Фабрика окон отзывы

непрофессионализм

2 мин 16 сек назад к сожалению, расстроена и сервисом, и отношением, и товаром.
Заказывала окна в июле месяце, окна заказывала дорогие, тк под окнами шумная улица, школа каскадеров и шоу, которые не добавляют тишины.

Что сразу не понравилось, что доставка окон и монтаж происходит в 2 разных дня, то есть если вы работаете, то вам придется брать 2 дня.

По договору окна привезли на 2 дня позже,… к сожалению, расстроена и сервисом, и отношением, и товаром.
Заказывала окна в июле месяце, окна заказывала дорогие, тк под окнами шумная улица, школа каскадеров и шоу, которые не добавляют тишины.

Что сразу не понравилось, что доставка окон и монтаж происходит в 2 разных дня, то есть если вы работаете, то вам придется брать 2 дня.

По договору окна привезли на 2 дня позже, чем написано было в договоре. Об этом меня никто не предупредил, хотя договор написан достаточно строго и для клиента много “напоминаний” о том, что он неправ.

Привезли окна:

1. Одно сразу с браком (резинка рваная на штапике).

2. Сколы на стеклах в 2х фрамугах разных окон.

3. Окна у меня “под дерево” приехали поцарапанные, но маркером можно подправить, но изначально так себе.

4. ОДНО ОКНО ПРИЕХАЛО НА 15 СМ МЕНЬШЕ! Полностью под замену. Что растянуло закрытие договора на месяц.. и вопрос о профессионализме менеджера Алексея..как измеряет окна!? Время потрачено мое (рабочий день)..

Через месяц снова доставка и установка в разные дни. (снова “привет” работающим людям).

Поставили последнее окно, к вечеру фрамуга “отвалилась”, калибровка окна некорректно произведена монтажниками, при этом монтажники с вас возьмут бумажку А4, в которой будет написано “окно установлено, работы выполнены” что будет является ЗАКРЫТИЕМ ДОГОВОРА(!) без подписания закрывающих документов..

Надо отметить, что окно, которое не подошло, стояло у меня в коридоре и перегораживало проход около месяца (окно 3-х секционное) и никто без моего напоминания не собирался забирать. Забрали снова в рабочий день в рабочее время (!). При этом неустойка за хранение у клиента неподошедшего окно и хранение на территории клиента не предусмотрено, хотя задержка по доставке и хранению у исполнителя платное.

Со штапиком отдельная история, самостоятельно нужно было дозваниваться до менеджеров! Вынуждена была искать телефон ГД, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки, привезли штапик в октябре (снова доставка и установка 2 разных будних дня!!), привезли брак, снова переделывают, неподошедший штапик снова бросили у меня в квартире – установщик и доставщик не связанные личности (забрать нельзя).

5 ноября снова доставка и установка (очередной “выходной” на работе у меня). Жду не дождусь что же привезут. Надо отметить, что время доставки не согласовывают, перестали присылать сообщения о промежутке доставки. Менеджеры “уточним время и перезвоним” – пропадают и не перезванивают. Самый удобный аргумент “мы не дозвонились, у вас защитник стоит”, но другие коллеги из этой фирмы дозваниваются почему-то.

Выплата неустойки за всю ситуацию – юрист считает, чтобы обязательста закончилась после того как мне установили последнее окно и на этом полномочия “все”. Надо отметить, что юрист со мной связался неделю назад (в последнюю неделю октября!), после очередной моей “злости” о том, что “до коле!”. Контактный центр (КЦ) полностью бесполезен, ничем помочь не может, говорит, что все вопросы должен решать мастер-замерщик (непонятно почему), мастер – замерщик решить вопросы о неустойке не может- не его ответственность – передает инфо юристам, которые молчат. Со слов КЦ все должны получать заявку, которые отправляют коллеги, но мне никто не перезванивает. Полностью замкнутый круг. Информацию по звонку от клиента КЦ не фиксирует (как мне говорят), каждый раз как попугай говоришь одно и то же, но ситуация не двигается. Тебя уже узнают по голосу, сожалеют и переводят “Вникуда” или “вам перезвонят, мы передали информацию”.

Необязательность сотрудников поражает, отношение к клиентам разочаровывает предельно.

