gorenje-ru.ru отзывы

Кривая техника и такой же сервис.

МосОбл 3 мин 10 сек назад Покупали для кухни встроенный духовой шкаф. Вот такой “красивый” и как оказалось кривой. Видимо как писали ниже, народвался работяга, который один таскает на своем горбе все от микроволновок до тяжеленных холодильников. Служба сервиса такая же кривая шарага. Сначала заявку перепихивали с одной в другую сервисную службу, а потом пришел мастер-ломастер и сделал заключение, что эта НОВАЯ духовка С КРИВОЙ ДВЕРЬЮ… Покупали для кухни встроенный духовой шкаф. Вот такой “красивый” и как оказалось кривой. Видимо как писали ниже, народвался работяга, который один таскает на своем горбе все от микроволновок до тяжеленных холодильников. Служба сервиса такая же кривая шарага. Сначала заявку перепихивали с одной в другую сервисную службу, а потом пришел мастер-ломастер и сделал заключение, что эта НОВАЯ духовка С КРИВОЙ ДВЕРЬЮ – это НОРМА – фото в приложении.
Делайте выводы сами, стоит ли покупать такой мусор или нет.
Дальше бодаться не стали, нервы дороже, проще больше не покупать НИЧЕГО у этого производителя и решили просто ее выкинуть и купить духовой шкаф другого производителя.

Достоинства:

1. Нет.

Недостатки:

1. Гарантии и возврата как такогого нет. Ах да, еще и чеки липовые прилипляют к договору без куар-кода. Что потом еще делают круглые глаза и приходится доказывать, что ты купил у них товар.

Не хотят выполнять гарантийное обязатнльствт

bakaeva 8 апреля, 2024 год В августе прошлого года купила холодильник фирмы gorenje, а в феврале заметила, что резинка- уплотнитель порвана. Обратилась и в магазин и звонила на горячую линию ответ одинаковый: механическое повреждение, гарантия не распространяется! Ко мне не приходили эксперты и вообще неохотно со мной разговаривали даже претензию брать не хотели! Я обратилась в отдел потребителей, где мне объяснили, что резинка-уплотнитель-… В августе прошлого года купила холодильник фирмы gorenje, а в феврале заметила, что резинка- уплотнитель порвана. Обратилась и в магазин и звонила на горячую линию ответ одинаковый: механическое повреждение, гарантия не распространяется! Ко мне не приходили эксперты и вообще неохотно со мной разговаривали даже претензию брать не хотели! Я обратилась в отдел потребителей, где мне объяснили, что резинка-уплотнитель- это неотъемлемая часть холодильника и также подлежит гарантийному обслуживанию, в моём случае замены. Но магазин, в котором я купила холодильник данной фирмы , и сама фирма не дорожат своей репутацией, заменить резинку не хотят. Поэтому считаю фирму gorenje плохой и никому не рекомендую покупать их технику !!! Не соблюдают гарантийные обязательства, мелкие неисправности без скандалов устранять не хотят !!! Для хорошей и солидной фирмы считаю это недопустимым!!!!

Рекомендую

МИРОСЛАВА 5 апреля, 2024 год Хороший качественный магазин с профессиональным обслуживанием и большим ассортиментом. Привезли вовремя, сколов и царапин не было . Довольна

Качественное обслуживание и техника

Шаннал 6 марта, 2024 год Очень понравился этот магазин бытовой техники. Все сотрудники были очень вежливы и готовы помочь с выбором нужного товара. Ассортимент представленных товаров оказался очень широким и качественным. Также приятно удивила быстрота и профессионализм сотрудников при оформлении покупки. Определенно рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежный поставщик бытовой техники!

Компетентные сотрудники и хорошая техника

КРИСТИНА 6 февраля, 2024 год Не могли самостоятельно подобрать модель вытяжки, которой будет удобно пользоваться пожилому человеку. Запросили обратный звонок, связались в течении 10 минут. Консультант учел все наши пожелания и предложил подходящие модели. Решили остановится на вытяжке Kuppersberg SLIMLUX IV 60 X. Бабушка довольно быстро освоилась и теперь пользуется ей с удовольствием. Уже порекомендовала друзьям, которые тоже хотели поменять вытяжку на новую.

