Фабрика дверей Терем отзывы
Отзывы
- 1 Моя шикарная перегородка на лоджию
- 2 Отличные двери
- 3 Прекрасные двери Терем
- 4 Рекомендую двери Терем
- 5 Отличное качество и сервис
- 6 Отличное качество Двери терем
- 7 Прекрасные двери
- 8 Межкомнатные двери
- 9 Если за дверьми, то только в Терем!
- 10 Межкомнатная дверь Терем
- 11 Отличные двери
- 12 Двери Терем
- 13 Качественные двери
- 14 Скрытые двери
- 15 Приобрели двери фабрики Терем
- 16 Качество на высоте
- 17 Красивые качественные двери
- 18 Хорошо фабрика
- 19 Отличная фабрика, хорошее качество
- 20 Двери самые лучшие
- 21 Отличное качество и сервис
- 22 Отличные двери
- 23 Проблему решили
- 24 Ужасная компания
- 25 Ужасно. Екатеринбург
- 26 Отвратительно
- 27 Выше всех похвал !
- 28 Не рекомендую, очень долго, персоналу на вас всё равно
- 29 Ужасный офис продаж Терем в Кубатуре
- 30 Приобретение раздвижной перегородки.
Моя шикарная перегородка на лоджию
Всем привет! Хочу поделиться с вами своей историей о том, как я преобразила свою лоджию в новостройке благодаря компании «Терем». Начну с того, что ремонт — это всегда стресс,особенно, когда он с нуля и ты не знаешь, что делать и что выбрать, но в данном случае я столкнулась с исключительно приятными моментами.
Процесс выбора и заказа
В один прекрасный день я решила,… Всем привет! Хочу поделиться с вами своей историей о том, как я преобразила свою лоджию в новостройке благодаря компании «Терем». Начну с того, что ремонт — это всегда стресс,особенно, когда он с нуля и ты не знаешь, что делать и что выбрать, но в данном случае я столкнулась с исключительно приятными моментами.
Процесс выбора и заказа
В один прекрасный день я решила, что хочу что то ультрасовременное, но в тоже время проверенное временем качество. Поехала конечно в Family Room (один из самых больших интерьерных ТЦ в г.Москва) и наткнулась на стенд компании «Терем». Признаюсь честно, сначала я была настроена скептически, но консультанты буквально очаровали меня своим профессионализмом. Они не просто рассказывали о продукции — они слушали мои пожелания, давали дельные советы и помогали определиться с выбором. П.с. даже кофе напоили))
Ожидание и производство
Сроки изготовления — от 30 до 40 дней. Да, это немало, но, знаете, ожидание того стоило. Каждый день я с нетерпением ждала звонка с новостями о статусе заказа. И вот, спустя ровно 35 дней (как и обещали), мне сообщили, что перегородка готова.
Установка и результат
Установка стала настоящим праздником! Бригада монтажников приехала вовремя, работала быстро и слаженно. Они настолько профессионально справились с задачей, что я даже не успела испугаться. Перегородка встала как влитая, без единого перекоса. Я просто счастлива, что наконец-то встретила хоть каких-то адекватных монтажников! Потому что многие делают все просто от балды…И потом приходится либо переделывать самой, либо мотать нервы с гарантийными случаями…
Впечатления и эмоции
Результат превзошёл все мои ожидания! Перегородка выглядит просто шикарно. Стекло настолько прозрачное, что кажется, будто его вообще нет. Материалы — высший класс, чувствуется, что сделано на совесть. Как я и мечтала лоджия будет не просто местом для хранения вещений, а зоной для отдыха, куда хочется постоянно возваращаьться!
Дополнительные бонусы
Хочу отметить несколько моментов, которые меня приятно удивили:
Грамотная консультация на всех этапах
Четкое соблюдение сроков
Профессиональная установка
Гарантийное обслуживание
Внимательное отношение к пожеланиям клиента
В заключение хочу сказать: если вы раздумываете над обновлением своего пространства, не сомневайтесь — фабрика «Терем» вас не разочарует. Они действительно знают своё дело и относятся к каждому клиенту с уважением. Моя лоджия теперь — предмет гордости, и я с удовольствием рекомендую эту компанию всем своим друзьям и знакомым.
