ivi.ru отзывы

Мошенники!!!

Артем 44 мин 5 сек назад ПОсле подключения пробного периода списались 699 руб за подписку. Сначала поддержка писала, что вы сами подключили, после запроса вернуть деньги перестала отвечать совсем.

Недобросовестный сервис

Гость 10 часов 46 мин назад При подключении подписки автоматически встаёт автопродление со списанием с карты. Это автопродление намучаешься отключать. В результате через какое-то время нежданно негаданно с карты списались деньги за следующий месяц, служба поддержки отказалась их возвращать, несмотря на то, что подпиской не пользовались 🤷‍♀️ Такое себе отношение со стороны такого крупного онлайн кинотеатра. Жульничеством попахивает.

Аферисты,за что беретете деньги

Игорь четверг, 24 октября Не возможно ни с кем связаться.телефое горячей линии отключен,на левом телефоне робот .оплатил подписку,не могу войти ни с телефона,ни с телевизора.требуют дополнительную подписку

Ответ представителя ivi.ru четверг, 24 октября Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Скудный контент

Елена среда, 23 октября Что детям смотреть? Противные иностранные мультики с противным переводом? Элементарно, нет даже мультика/сказки “Буратино”, основатель не инагент?

Ответ представителя ivi.ru среда, 23 октября Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось такое впечатление 💔
Мы непрерывно пополняем каталог контентом на любой вкус.
Иногда любимый контент может уходить с сервиса по решению правообладателей 😔
Но мы делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас 🍿

Мошенники из Ivi

Гость суббота, 19 октября Обещали на 60 дней, через 14 дней списали 699 рублей, мошенники.. Не связывайтесь!!!
Отключить подписку тот ещё квест, принципиально отключу, не люблю когда так в наглую обманывают..

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 20 октября Здравствуйте! Понимаем, как эта ситуация вас расстроила 😔 Вероятно, после подключения пробного периода в вашем аккаунте была подключена подписка Иви+ Амедиатека. При подключении мы обязательно информируем об условиях продления 🙏🏻 Напишите нам в личные сообщения нашего сообщества в Вконтакте, разберёмся в этом вопросе 👩‍💻

Мое Мнение

Гость пятница, 18 октября Полный отстой. Кассовых фильмов нет одно фуфло…. За что деньги дерут? мошенники… Все какие есть фильмы интереса не представляют…

Ответ представителя ivi.ru суббота, 19 октября Здравствуйте! В нашем каталоге более 100 000 видео и мы непрерывно работаем над его пополнением. На появление контента влияет много разных факторов, делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас. Напишите нам в Чат с поддержкой, названия фильмов, которые хотели бы увидеть в нашем онлайн-кинотеатре. Будем рады принять пожелания 🤗

Нормальная мошенническая схема

Гость пятница, 18 октября А проблема то массовая как выясняется, задвоенное списание за одну услугу. А если посчитать общую сумму двойных списаний за период оказания одной услуги, у всех клиентов, может и на квалификацию по 159 УК РФ на ген дира иви наберём? ИВИ, юристы, задумайтесь!

Ответ представителя ivi.ru суббота, 19 октября Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Списание денег

Элис среда, 16 октября Уже не в первый раз списывают деньги за подписку, когда отключена она. Или с другой карты и другую сумму. У меня стоит 99 р за месяц до 28 оетября и при чем с продлением за ту же сумму. А они списали 16.10.2024 300 р с другой карты. Надоело!!!!!

Ответ представителя ivi.ru среда, 16 октября Здравствуйте! Списания происходят только с тех карт, которые указаны в аккаунте.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК.
Мы проверим данные по учетной записи и разберемся в ситуации 🙏🏻

Лохотрон и завышенная стоимость

Гость понедельник, 14 октября Проблемно отказаться от подписки…
И при этом чтобы удержать клиента, предлагают сделать скидку 50% на все время. В чем проблема сразу поставить адекватную цену? И куда подевались хорошие фильмы, а не наше российское гавно с завышенным рейтингом?’

Ответ представителя ivi.ru вторник, 15 октября Здравствуйте! В нашем каталоге более 100 000 видео и мы непрерывно работаем над его пополнением. На появление контента влияет много разных факторов, делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас. Напишите нам в Чат с поддержкой, названия фильмов, которые хотели бы увидеть в нашем онлайн-кинотеатре. Будем рады принять пожелания 🤗

хорошо, что не подключила

Гость понедельник, 14 октября Хотела подключится, но вначале решила отзывы почитать, спасибо за предупреждения, не буду этого делать даже под расстрелом. Зачем вы обманываете людей, вводите их в заблуждения. Хотела подписать бесплатную, но запросили карту, сразу стало понятно, что это развод

Ответ представителя ivi.ru вторник, 15 октября Здравствуйте! Мы всегда предупреждаем о условиях подписки.
Если она не актуальна, отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через: Профиль → Подписки→ Управлять/Выйти из подписки. Если возникла сложность, напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего официального сообщества Иви в ВК.
Всегда рады помочь!