качество обслуживания

Михаил 7 ноября, 2023 год Проблем при покупке в этом магазине не возникло. Проконсультировали, ответили на все вопросы, помогли с выбором. Спасибо за хорошее обслуживание, внимание, отсутствие сбоев на доставке.

Уважаемая компания

Анатолий Быков 5 октября, 2023 год Брал здесь стиральную машину. Сервис понравился, все на уровне, официальный магазин бренда, выбор большой.

Однако с машинкой через неделю возникла проблема (оказался производственный брак), но благо по гарантии забрали и заменили без сложностей и споров. Очень доволен.

Довольны покупкой

Ольга 5 сентября, 2023 год Мы просто в восторге от плиты, которую купили в этом магазине! Отлично работает, не боится длительной готовки, можно пользоваться сколько угодно. Очень порадовал консультант, доставка – помогли с выбором и оперативно привезли. (Ольга) Достоинства:

1. Высокое качество техники, быстрая доставка

Недостатки:

1. Не обнаружено

Качество техники не соответствует бренду, сервис отвратительный.

Гость 13 августа, 2023 год Имели неосторожность заказать в этой “конторе” сразу несколько единиц техники (комбинированную газовую плиту Gorenje GK6A20WF, стиральную машину Gorenje WNA84ACIS, холодильник Gorenje NRK6202EW4 и вытяжку Gorenje WHU529EW/M). С доставкой компанией ПЭК. Газовая плита получена бракованная (помятая боковина, в упаковке не видно, обнаружено после получения и снятия транспортной упаковки). Стиральная машина, бракованная, криво установленная панель управления. А холодильник и вытяжку до сих… Имели неосторожность заказать в этой “конторе” сразу несколько единиц техники (комбинированную газовую плиту Gorenje GK6A20WF, стиральную машину Gorenje WNA84ACIS, холодильник Gorenje NRK6202EW4 и вытяжку Gorenje WHU529EW/M). С доставкой компанией ПЭК. Газовая плита получена бракованная (помятая боковина, в упаковке не видно, обнаружено после получения и снятия транспортной упаковки). Стиральная машина, бракованная, криво установленная панель управления. А холодильник и вытяжку до сих пор (почти месяц) не можем получить из-за разногласий между этой “конторой” (gorenje-ru.ru и ПЭК). С ужасом жду, что какой будет холодильник.
Менеджер “gorenje-ru.ru” обещал “без проблем, доставим”, а по факту месяц “на телефоне” что бы получить оплаченную технику, а та часть что уже получена – говняного качества.
Люди – не связывайтесь с этой “конторой”, если вам дороги Ваши нервы и финансы.

качественные услуги и товар

Руслан 4 августа, 2023 год Качество товара на высшем уровне, работают без нареканий. Хочу выразить отдельную благодарность консультантам, которые помогли мне сделать правильный выбор и организовали быструю доставку. Спасибо вам за вашу работу!

еще вернусь))

Илья 4 августа, 2023 год Никаких проблем при покупке в этом магазине не увидел. Проконсультировали, помогли с выбором. Спасибо за хорошее обслуживание, внимание, отсутствие сбоев на доставке.

еще вернусь))

Внукова 4 июля, 2023 год Отличная компания и профессиональные сотрудники, помогли с выбором варочной панели, дали рекомендации по уходу за ней, еще и скидку сделали, за что им очень благодарна) Цены приятные) доставили вроде как без проблем, этим муж занимался, так что не скажу))

Обслуживание И Качество На Высоте

Маша Великова 4 июля, 2023 год Брала здесь холодильник. Бренд знакомый, в качестве была уверена. И не разочаровали. Обслуживание также на высоте. Была заминка с доставкой, но быстро разрулили. Спасибо

Очень довольна, буду и дальше сотрудничать

Ангелина Жукова 4 июня, 2023 год Уже долго пользуюсь интернет- магазином Горенье. Товары хорошего качества, вся техника работает годами и не выходит из строя. Покупкой довольна, доставка не подвела

Очень довольна, буду и дальше сотрудничать

Софья Маркова 4 мая, 2023 год Я приобрела здесь несколько товаров, включая крупную бытовую технику, и мне очень понравилось обслуживание и качество товаров.