P.S. Кстати, друзья уже начали интересоваться, где я такую красоту раздобыла. Так что спасибо «Терему» за новые темы для разговоров на даче! 😉 Достоинства:
- Консультация, сроки изготовления, монтаж, качество
Недостатки:
- Не нашла
Отличные двери
Заказали двери в ТЦ Каширский двор по совету дизайнера. Не пожалели. Получилось очень красиво! Даже подоконники нам сделали под цвет дверей.
Спрашивали в других салонах-либо цена космос, либо не берутся делать такое. Смотрится в итоге очень круто! Монтажник просто золотые руки, хотя делал не быстро. Муж у меня очень привередливый ко всяким мелочам, но даже он оценил как установили двери
Рекомендую!
Прекрасные двери Терем
Оформляли заказ в Москве, заказывали двери и стеновые панели. Проект дизайнер нарисовал очень сложный и мы очень долго искали фабрику, которая сможете это все реализовать
Наши друзья порекомендовали нам эту фабрику и я ни на одном этапе не пожалела, что оформила заказ у них. Все было идеально от замера до момента установки
Приехал опытный замерщик, снял все размеры, дал рекомендации по проема,… Оформляли заказ в Москве, заказывали двери и стеновые панели. Проект дизайнер нарисовал очень сложный и мы очень долго искали фабрику, которая сможете это все реализовать
Наши друзья порекомендовали нам эту фабрику и я ни на одном этапе не пожалела, что оформила заказ у них. Все было идеально от замера до момента установки
Приехал опытный замерщик, снял все размеры, дал рекомендации по проема, рассказал, как и что будет устанавливаться
После этого, менеджеры в салоне помогли подобрать цвет, рассказали все нюансы, были полностью включены в наш заказ и помогали нам на всех этапах. Даже сделали скидку нам на панели, что очень и очень приятно
Да, ждали достаточно долго, но у нас был запас по времени
Заказ доставили домой в целости и сохранности, все аккуратно сложили, огромное спасибо им за это
Монтажники – просто профессионалы своего дела! Приехали через пару дней после доставки и смонтировали все настолько качественно, что я не могу перестать любоваться на эту красоту!
Я очень довольна, что сделал заказ у этой фабрики! Впредь, тоже буду всем рекомендовать
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_17615811.html
Рекомендую двери Терем
Долго выбирали двери у многих производителей. По срокам конечно не быстро, так как индивидуальное изготовление. Но в итоге всë очень понравилось, покупали в салоне Санкт-Петербурга в ТЦ Кубатура.
Спасибо менеджеру Наталье.
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление! Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Отличное качество и сервис
Хочу выразить Благодарность салону Терем в городе Ульяновск, больше всего мы работали с Натальей. Она ответственно относиться к своей работе, очень внимательная и вежливая к заказчикам. Мы не сразу определились какие нам нужны двери и Наталья нам всё посоветовала и порекомендовала по цене и качеству. Мы остались очень довольны! Сейчас у нас самые красивы двери! Всем
рекомендуем и будем ещё обращаться.
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери оставили у вас самое лучшее впечатление! Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Отличное качество Двери терем
Обратился в Терем по рекомендации друзей, менеджер Мария помогла подобрать модель дверей с нормальным соотношением цена-качество. К слову говоря, Терем использует в наполнении дверей не бумагу, как многие производители, а жесткую решетку из мдф реек.
Сроки озвучили 2 месяца, не быстро конечно, но Мария объяснила, что эмаль на двери наносят в несколько слоев, поэтому они идеально гладкие, без трещин… Обратился в Терем по рекомендации друзей, менеджер Мария помогла подобрать модель дверей с нормальным соотношением цена-качество. К слову говоря, Терем использует в наполнении дверей не бумагу, как многие производители, а жесткую решетку из мдф реек.
Сроки озвучили 2 месяца, не быстро конечно, но Мария объяснила, что эмаль на двери наносят в несколько слоев, поэтому они идеально гладкие, без трещин и неровностей, скорость при этом не приветствуется.
После доставки общался с сервисом Игорем, культурный и рассудительный сотрудник, который назначил монтаж и дал советы по подготовке к нему.