Итого я потратила на окна: 190 000 (со скидкой в 40%) + 9 рабочих дней, которые компания “фабрика окон” не оплатит конечно же.

Период от замера 19 июля до 5 ноября – 5 месяцев нервотрепки..

Спасибо за доброжелательное отношение и качественную работу!

Люда суббота, 2 ноября Я уже в возрасте, поэтому к выбору фирмы для установки окон подходила с большой осторожностью. Дети помогли найти “Фабрику Окон”, я осталась довольна их работой. Мастера приехали вовремя, всё разъяснили и сделали свою работу быстро и аккуратно. Окна легко открываются, и на балконе стало намного теплее. Особенно приятно, что ничего не нужно было контролировать — всё сделали на совесть. Спасибо… Я уже в возрасте, поэтому к выбору фирмы для установки окон подходила с большой осторожностью. Дети помогли найти “Фабрику Окон”, я осталась довольна их работой. Мастера приехали вовремя, всё разъяснили и сделали свою работу быстро и аккуратно. Окна легко открываются, и на балконе стало намного теплее. Особенно приятно, что ничего не нужно было контролировать — всё сделали на совесть. Спасибо за доброжелательное отношение и качественную работу!

окна хорошие поставили

Адам пятница, 18 октября Заказал окна для дома в компании «Фабрика Окон». Впечатление от общения с менеджером было положительным, парень всё объяснил и помог подобрать вариант остекления. Однако доставка задержалась на два дня, что немного испортило общее впечатление, как я понял, произошло задвоение заказа, об этом предупредили и позвонили для согласования удобного времени в другой день. Сама же установка прошла гладко. Окна хорошие, но… Заказал окна для дома в компании «Фабрика Окон». Впечатление от общения с менеджером было положительным, парень всё объяснил и помог подобрать вариант остекления. Однако доставка задержалась на два дня, что немного испортило общее впечатление, как я понял, произошло задвоение заказа, об этом предупредили и позвонили для согласования удобного времени в другой день. Сама же установка прошла гладко. Окна хорошие, но пришлось дополнительно вызывать мастера для регулировки створки — была проблема с закрытием. Решили вопрос бесплатно в течение 2 дней после звонка менеджеру. В остальном всем доволен, окна хорошие поставили.

всегда отличный результат.

Ольга 21 сентября, 2024 год Четыре раза обращались в Фабрику окон. Ставили окна и у нас в доме (180495) и у детей (140697), стеклили беседку (220495), ремонтировали балкон (880495), всегда отличный результат. Хочу поблагодарить менеджера Илью Поварова за контроль над выполнением заказов и решение возникающих проблем, это дорогого стоит.

Впечатления от работы самые положительные

Диана 11 августа, 2024 год Настала пора обновлять окна в квартире, выбрали “Фабрику окон” для этой работы. Тянуть дальше не хотелось, все только дорожает, а хотелось хорошие, деревянные поставить. Потому и рассматривали установщиков среди больших компаний. Сделали установку в прошлую среду – окна выглядят великолепно, отлично изолируют от шума и сохраняют тепло. Цена оказалась приемлемой, думали, будет дороже. Впечатления от работы самые положительные, спасибо вам… Настала пора обновлять окна в квартире, выбрали “Фабрику окон” для этой работы. Тянуть дальше не хотелось, все только дорожает, а хотелось хорошие, деревянные поставить. Потому и рассматривали установщиков среди больших компаний. Сделали установку в прошлую среду – окна выглядят великолепно, отлично изолируют от шума и сохраняют тепло. Цена оказалась приемлемой, думали, будет дороже. Впечатления от работы самые положительные, спасибо вам огромное!

Спасибо за такую скорость

Володя 16 июля, 2024 год Срочно нужно было заменить окно на кухне, обратились в эту компанию. Планировали отпуск и хотелось закончить с ремонтными работами до поездки. Работу сделали на удивление быстро: от подписи на договоре и до установки прошло всего 8 дней. Мастера пунктуальны, с прямыми руками – сделали монтаж хорошо. Спасибо за такую скорость, не ожидали, что так быстро все закончится:)