Первое, что мне понравилось, это удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта. Я с легкостью нашла необходимый товар и оформил заказ. Кроме того, я получила бесплатную доставку до двери, что было очень удобно.

Кухонный комбайн

Михаил 25 апреля, 2023 год Хочу поблагодарить интернет-магазин “[gorenje-ru.ru](http://gorenje-ru.ru/)” за отличный сервис и быструю доставку. Кухонный комбайн, который я заказал, превзошел мои ожидания. Он прост в использовании и делает свою работу на отлично. Я очень доволен своей покупкой и рекомендую всем этот продукт и этот магазин. Спасибо большое за качественный товар и превосходный сервис!

Хорошие электроплиты и пылесосы

Ольга 25 апреля, 2023 год Пользовалась электроплитой и пылесосом Gorenje. Достойная техника. Работает без сбоев. Отличается долговечностью и доступной ценой. Я довольна Достоинства:

1. Умеренная стоимость и долговечность

Недостатки:

1. Пока не заметила

качественные услуги и товар

Ульян Николаев 4 апреля, 2023 год В новую квартиру брал сразу всю технику. Не было времени выбирать, ездить, смотреть. Просто посадил благоверную перед ноутом, открыл страницу сайта и сказал, чтобы выбирала все, что нужно. Сайт и фирму хорошо знал, поскольку брал для матери у них стиралку и миксер. Супруга тоже вечер просидела, никак не могла выбрать, там много всего. Но в итоге взяли все, что было… В новую квартиру брал сразу всю технику. Не было времени выбирать, ездить, смотреть. Просто посадил благоверную перед ноутом, открыл страницу сайта и сказал, чтобы выбирала все, что нужно. Сайт и фирму хорошо знал, поскольку брал для матери у них стиралку и миксер. Супруга тоже вечер просидела, никак не могла выбрать, там много всего. Но в итоге взяли все, что было нужно. Все отлично работает, привезли вовремя.

Проблем не возникло, хороший магазин

evgenIy 4 апреля, 2023 год В марте приобретали бытовую технику в этом магазине. Очень понравилась скорость обратной связи, в целом, взаимодействие. Доставка выполнена без задержек и со всей аккуратностью. Спасибо

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ

potreb-ok 9 марта, 2023 год Купил Морозильник у них. И началось с самого начала. Доставку осуществляет 1 человек. Из машины вытаскивает кое-как, тащит кое-как.
Высота морозильника 185 см без упаковки. Представляете такое ?
После распаковки обнаружили, что шнур питания исходит не с той точки, как указано на сайте. Дверь закрывается с усилием из-за заклинивания уплотнительного манжета.
И эта компания gorenje-ru.ru и “представительство” gorenje.ru (впечатление – одна шарашкина контора)… Купил Морозильник у них. И началось с самого начала. Доставку осуществляет 1 человек. Из машины вытаскивает кое-как, тащит кое-как.
Высота морозильника 185 см без упаковки. Представляете такое ?
После распаковки обнаружили, что шнур питания исходит не с той точки, как указано на сайте. Дверь закрывается с усилием из-за заклинивания уплотнительного манжета.
И эта компания gorenje-ru.ru и “представительство” gorenje.ru (впечатление – одна шарашкина контора) претензию не принимают !!!
Это чудо техника Ваша !!! По цене нового бытового прибора получаете БУ. Достоинства:

1. Пока одни минусы. Плюсы не обнаружены

Недостатки:

1. Полное безобразие. НЕ КОНДИЦИОННЫЙ ТОВАР.
2. Незаконно называются официальный сайтом от Gorenje.

Очень доволен

dimvol1083 3 марта, 2023 год Покупал на сайте плиту электрическу.. До того была старая, с которой больше было возни и починок, чем нормальной готовки. Выбирал долго, придирчиво, в итоге подобрал отличную модель, не очень дорогую и добротную. Очень доволен

без нареканий

Кирилл 3 марта, 2023 год Технику брал себе в первую собственную хату. Денег после покупки и ремонта оставалось в обрез, но так много и не понадобилось. Купил сразу у них варочную панель и духовку. А что еще нужно убежденному холостяку! Работает всё без нареканий, доставили, установили без проблем.