Устанавливал Сергей, вообще вопросов нет, все оборудование, инструмент, скорость установки, видно, что профи. Хорошая компания, все адекватные сотрудники. Рекомендую👍
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление! Желаем счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Прекрасные двери
Приобрели двери фабрики Терем. Для себя рассматривали полотна в эмали. В данном покрытии большой ассортимент моделей с разной фрезеровкой, что значительно упростило процесс выбора. Мы выбрали в стандартном цвете, но есть возможность выкрасить в любой цвет с дополнительной наценкой, что, несомненно, является большим плюсом для тех, кому нужно, что-то необычное.
Ожидание составило примерно 1,5 месяца, но сроки для нас были не… Приобрели двери фабрики Терем. Для себя рассматривали полотна в эмали. В данном покрытии большой ассортимент моделей с разной фрезеровкой, что значительно упростило процесс выбора. Мы выбрали в стандартном цвете, но есть возможность выкрасить в любой цвет с дополнительной наценкой, что, несомненно, является большим плюсом для тех, кому нужно, что-то необычное.
Ожидание составило примерно 1,5 месяца, но сроки для нас были не критичны, так как заказывали заранее, учитывая возможную загруженность производства. В целом, ожидание оправдало себя – качество исполнения дверей на высоте.
Отдельно хочется отметить внимательное отношение к деталям и качественную фурнитуру, которая идеально дополняет общий вид дверей. Установка прошла без каких-либо проблем, что говорит о точности изготовления и соблюдении всех необходимых размеров.
В заключение, с уверенностью рекомендуем данного производителя. Двери фабрики Терем – это отличное сочетание стиля, качества и функциональности. Мы остались очень довольны своим выбором и уверены, что они прослужат нам долгие годы, радуя своим внешним видом и надежностью.
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление! Желаем уюта в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Межкомнатные двери
Долго выбирали межкомнатные двери. Рассматривали несколько фабрик и все-таки остановились на фабрике Терем. Понравился ассортимент и качество полотен в эмали. Большой выбор цветов без наценки, но мы не стали экспериментировать и выбрали белый. Модель Plain, она в этот момент участвовала в акции. Скоро планируется ремонт у родителей, обязательно обратимся снова.
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление! Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Если за дверьми, то только в Терем!
Искали в дом двери в эмали с прозрачным стеклом. Выбрали модель Аmelia. Безумно красивая модель, легкая, воздушная, каждое стеклышко с фацетом. Идеально подошла под наш интерьер. В сроки поставки салон уложился. Рекомендуем данного производителя.
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме!
С уважением, фабрика дверей Terem.
Межкомнатная дверь Терем
Приобрели двери фабрики Терем. Понравилось все от модельного ряда и разнообразия покрытий до финального этапа установки. Выбрали двери в шпоне дуб масло. Стильно и современно. Данного продавца рекомендую.
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме!
С уважением, фабрика дверей Terem!
Отличные двери
Приобрели двери фабрики Терем и остались очень довольны. Хочется отметить безупречное качество эмали. Покрытие идеально гладкое, без малейших дефектов.
Особенно порадовал большой выбор цветовых решений. Мы остановились на стандартном цвете, но фабрика может покрасить в любой цвет по каталогу RAL и NCS.
Единственным, пожалуй, минусом можно назвать не самые маленькие сроки изготовления. Однако, учитывая высокое качество, двери действительно стоят того, чтобы их… Приобрели двери фабрики Терем и остались очень довольны. Хочется отметить безупречное качество эмали. Покрытие идеально гладкое, без малейших дефектов.
Особенно порадовал большой выбор цветовых решений. Мы остановились на стандартном цвете, но фабрика может покрасить в любой цвет по каталогу RAL и NCS.
Единственным, пожалуй, минусом можно назвать не самые маленькие сроки изготовления. Однако, учитывая высокое качество, двери действительно стоят того, чтобы их подождать. Достоинства:
- Качество, ассортимент
Недостатки:
- Сроки
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме!
С уважением, фабрика дверей Terem.
Двери Терем
В прошлом году приобрели двери компании Терем. При выборе учли все наши пожелания, и предложили варианты. Двери доставили и установили вовремя. Качеством остались довольны.