Посмотрим, как конструкции покажут себя со временем

Руслан 5 июля, 2024 год На работе поменяли все окна и двери, работала Фабрика окон. Процесс заказа и установки прошел безупречно. Менеджер провел замер окон, помог подобрать под выделенный бюджет вариант получше. Остановились на декенинк энвин эко, термостеклопакеты фирма предоставила по цене простых стеклопакетов. Установка была сделана 10 июня. С того момента в активном пользовании окна и двери – пока все замечательно. Посмотрим, как конструкции… На работе поменяли все окна и двери, работала Фабрика окон. Процесс заказа и установки прошел безупречно. Менеджер провел замер окон, помог подобрать под выделенный бюджет вариант получше. Остановились на декенинк энвин эко, термостеклопакеты фирма предоставила по цене простых стеклопакетов. Установка была сделана 10 июня. С того момента в активном пользовании окна и двери – пока все замечательно. Посмотрим, как конструкции покажут себя со временем, но на них даны 15 лет гарантии, потому я спокоен.

Качество окон и установки отличное

Анна 19 июня, 2024 год Заключили договор (140596) с фабрикой окон на установку 6 пластиковых окон профиля декенинк. Ребята сработали на ура! 👍Спасибо менеджеру заказа Илье Исаеву, что отлично сделал замер и подобрал окна. Также благодарны монтажникам Ивану и Антону – парни оперативно приехали, в течение дня все окна установили. Качество установки отличное, никаких щелей, все по уровню и хорошо настроено. Через пару недель… Заключили договор (140596) с фабрикой окон на установку 6 пластиковых окон профиля декенинк. Ребята сработали на ура! 👍Спасибо менеджеру заказа Илье Исаеву, что отлично сделал замер и подобрал окна. Также благодарны монтажникам Ивану и Антону – парни оперативно приехали, в течение дня все окна установили. Качество установки отличное, никаких щелей, все по уровню и хорошо настроено. Через пару недель закончим с косметическим ремонтом и обратимся за откосами, надеемся, что и их сделаете также хорошо, как все прочее. 😉

Отзыв по договору ФО8 – 133102

Галина 14 июня, 2024 год И отдельное спасибо сотруднику офиса на Таганке – Зайнутдиновой Камилле. Тоже только самое приятное впечатление от взаимодействия. Достоинства:

1. Хотела бы особо отметить менеджера проекта А.В.Сопильняка – доброжелательно, профессионально, оперативно с его помощью решились все возникающие вопросы, а они, увы, были – по вине некоторых не очень добросовестных монтажников и замерщика подооккоников. Артур, спасибо большое!

Недостатки:

1. Указаны выше

Не рекомендую и врагу

Гость 11 июня, 2024 год Никогда, ни за что не заказывайте окна у “Фабрики Окон” – и в особенности бегите, как от огня, если у вас будет замерщик/менеджер Александр Л…н, телефон +7 916 …-45-84.

А теперь по порядку:

1. 22.02.24 – заключен договор 142803, на окна Триформ (4 окна, суммарно 15 створок, два окна на балкон), на сумму ~650 т.р., срок монтажа – 20.04.24
2. одна маленькая створка… Никогда, ни за что не заказывайте окна у “Фабрики Окон” – и в особенности бегите, как от огня, если у вас будет замерщик/менеджер Александр Л…н, телефон +7 916 …-45-84.

А теперь по порядку:

1. 22.02.24 – заключен договор 142803, на окна Триформ (4 окна, суммарно 15 створок, два окна на балкон), на сумму ~650 т.р., срок монтажа – 20.04.24
2. одна маленькая створка на одном балконе якобы не влезала (из-за ограничений Триформ) – замерщик предложил заменить ее стенкой из доборов Триформ, “запененных” и теплых, мы согласились
3. начались неприятности с того, что цвета деревянных накладок, которые демонстрировал замерщик, оказались не такими, как в салонах (и как, в итоге, на готовых окнах)
4. 20.04.24 – нам пообещали, что четыре окна поставят за один день (мы несколько раз уточняли) – якобы приедут две бригады
5. в итоге вторая бригада была вообще не в курсе, что куда-то надо ехать, одна бригада за день не справилась – поставила только два окна (более простых, не балконных)
6. пока ждали следующего приезда монтажников – наш прораб внимательней посмотрел на доборы для доборной стеки на балконе (см. п. 2) – оказалось, что привезли не “запененные” и теплые доборы Триформ, а просто деревянные бруски толщиной 7 см, из которых предполагалось построить стенку с улицей без утепления (хотя толщина промерзания дерева в Москве – сантиметров 25-30)
7. связались с технологом “Фабрики Окон”, он подтвердил, что такую стенку строить нельзя и надо перезаказывать доборы на Триформ, заказ ушел в производство – срок монтажа назначили на 04.05.24
8. 04.05.24 – приехали монтажники, начали ставить окно на балконе со стенкой из доборов – и оказалось, что окно было неправильно замерено (по высоте – получался слишком тонкий монтажный шов), и углы поворота у обеих эркерных труб; окно ушло в переизготовление – срок монтажа назначили на 04.06.24
8а. (при это оказалось, что из-за неправильного изначального замера нам вообще напрасно предлагали стенку из доборов – узкую створку окна на это место можно изготовить)
9. в этот же день второе балконное окно поставить не успели – перенеслось на 11.05.24
10. 11.05.24 – поставили второе балконное окно
11. 04.06.24 – монтажники начали ставить переизготовленное окно – и оказалось, что опять (!!!) неправильно замерили углы поворота у обеих эркерных труб, трубы ушли в переизготовление
12. 11.06.24 – только сегодня соизволили сообщить сроки переизготовления – 19.06.24, монтаж – где-то еще дальше.

Эпопея не закончена, притом ремонт в квартире мы делать не можем – она заставлена непоставленными окнами и их запчастями.

“Фабрика Окон” готова выплатить неустойку – но неустойку они платят не за весь договор, а за конкретное проблемное изделие, в данном случае она получается меньше 40 т.р., что и близко не покрывает наших прямых денежных потерь (из-за простоя ремонтной бригады), а также потерь времени и нервов.

Качество окон отличное, посмотрим, как покажут себя со временем

Инна 9 мая, 2024 год Заказала окна прошлой осенью, договор 120495. Понравилось, что менеджеры профессионально проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать окна. Я в этих конструкциях мало что понимаю, потому такая помощь была очень даже кстати. Установка прошла быстро и качественно. За время пользования окнами никакой проблем с ними не было. А с неделю назад заказала москитные сетки, получила сегодня, качество отличное, посмотрим, как покажут… Заказала окна прошлой осенью, договор 120495. Понравилось, что менеджеры профессионально проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать окна. Я в этих конструкциях мало что понимаю, потому такая помощь была очень даже кстати. Установка прошла быстро и качественно. За время пользования окнами никакой проблем с ними не было. А с неделю назад заказала москитные сетки, получила сегодня, качество отличное, посмотрим, как покажут себя со временем, но думаю все будет нормально с ними.

спасибо вам огромное!

Гена 13 апреля, 2024 год Пришел в офис Фабрики окон, чтоб посмотреть образцы окон, полистать каталоги и получить консультацию. Спасибо консультанту Ольге за приветливую встречу и массу полезной информации, ответила на все вопросы и даже больше. Также понравилось, что сразу предложили несколько вариантов по цене и качеству, никто не стремился навязать дороже профили и стекла, а подбирали под тип дома/отопление/личные предпочтения. Работники профессионально сделали установку,… Пришел в офис Фабрики окон, чтоб посмотреть образцы окон, полистать каталоги и получить консультацию. Спасибо консультанту Ольге за приветливую встречу и массу полезной информации, ответила на все вопросы и даже больше. Также понравилось, что сразу предложили несколько вариантов по цене и качеству, никто не стремился навязать дороже профили и стекла, а подбирали под тип дома/отопление/личные предпочтения. Работники профессионально сделали установку, все отлично работает. С новыми окнами уютней стало дома, спасибо вам огромное!

Поставлю хорошую оценку, молодцы, заслужили

Rob 19 марта, 2024 год Недавно заехали в новую квартиру, ремонт неплохой от застройщика, а окна не понравились. В ветряную погоду по дому свист слышен, да и дует от них, аж шторка дергается. Заказывал установку окон в Фабрике окон. Монтажники приехали вовремя, быстро и аккуратно все сделали, а после убрали за собой мусор. Установку сделали качественно, не нашел к чему прицепиться)) Поставлю хорошую оценку, молодцы,… Недавно заехали в новую квартиру, ремонт неплохой от застройщика, а окна не понравились. В ветряную погоду по дому свист слышен, да и дует от них, аж шторка дергается. Заказывал установку окон в Фабрике окон. Монтажники приехали вовремя, быстро и аккуратно все сделали, а после убрали за собой мусор. Установку сделали качественно, не нашел к чему прицепиться)) Поставлю хорошую оценку, молодцы, заслужили

