мебель смотрится качественно и добротно. Я считаю, за такую мебель цены вполне разумные. Доставили, а собрали на другой день все как надо, проблем не было.

Ответ представителя Белфан 14 апреля, 2023 год Спасибо за ваш отзыв!!!

качество ткани ужасное

Гость 31 марта, 2023 год Покупали диван в конце декабря 2023г.
Хотелось бы сказать что сам диван нам очень нравиться, отличный каркас,стильный,удобный. НО Ткань дивана ужасная, к ней все липнет, очистить диван практически не возможно, так же ткань стала растягиваться , при том что на диване никто не спит и он не бывает в постоянной эксплуатации, на обращение ответили что это нормальное явление и это… Покупали диван в конце декабря 2023г.
Хотелось бы сказать что сам диван нам очень нравиться, отличный каркас,стильный,удобный. НО Ткань дивана ужасная, к ней все липнет, очистить диван практически не возможно, так же ткань стала растягиваться , при том что на диване никто не спит и он не бывает в постоянной эксплуатации, на обращение ответили что это нормальное явление и это особенности ткани, а не брак, что под давлением она растягивается. Зачем продавать диваны за такие деньги где ткань растягивается тоже не понятно. Боюсь предположить что через год диван износиться полностью. Конечно расстроенные, что за такие деньги отшивают диваны с таким качеством ткани.

Ответ представителя Белфан 14 апреля, 2023 год Добрый день.
Да, действительно было зафиксировано Ваше обращение в отдел рекламации. По факту проведена проверка и был Вам отправлен официальный ответ, что:
«Растяжение материала чехла под нагрузкой: материалы в процессе эксплуатации дают естественную усадку, а также имеют свойство растягиваться в пределах допустимых значений. Появление складок и вмятин на ткани, связано с эластичными качеством ткани, которая, как и в одежде, повторяет контуры тела. Согласно п.2.2.15 ГОСТ 19917-2014 деформации мягких элементов, возникающая в местах периодической нагрузки на мебель без пружинного блока допускается до 10%».

Видим, что диван Вам нравиться и предлагаем не волноваться и спокойно дальше эксплуатировать набор мягкой мебели. Гарантия на диван составляет 18 месяцев и в данный срок, при возникновении бОльших растяжений ткани это будет гарантийным случаем.

Зацепил современный дизайн)

Lika Р. 27 марта, 2023 год Искала комод в спальню, знакомая посоветовала эту компанию. Залезла к ним на сайт. Долго сидела, смотрела, выбирала. В Итоге заказала через сайт комод Трио. В жизни он оказался еще круче, чем на картинке. Мощный, тяжелый, качественный, основательный. Покупке очень рада. Спасибо

Ответ представителя Белфан 14 апреля, 2023 год Спасибо за Ваш отзыв!

Источник