Уважаемая Елена. Благодарим вас за оставленный отзыв и рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Качественные двери
приобретала двери 5 лет назад, а они до сих пор как новые. Очень довольна качеством. Скоро нужны будут двери в другую квартиру и конечно же обращусь снова на фабрику Терем. Достоинства:
- Надёжные, красивые, стильные!
Недостатки:
- Нет
Уважаемая Наталья. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Скрытые двери
Решили поменять дверь в ванной комнате и санузле. Нам предложили поставить современную Скрытую дверь, т.к. массивная дверь съедала визуально пространство узкого коридора.
Заказали скрытую дверь с магнитным замком и ни разу не пожалели. Доставили быстро. После установки дверей оклеили ее обоями. Теперь коридор заметно кажется шире.
Очень удобная дверь и скрывающийся язычок замка, об который не задеваем и не царапаемся.
Рекомендуем… Решили поменять дверь в ванной комнате и санузле. Нам предложили поставить современную Скрытую дверь, т.к. массивная дверь съедала визуально пространство узкого коридора.
Заказали скрытую дверь с магнитным замком и ни разу не пожалели. Доставили быстро. После установки дверей оклеили ее обоями. Теперь коридор заметно кажется шире.
Очень удобная дверь и скрывающийся язычок замка, об который не задеваем и не царапаемся.
Рекомендуем теперь всем друзьям и родственникам.
Уважаемая Ирина. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Приобрели двери фабрики Терем
Приобрели двери фабрики Терем. Понравились скорость доставки, качество изготовления. Сами двери выглядят, как и заказывали по дизайну. Благодарим за внимательное отношение специалистов на всех этапах! Обязательно будем рекомендовать знакомым!
Уважаемая Олеся. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Качество на высоте
Приобрела двери фабрики “Терем “, и осталась очень довольна выбором. У них огромный ассортимент дверей на любой вкус. Качество продукции на высоком уровне 👍 Доставка была вовремя, без задержек. С уверенностью рекомендую эту компанию тем,кто ищет качественные двери.
Уважаемая Елена. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Красивые качественные двери
Отличная фабрика. Огромный ассортимент моделей дверей и стеновых панелей. Изготавливают по нестандартным размерам. Индивидуальный подход к каждому. Рекомендую 👍
Добрый день. Мы благодарим вас за оставленный отзыв. Рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Хорошо фабрика
Заказываю здесь двери не первый раз. Только в этом магазине всегда нахожу самые модные модели по адекватным ценам. Установка без замечаний. Большое спасибо.
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Отличная фабрика, хорошее качество
Большой ассортимент моделей и покрытий. Отличная фабрика дверей.Изготавливают нестандартные вещи, стеновые панели.
Уважаемый Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Двери самые лучшие
Самые лучшие двери, однозначно, у вас.Покупал все двери в дом в вашей компании и остался очень доволен!Начиная от обслуживания и заканчивая самим качеством дверей все на высшем уровне
Уважаемая Наталья. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Отличное качество и сервис
Большой ассортимент дверей . Двери качественные, красивые , все отлично . Доставили двери быстро , что очень хорошо . Помогли с выбором дверей. Само качество товара достойное , так же как и цены . Не пожалел , что выбрал именно эту компанию , все четко и красиво)
Уважаемая Наталья. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Отличные двери
Отличная фабрика по производству дверей. Большой ассортимент моделей и покрытий. Изготавливают нестандартные вещи. Заказали шпонированные двери с фальш фрамугами. Остановились на цвете мускат. Результат превзошел все ожидания. Достоинства:
- Качество, ассортимент, дизайн
Недостатки:
- Нет
Уважаемая Наталья. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Проблему решили
Ранее была недовольна компанией, накосячили, но проблему решили. Надеюсь, примут к сведению и больше не будет сложностей у клиентов.