Хорошие окна и фурнитура

Федор 20 февраля, 2024 год Года 2 назад писал отзыв о установленных компанией окнах, четко и быстро сработали, закончили сложный монтаж в срок. На этот раз на даче ставили окна, выбрали попроще профиль, все равно только летом приезжаем. Вышло с учетом скидок и бонусных баллов с первого заказа не очень дорого. Кстати, радует, что есть бонусная система, можно немного экономить. Окна поставили хорошие, от них… Года 2 назад писал отзыв о установленных компанией окнах, четко и быстро сработали, закончили сложный монтаж в срок. На этот раз на даче ставили окна, выбрали попроще профиль, все равно только летом приезжаем. Вышло с учетом скидок и бонусных баллов с первого заказа не очень дорого. Кстати, радует, что есть бонусная система, можно немного экономить. Окна поставили хорошие, от них не дует, есть микрощелевое проветривание и настроено все отлично.

Спасибо за консультации и работы

Яна 1 февраля, 2024 год Наверное, впервые получила удовольствие от общения с рабочими. Вежливые и культурные молодые люди, не торопясь все объясняют и разжевывают, что не понятно. И с заказом ожидаемо хорошо справились. Застеклили мне балкон и объяснили, мужу, как делать профилактику. Спасибо за консультации и работы, вы большие молодцы!))

Хорошо справились

Миша Чищен 15 января, 2024 год Заказали ремонт балкона, нужно было полностью все зашить пластиком и поменять окна + вывести свет и розетки. Справились с работой мастера Фабрики окон, дополнительно телевизор попросил повесить – сделали без проблем. Спасибо отдельное за это 🙂

В общем, довольны, фабрике окон спасибо

Vika 27 декабря, 2023 год Второй отзыв о фабрике окон от меня, первый был лет 5 назад, тогда поменяли окна в квартире, хорошо сделали свою работу. Кстати, окна до сих пор отлично функционируют, ни разу с ними не было проблем. А сейчас второй отзыв пишу по отделке лоджии под ключ. Она у нас была облезлая, со старыми советскими деревянными окнами, а стала просто конфетка. Сделали… Второй отзыв о фабрике окон от меня, первый был лет 5 назад, тогда поменяли окна в квартире, хорошо сделали свою работу. Кстати, окна до сих пор отлично функционируют, ни разу с ними не было проблем. А сейчас второй отзыв пишу по отделке лоджии под ключ. Она у нас была облезлая, со старыми советскими деревянными окнами, а стала просто конфетка. Сделали ремонт под комнату отдыха, даже удивительно, сколько там стало пространства после отделки)) В общем, довольны, фабрике окон спасибо, рекомендуем компанию!

Окна красивые, настроили створки хорошо

Марина 18 декабря, 2023 год Закончили с установкой окон сегодня, только прибралась, кстати, спасибо вашим ребятам, что вынесли мусор весь и подмели за собой, это упростило мне задачу)) Окна красивые, настроили створки хорошо и 15 лет гарантии дали. Для меня такой срок гарантийного обслуживания в новинку, обычно слышала максимум о 1-2 годах). Хочется верить, что прослужит и еще дольше этого срока, но в любом случае… Закончили с установкой окон сегодня, только прибралась, кстати, спасибо вашим ребятам, что вынесли мусор весь и подмели за собой, это упростило мне задачу)) Окна красивые, настроили створки хорошо и 15 лет гарантии дали. Для меня такой срок гарантийного обслуживания в новинку, обычно слышала максимум о 1-2 годах). Хочется верить, что прослужит и еще дольше этого срока, но в любом случае на текущий момент я всем довольна 😇, компанию рекомендую. 👌

Поставили роспись в акте приемки без замечаний.