буду и дальше сотрудничать

Адриана 3 февраля, 2023 год Хороший качественный магазин с профессиональным обслуживанием и большим ассортиментом. Привезли без каких либо проблем, вовремя и без повреждений

Отзыв о стиральной машине Gorenje WHE72SFS

Алексей 24 января, 2023 год Покупал машину Gorenje WHE72SFS в октябре 21 года. По параметрам вроде отличная, но не тут то было. Через месяц проявился странный дефект. При отжиме машина не может набрать обороты – с визгом прокручивается толи двигатель толи барабан, было так что из под машины даже искрит. Слава богу есть гарантия. За год использования машина 4 раза ремонтировалась – меняли щетки, 2… Покупал машину Gorenje WHE72SFS в октябре 21 года. По параметрам вроде отличная, но не тут то было. Через месяц проявился странный дефект. При отжиме машина не может набрать обороты – с визгом прокручивается толи двигатель толи барабан, было так что из под машины даже искрит. Слава богу есть гарантия. За год использования машина 4 раза ремонтировалась – меняли щетки, 2 раза двигатель, плата и ремень. В итоге, отказались от 5-го ремонта и сдали ее обратно. Поменяли нам ее на такую же в декабре 22 года. Серийный номер 15330355. Думали ну ладно, не повезло, бывает. И что вы думаете? Тот же самый дефект через месяц использования и у этой. При наборе оборотов прокручивается с визгом двигатель. Жаль тут нет возможности подкрепить видео. Был мастер. Его слова – “Откажитесь от ремонта, это коротит двигатель. Эксплуатировать машину не рекомендую”.
Производят эти машины на одном конвейере с китайскими хайсенс. Шильдики только разные, и цена.

Достоинства:

1. Недорогая машина китайского бренда хайсенс. Визуально соответствует своей цене. Удобные программы есть. Даже функция пара.

Недостатки:

1. Очень шумная машина. Во всех режимах. Отжим – взлет реактивного самолета. Ломалась за год 4 раза. Обменивали, снова сломалась. Общее ощущение крайне бюджетного продукта.

очень доволен.

николай 7 января, 2023 год беру технику на этом сайте не первый раз. сделал уже ремонт родителям в доме, помог сестре, обновил себе кое-что по мелочи. установку делаю сам. привозят вовремя. все ок

Обслуживание И Качество На Высоте

Катя Ж. 7 января, 2023 год Если вам нужна качественная техника, то обращайтесь в эту фирму. Всё работает как часы. Варочная плита так вообще до сих пор кажется изделием каких-то райских мастеров, никаких проблем с газом, регулируется температура, даже размер кастрюли. Техника отличная вообще у них, работает без сбоев, без проблем. Доставка быстрая, все четко. Если берете, берите у них.

Отличная фирма и приятные люди.

Анастасия 7 января, 2023 год Заказывала варочную плиту. Побаивалась, конечно, всё-таки, вещь недешевая. Но всё обошлось как нельзя лучше. Привезли, подключили, всё сделали как надо ребята. Ничего не побили, не поломали, всё целенькое, красивое.

Электродуховка не работает

Гость 27 декабря, 2022 год 10 ноября куплена плита ” горение” через 2 недели перестала рабатать электродуховка.Плита на гарантиии,в магазине отказались поменять,только забрать на ремонт на 45 дней.Вопрос на чём готовить если дома несовершеннолетние дети.У всех отговорки.Прийдётся подовать в суд.

отзыв на горенье

Надежда Хан 5 декабря, 2022 год Вежливое обслуживание, консультанты знают свое дело, помогли выбрать технику по моим запросам. Доставка без проблем, вовремя, ничего в процессе не повредили. Спасибо

Отличный магазин

Татьяна 22 ноября, 2022 год Очень хороший магазин техники. Можно ознакомиться с ассортиментом на сайте,получить необходимую консультацию у профессионального менеджера. Подобрали нам товар по нашим требованиям. Однозначно рекомендую. Достоинства:

1. Быстро
2. Качественно
3. Профессионально

Недостатки:

1. Не нахожу

Источник