Добрый день. Мы рады, что пришли с Вами к взаимопониманию. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Ужасная компания
Ужасная компания, заказывали 8 дверей скрытого монтажа, 3 с зеркалом , 2 из которых были в санузлы, об этом конечно было известно при заказе менеджеру, так же к ним были заказаны замки с завертками, на производстве не сделали под них отверстия, и теперь установить на эти двери завертки невозможно, т.к. зеркало расколется, это делают только на производстве, вместо того чтобы… Ужасная компания, заказывали 8 дверей скрытого монтажа, 3 с зеркалом , 2 из которых были в санузлы, об этом конечно было известно при заказе менеджеру, так же к ним были заказаны замки с завертками, на производстве не сделали под них отверстия, и теперь установить на эти двери завертки невозможно, т.к. зеркало расколется, это делают только на производстве, вместо того чтобы решить проблему , тзвиниться, и перезаказать 2 полотна, потому что это явная вина компании, сказали, что это вина клиента, который сразу не заказал к ним завертки у них , и вообще это норма ставить двери в санузлы без закрывания. просто послали куда подальше. Будьте осторожны, компания не ориентирована на клиента, свои косяки они не исправляют. Двери дорогостоящие ….
Добрый день! Мы крайне огорчены возникшей у вас проблемой и приносим свои извинения. Компания Терем постоянно развивается и улучшает сервис для своих клиентов. Помимо стандартного способа обращений по рекламациям, недавно начал работать сервис по контролю отзывов покупателей на интернет площадках. Связаться с нами вы можете по бесплатному номеру 8 800 302 15 22 или электронной почте . Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы обязательно свяжемся с вами.
Ужасно. Екатеринбург
Не связывайтесь, вы потеряете деньги и нервы.
Прождали двери больше по срокам в два раза, каждый раз нас “кормили” отговорками.
Вместе с дверьми, конечно покупали фурнитуру. Сдать неподходящую по приезду дверей не получилось, потому как “прошло 2 недели”. О..ть!
Ручка 1 была бракованая, ее взяли и через неделю отдали ту же самую. Смогли ее проверить только через еще две… Не связывайтесь, вы потеряете деньги и нервы.
Прождали двери больше по срокам в два раза, каждый раз нас “кормили” отговорками.
Вместе с дверьми, конечно покупали фурнитуру. Сдать неподходящую по приезду дверей не получилось, потому как “прошло 2 недели”. О..ть!
Ручка 1 была бракованая, ее взяли и через неделю отдали ту же самую. Смогли ее проверить только через еще две недели, когда довезли последнюю дверь.
Упаковка отдельная песня: картон прибит к двери на гвозди.
Компенсацию по претензии о задержке исполнения обязательств по договору так и не предоставили.
Делайте выводы..
Здравствуйте! Фабрика крайне огорчена возникшей у вас проблемой и приносим свои извинения. Компания Терем постоянно развивается и улучшает сервис для своих клиентов. Помимо стандартного способа обращений по рекламациям, недавно начал работать сервис по контролю отзывов покупателей на интернет площадках. Связаться с нами вы можете по бесплатному номеру 8 800 302 15 22 или электронной почте . Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы обязательно свяжемся с вами.
Отвратительно
Заказал двери «скрытого монтажа» 12 февраля 2023 г. на ~300000₽ В «Интерио» у менеджера Татьяна. Срок обещали максимум 60 дней.Ни одного звонка от менеджера после оплаты не дождался ни разу!!! Все время ищу их сам!!! Двери пришли только 30 апреля 2023 г. Мастера Сергея еле добился к 5 июня 2023 г. Двери установили на монтажную пену!!! Без единого жесткого крепления!!!… Заказал двери «скрытого монтажа» 12 февраля 2023 г. на ~300000₽ В «Интерио» у менеджера Татьяна. Срок обещали максимум 60 дней.Ни одного звонка от менеджера после оплаты не дождался ни разу!!! Все время ищу их сам!!! Двери пришли только 30 апреля 2023 г. Мастера Сергея еле добился к 5 июня 2023 г. Двери установили на монтажную пену!!! Без единого жесткого крепления!!! Через месяц две двери перестали закрываться! Вызвал мастера для переделки, ещё через месяц эти же двери стали снова цеплять замок! Такой мастер мне больше не нужен! Ещё при заказе дверей, менеджером Татьяной, мне была предложена вставка для входной двери с зеркалом «графит»на все полотно. Оплатил заказ 30 марта 2023 г.( мне обещали срок 3 недели), получил вставку только 23 июня 2023 г. !!!Пришла с обычным зеркалом!!! Сейчас уже 12 октября 2023 г. вставки дверной у меня до сих пор нет!!! Менеджер на звонки не отвечает!!! Все ссылаются на неё ( на Татьяну). Единственный плюс в этих дверях-это алюминиевый квадратный закрытый профиль коробки, без какого-либо дерева. Если бы знал, то ни за что не стал бы в « Тереме» ничего заказывать!!!