Анна 1 декабря, 2023 год Нам с супругом хотелось хорошие деревянные окна поставить, строим дом за городом себе на старость) А окна из дерева давняя мечта у нас обоих, но дорогое это удовольствие, не хотели доверять не проверенным фирмам. Фабрику окон соседи советовали, отзывы везде хорошие, много фото окон, поэтому решили больше не искать. Заказали в конце августа, и 2 дня назад их поставили. Все… Нам с супругом хотелось хорошие деревянные окна поставить, строим дом за городом себе на старость) А окна из дерева давняя мечта у нас обоих, но дорогое это удовольствие, не хотели доверять не проверенным фирмам. Фабрику окон соседи советовали, отзывы везде хорошие, много фото окон, поэтому решили больше не искать. Заказали в конце августа, и 2 дня назад их поставили. Все отлично, только одно окошко попросила подкрутить, слегка терлось при закрытии, в остальном полный порядок. Поставили роспись в акте приемки без замечаний.

Посмотрим, как зимой будет, но думаю и в мороз не огорчимся в окнах

Ярослав 21 ноября, 2023 год Заказали окна у этой компании, понравилась собственная их разработка в виде триформ профиля. Похожих ни в одном каталоге не видели, хотя просмотрели все крупные московские компании. Установку сделали в апреле, окна отличные, держат тепло хорошо, термостеклопакеты также и летом помогли уменьшить жар от солнца. Посмотрим, как зимой будет, но думаю и в мороз не огорчимся в окнах, внутри пенополиуретан, конструкция… Заказали окна у этой компании, понравилась собственная их разработка в виде триформ профиля. Похожих ни в одном каталоге не видели, хотя просмотрели все крупные московские компании. Установку сделали в апреле, окна отличные, держат тепло хорошо, термостеклопакеты также и летом помогли уменьшить жар от солнца. Посмотрим, как зимой будет, но думаю и в мороз не огорчимся в окнах, внутри пенополиуретан, конструкция монолитная со вклеиным внутрь термостеклопакетом, поэтому должно быть тепло и в холодную погоду.

прекрасно сделали монтаж!

Инга 10 ноября, 2023 год Нам Фабрика окон поставила чудесные деревянные окна дома. Выбирали компанию среди крупных столичных оконных фирм. Дом у нас в Химках, но такую работу тут доверить некому. После визита 3 замерщиков из разных компаний и получения коммерческих предложений мы остановились на Фабрике окон. Понравилось нестандартное решение и подстраивание под возможности заказчика. Бюджет был несколько ограничен, поэтому рады, что нашли хороший компромиссный… Нам Фабрика окон поставила чудесные деревянные окна дома. Выбирали компанию среди крупных столичных оконных фирм. Дом у нас в Химках, но такую работу тут доверить некому. После визита 3 замерщиков из разных компаний и получения коммерческих предложений мы остановились на Фабрике окон. Понравилось нестандартное решение и подстраивание под возможности заказчика. Бюджет был несколько ограничен, поэтому рады, что нашли хороший компромиссный вариант. Окна поставили на прошлой неделе, пока впечатление отличное. Особое спасибо Егору и Виталию, прекрасно сделали монтаж!

премного вам благодарна

Лидия 27 октября, 2023 год Заказала в фабрике окон деревянные окна из лиственницы, договор 129762. Давно такие хотела, у них срок службы чуть ли не до ста лет, устойчивость к усадке и деформации, ну и влажности не боятся. А как это красиво! Просто мечта юности у меня исполнилась, рада, что хоть на старости лет смогла ее осуществить. Окна отличного качества и установщики молодцы, меня все… Заказала в фабрике окон деревянные окна из лиственницы, договор 129762. Давно такие хотела, у них срок службы чуть ли не до ста лет, устойчивость к усадке и деформации, ну и влажности не боятся. А как это красиво! Просто мечта юности у меня исполнилась, рада, что хоть на старости лет смогла ее осуществить. Окна отличного качества и установщики молодцы, меня все устроило, премного вам благодарна.