Здравствуйте! Мы крайне огорчены возникшей у вас проблемой и приносим свои извинения. Компания Терем постоянно развивается и улучшает сервис для своих клиентов. Помимо стандартного способа обращений по рекламациям, недавно начал работать сервис по контролю отзывов покупателей на интернет площадках. Если проблема не решена, связаться с нами вы можете по бесплатному номеру 8 800 302 15 22 или электронной почте . Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы обязательно свяжемся с вами.
Выше всех похвал !
Приобретал межкомнатные двери в Москве в торговом центре Румер! Профессионалы своего дела ! Отличные двери по цене и качеству! Рекомендую !
Уважаемый Александр. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.
Не рекомендую, очень долго, персоналу на вас всё равно
Двери Терем ждём уже 1,5 месяца, за это время несколько раз пообщались с Викторией – директором магазина в Кубатуре и менеджерами Александром и Натальей.
Менеджеры общаться не умеют, проблемы не решают, всё, что они делают – работают по скрипту. Холодная вежливость бота – не более.
Позволяют себе переходить на эмоции и общаться на повышенных тонах с покупателями.
До того как вы… Двери Терем ждём уже 1,5 месяца, за это время несколько раз пообщались с Викторией – директором магазина в Кубатуре и менеджерами Александром и Натальей.
Менеджеры общаться не умеют, проблемы не решают, всё, что они делают – работают по скрипту. Холодная вежливость бота – не более.
Позволяют себе переходить на эмоции и общаться на повышенных тонах с покупателями.
До того как вы отдадите свои деньги с вами будут вежливы и обходительны, после – будете ждать ответа на интересующие вас вопросы очень долго, а потом выслушивать, что вы такой нехороший, отвлекаете их от покупателей.
Виктория общается получше, но пока ни одного вопроса тоже не решила, тоже только обещания, постоянно недоступна, в командировках, на отдыхе и т д.
Какие нам пришлют двери по качеству, мы пока не знаем, но сроки уже нарушены. Заявлено было официально 45 дней, обещали на неделю-полторы пораньше. В итоге прошло 1,5 месяца, а двери ещё не готовы, ещё говорят 1,5 недели на доставку и очередь 70 заказов на установку дверей.
Изготавливать и доставлять 2 двери 3 месяца – это треш, ребята….
Больше никогда и ни за что не свяжусь с ними и вам не советую.
Прочитала тут, что и качество ужасное и стало совсем грустно…
Вот почему в России такой отвратительный сервис, мне непонятно…. Научились облизывать клиента до покупки, а дальше всё равно обман за твои же деньги.
Бизнес по-русски – заказать на фабрике подешевле, стрясти кучу комиссий с покупателя, (доставка и установка, естественно, за счёт него же) и ни за что не нести ответственность…
Здравствуйте! Мы крайне огорчены возникшей у вас проблемой и приносим свои извинения. Компания Терем постоянно развивается и улучшает сервис для своих клиентов. Помимо стандартного способа обращений по рекламациям, недавно начал работать сервис по контролю отзывов покупателей на интернет площадках. Связаться с нами вы можете по бесплатному номеру 8 800 302 15 22 или электронной почте . Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы обязательно свяжемся с вами.
Ужасный офис продаж Терем в Кубатуре
Проблема решена
Не советую обращаться в Терем Кубатура ИП Тихаева В.М., если вам дороги ваши нервы, время и деньги! Виктория и все ее сотрудники считают нормальным, что фирма оказывает некачественные услуги за немалые деньги. Сплошные нарушения на каждом этапе и обман! Позже я посмотрела и нашла в интернете множество судебных производств по компании. Поняла, что ждать нечего от них. Пусть… Не советую обращаться в Терем Кубатура ИП Тихаева В.М., если вам дороги ваши нервы, время и деньги! Виктория и все ее сотрудники считают нормальным, что фирма оказывает некачественные услуги за немалые деньги. Сплошные нарушения на каждом этапе и обман! Позже я посмотрела и нашла в интернете множество судебных производств по компании. Поняла, что ждать нечего от них. Пусть наш отзыв по псевдокомпании поможет в принятии правильного решения при выборе:
1. Менеджер Наталья в салоне вечно недовольна и неприветлива. Приходилось, буквально, заставлять продать нам двери, заинтересованность отсутствует. А заказали только лишь потому, что модель дверей очень понравилась. После получения оплаты перестала вообще отвечать на звонки и сообщения. А если и отвечала, то абсолютно некорректно и могла нахамить.