Из балкона вышла симпатичная комнатка отдыха.:)

Алиса 18 октября, 2023 год Давно так не радовалась результату ремонта. У нас на лоджии работали специалисты из Фабрики окон. Все надо было выбивать, окна менять, стены выравнивать, зашивать пластиком, электричество проводить, в общем, полностью под ключ работа. Возились не мало, но в результате лоджия просто потрясающе смотрится. Наверное, это сейчас наиболее красивое помещение в доме, и тепло теперь там. Поставили небольшой столик и 2… Давно так не радовалась результату ремонта. У нас на лоджии работали специалисты из Фабрики окон. Все надо было выбивать, окна менять, стены выравнивать, зашивать пластиком, электричество проводить, в общем, полностью под ключ работа. Возились не мало, но в результате лоджия просто потрясающе смотрится. Наверное, это сейчас наиболее красивое помещение в доме, и тепло теперь там. Поставили небольшой столик и 2 стульчика, повесили плазму на стену, в угол поставили стол и ноутбук сверху положили – вышла симпатичная комнатка отдыха.:)

Спасибо компании, молодцы

Богдан 12 октября, 2023 год Фабрику окон мне рекомендовали на форуме, как проверенную, а требовалось застеклить загородный домик. Сделали там ремонт и больше склонялись к алюминию, но жена настояла на дереве. В итоге нашли компромиссное сочетание дерева и алюминия, называются такие окна – Триформ. Интересный профиль, состоит из 3 слоев. На улице от выгорания, влаги и прочего внешнего воздействия защищает алюминий, пенополиуретан в роли утеплителя… Фабрику окон мне рекомендовали на форуме, как проверенную, а требовалось застеклить загородный домик. Сделали там ремонт и больше склонялись к алюминию, но жена настояла на дереве. В итоге нашли компромиссное сочетание дерева и алюминия, называются такие окна – Триформ. Интересный профиль, состоит из 3 слоев. На улице от выгорания, влаги и прочего внешнего воздействия защищает алюминий, пенополиуретан в роли утеплителя внутри профиля, а в помещение смотрит слой дерева. Мы рады такому решению, каждый получил, что и хотел. Спасибо компании, молодцы, отлично поработали.

Кто ищет проверенного установщика – рекомендую

Михаил 1 октября, 2023 год Дома поставили окна из дуба цвета венге. Установку и изготовку сделала Фабрика окон. Порекомендовали компанию на работе, отзывы положительные, хорошие оценки, посчитал, что должны справится с работой. Результатом доволен, окна вблизи смотрятся гораздо эффектнее, чем на фото. На новые окна приятно смотреть и само удовольствие от прикосновения. Кто ищет проверенного установщика – рекомендую Фабрику окон, сделали качественные окна… Дома поставили окна из дуба цвета венге. Установку и изготовку сделала Фабрика окон. Порекомендовали компанию на работе, отзывы положительные, хорошие оценки, посчитал, что должны справится с работой. Результатом доволен, окна вблизи смотрятся гораздо эффектнее, чем на фото. На новые окна приятно смотреть и само удовольствие от прикосновения. Кто ищет проверенного установщика – рекомендую Фабрику окон, сделали качественные окна и справились с монтажом.

Не соответствует заявленному на сайте

Гость 1 октября, 2023 год На сайте компании Фабрика окон была информация: установка в сентябре- скидки и подарки. Я установил окно 23.09.2023 , договор Ф08-133364, ни скидок, ни подарка мне не дали. Написал письмо директору об этом и о возврате переплаченной суммы- ушло всё в пустоту, ответа нет. В договоре менеджер указал наш дом как кирпичный и при расчете монтажных работ также коэффициент принят для… На сайте компании Фабрика окон была информация: установка в сентябре- скидки и подарки. Я установил окно 23.09.2023 , договор Ф08-133364, ни скидок, ни подарка мне не дали. Написал письмо директору об этом и о возврате переплаченной суммы- ушло всё в пустоту, ответа нет. В договоре менеджер указал наш дом как кирпичный и при расчете монтажных работ также коэффициент принят для дома как кирпичного. Это удорожание для нас.
При монтаже не был установлен теплоизоляционный жгут Вилатерм, длина 3 метра, хотя мы оплатили работу и материал. Это может привести к теплопотерям. Также были оплачены и не использованы клинья монтажные 143 мм, 12 штук. Установщик скрыл, что остались неиспользованные материалы.
Согласно Акту сдачи-приемки по Договору стоимость услуг исполнителя составила 55382 рубля. Я оплатил по двум квитанциям 58382 рубля. Ответа нет

Спасибо! Для того и обращались в нормальную проверенную фирму

Женя 27 сентября, 2023 год В сентябре 2020 года поменяли окна, этим занималась Фабрика окон. Качество отличное, быстро и по госту сделали установку и дали гарантию, который мы воспользовались недавно. Одна из ручек вниз стала туго идти, а в другой хруст при закрытии/открытии появился, мастер пришел и бесплатно исправил. Спасибо! Для того и обращались в нормальную проверенную фирму, тут хотя бы знаешь, что оконщики отвечают… В сентябре 2020 года поменяли окна, этим занималась Фабрика окон. Качество отличное, быстро и по госту сделали установку и дали гарантию, который мы воспользовались недавно. Одна из ручек вниз стала туго идти, а в другой хруст при закрытии/открытии появился, мастер пришел и бесплатно исправил. Спасибо! Для того и обращались в нормальную проверенную фирму, тут хотя бы знаешь, что оконщики отвечают за результат

очень плохое отношение к клиентам

ольга 23 сентября, 2023 год Установили сегодня 22.09.2023 окно, договор ФО 8-133364 ОТ 22.08.2023 г., подписали Акт, потом нашли в мусоре вилатерм длиной 3 м, клин монтажный неиспользованный – 12 штук, другие- 3 шт. Мастер пояснил, что маленький проем под подоконником. Менеджер Сергей Попов написал” в вашем случае нет необходимости”. Замер он сам делал, зачем это вписывали в заказ? Значит не поставили нам жгут… Установили сегодня 22.09.2023 окно, договор ФО 8-133364 ОТ 22.08.2023 г., подписали Акт, потом нашли в мусоре вилатерм длиной 3 м, клин монтажный неиспользованный – 12 штук, другие- 3 шт. Мастер пояснил, что маленький проем под подоконником. Менеджер Сергей Попов написал” в вашем случае нет необходимости”. Замер он сам делал, зачем это вписывали в заказ? Значит не поставили нам жгут теплоизоляционный и ничего не сказали при установке. Просто наплевать. Но эти еще не закончилось. Мы заключали соглашение на вывоз оконного блока старого, перевели на карту менеджеру этому 3420 рублей. Весь день сегодня разбираемся, когда нам вывезут окно, но никто ничего не знает, руководства сегодня нет. Выходной. И когда вывезут- неизвестно. Если не можете сделать- верните деньги, я бы сама уже нашла, но нет, ничего не решают.

Окна отлично настроили. Спасибо!

Женя 8 сентября, 2023 год У нас Фабрика окон застеклила балкон и поменяла окна по всей квартире. Профиль выбрали Триформ, впечатлило его описание. Изначально больше склонялись к теплому алюминию, но этот тот же теплый алюминий, но со слоем дерева + сама конструкция более продумана и смотрится солиднее. Сравнительно с окнами из дерева Триформ немного дешевле, при этом тут больше площадь стеклопакета, профиль узкий, поэтому в… У нас Фабрика окон застеклила балкон и поменяла окна по всей квартире. Профиль выбрали Триформ, впечатлило его описание. Изначально больше склонялись к теплому алюминию, но этот тот же теплый алюминий, но со слоем дерева + сама конструкция более продумана и смотрится солиднее. Сравнительно с окнами из дерева Триформ немного дешевле, при этом тут больше площадь стеклопакета, профиль узкий, поэтому в дом больше света попадает, а это тоже важный плюс. Поставили нам окна в прошлую пятницу. Работали Антон и Миша, сделали за день установку. Окна отлично настроили. Спасибо! Договор 865983.

С новыми окнами квартира преобразилась

Александр 28 августа, 2023 год Уже третье обращение в Фабрику окон. Первый раз делали замену окон на даче, поставили недорогие пластиковые декенинк энвин эко. Для своей цены отличное качество окон. Во второй заказали москитные сетки, полотно отличное, 3 год служат нам. И недавно закончили 3 заказ, дома решили поменять окна, очень сильно понравился дизайн Триформ профиля. Смотрится элитно, ручки и петли элегантные и красиво дополнили… Уже третье обращение в Фабрику окон. Первый раз делали замену окон на даче, поставили недорогие пластиковые декенинк энвин эко. Для своей цены отличное качество окон. Во второй заказали москитные сетки, полотно отличное, 3 год служат нам. И недавно закончили 3 заказ, дома решили поменять окна, очень сильно понравился дизайн Триформ профиля. Смотрится элитно, ручки и петли элегантные и красиво дополнили общую картину. С новыми окнами квартира преобразилась. В добавок стало тише и светлее.

Источник