2. Двери заказали в июне, а пришли они только в октябре, постоянно кормили обещаниями. После столь длительного ожидания, вдруг выяснилось что привезли не всё. Одну дверь не довезли, пришлось ждать еще и было ощущение, что нас ждут косяки. Так и оказалось…
3. Запоздавшая дверь приехала, но полотно двери другого оттенка, так же как и все наличники и коробки не подходят по цвету ни к одной двери! Виктория увидела разнотон только на одном полотне, сказав: ” Да это еще нормально, сейчас никто не работает без косяков”.
Договорились, что мы оставляем двери, т.к. устали уже от проблем с Теремом, но для нас согласуют компенсацию за разнотон. Но никаких денег никто не выплатил, сообщения игнорируют, по телефону обещают решить вопрос, но тишина. Все сроки давно вышли.
4. Вместо заказанных красивых петель положили обычные, утверждая, что они стоят тоже 1700 рублей за штуку, как и красивые. После долгих переписок согласились продать их по 350 рублей (в Максидоме они стоят по 200) за штуку. Думали, прокатит и мы поверим, что они стоят одинаково.
5. Монтажник, которого ждали неделю, приехал с маленькой сумкой инструментов, обрадовался, что у него не оказалось шаблонов для втюханных петель, и счастливый уехал отдыхать. И хорошо, что так сложилось, судя по его знаниям, установил бы он так же, как работают все его коллеги. Хорошо, что у нас есть свой хороший монтажник межкомнатных дверей, который нас и выручил.
Двери на другие этажи будем заказывать точно не в Тереме и ни за что, никогда его не порекомендую!
Добрый день. Мы крайне огорчены возникшей проблемой и приносим свои извинения, а также мы очень рады, что проблему удалось решить. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem
Приобретение раздвижной перегородки.
Для того, чтобы запахи из кухни не проникали в гостиную, необходима была такая дверь, которая не будет занимать много места при открывании, и в то же время сможет разделить пространство квартиры на зоны для отдыха и приготовления пищи. В каталоге компании Терем сразу понравились раздвижные перегородки, которые выполнены из натурального шпона с элементами остекления. Связавшись с консультантом компании, я смогла… Для того, чтобы запахи из кухни не проникали в гостиную, необходима была такая дверь, которая не будет занимать много места при открывании, и в то же время сможет разделить пространство квартиры на зоны для отдыха и приготовления пищи. В каталоге компании Терем сразу понравились раздвижные перегородки, которые выполнены из натурального шпона с элементами остекления. Связавшись с консультантом компании, я смогла подобрать предпочтительный для себя вариант. При этом после заказа замера на сайте достаточно быстро прибыл сотрудник компании, который качественно и профессионально сделал свою работу, и смог предоставить мне образцы шпона в различных цветах, для того, чтобы я смогла выбрать дизайн двери в соответствии с интерьером гостиной. Дверную перегородку изготовили достаточно быстро и также аккуратно и качественно её установили. Дверь очень качественно ездит по планке благодаря специальным роликам, при открывании и закрывании нигде не заедает и не заскакивает. Очень нравится то, что дверь оснащена матовым стеклом, которое делает ее более изящной и не массивной. При этом матовое стекло позволяет разделить гостиную и прихожую на две совершенно разные зоны, делая пребывание в гостиной более комфортным и уединенным. Кроме того перегородка прекрасно вписывается в дизайн и гостиной и прихожей. Дверь достаточно хорошо в закрытом состоянии защищает гостиную от проникновения специфических запахов при приготовлении пищи на кухне. А ещё она не крадет пространство прихожей при её эксплуатации. Своим выбором я осталась очень довольна, надеюсь, что две сможет прослужить мне достаточно долго.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.