Осторожно воры

Александр воскресенье, 13 октября Ни кому не советую связываться с этой вороватой организацией под названием ivi. Списывают деньги после отключения подписки. Денег уже не вернуть.
Будьте бдительны!
Это жулики и воры!

Ответ представителя ivi.ru вторник, 15 октября Здравствуйте! Такого быть не должно. Обычно после отмены автопродления списания прекращаются.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Лохотрон, мошейничество, отказ возврата средств

Гость воскресенье, 13 октября Активировала промокод для ИВИ, который мне был доступен через ВК шаги, на свое ТВ, который ловко мне возможность пользоваться бесплатно в течении месяца (т. е до конца октября), я решила установить приложении Иви и на свой телефон ввела этот же промокод , но у меня спустя пару дней списали деньги , 699 р и якобы с их слов я активировала… Активировала промокод для ИВИ, который мне был доступен через ВК шаги, на свое ТВ, который ловко мне возможность пользоваться бесплатно в течении месяца (т. е до конца октября), я решила установить приложении Иви и на свой телефон ввела этот же промокод , но у меня спустя пару дней списали деньги , 699 р и якобы с их слов я активировала Иви плюс амедиатека! Я ничего такого не делала , все ровном счетом , что и с тв. Никакая платная подписка мне не нужна. Такого лохотрона и обмана людей еще и не встречала, сразу написала в тех. Поддержку об отключении услуги и возврате средств . Эти мошенники не отдают деньги ?! Где это видано такой обман Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Лрхотрон, обман средств , мошейничесиво

Ответ представителя ivi.ru понедельник, 14 октября Здравствуйте! Понимаем, как эта ситуация вас расстроила 😔 После подключения подписки в вашем аккаунте была подключена подписка Иви+ Амедиатека. При подключении мы обязательно информируем об условиях продления 🙏🏻
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя 💔

Безнаказанное мошенничество

Гость воскресенье, 13 октября Установили бесплатную подписку на 60 дней, через 3 дня перевели меня на подписку 7 дней за 1 рубль, и пишут: ” Мы Вам предложили подписаться, вы одобрили.” Очень ! Допускаю, что случайно нажала, но не должны деньги списывать по нажатию одной кнопки! Семья крыс – создателей!

Ответ представителя ivi.ru понедельник, 14 октября Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникло негативное впечатление.
В аккаунте могут появляется разные предложения по подписке, но подключение происходит только вручную и от акции можно отказаться.

Осторожно мошенники!!!

Екатерина пятница, 11 октября Как и сотни тысяч людей, судя по откликам в интернете, столкнулась с лохотроном по имени ИВИ. В пятерочке на кассе раздают эти якобы бонусы за покупки в виде лотереи, стираешь полосочку, а там бесплатная подписочка на ИВИ. Нам бы дуракам уже давно привыкнуть, что бесплатный сыр только в мышеловке🤷‍♀️, но мы всё равно в неё попадаем. Поражает масштаб этого лохотрона…. Как и сотни тысяч людей, судя по откликам в интернете, столкнулась с лохотроном по имени ИВИ. В пятерочке на кассе раздают эти якобы бонусы за покупки в виде лотереи, стираешь полосочку, а там бесплатная подписочка на ИВИ. Нам бы дуракам уже давно привыкнуть, что бесплатный сыр только в мышеловке🤷‍♀️, но мы всё равно в неё попадаем. Поражает масштаб этого лохотрона. Я ввела этот промокод, посмотрела что ничего интересного для меня нет и решила отменить подписку и вот тут начался квест. Кнопки отмены нет, отвязать карту нельзя, если привязать другую и на ней нет денег, они всё равно спишут с другой, в Сбербанке нельзя установить блокировку на автоматическое списание, так как там даже не отображается, что у вас карта привязана к ИВИ, а она привязана!!! В общем продуманы все ваши действия на перед, перекрыты все пути. Удалось сделать отказ от подписки только через телефон когда они уже списали деньги, сделала заявку на возврат денег, но судя по тому что они сразу делают ссылку что возврата денег за продление бесплатных подписок нет. Какого чёрта люди должны оплачивать то чем не пользовались. Хочу всех предупредить!!! Берегите свои нервы и деньги, обходите ИВИ стороной!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Очень сложно отказаться от подписки.

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 13 октября Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности.
Отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение:
Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. После отвязать карту через: Профиль → Способы оплаты.
Напишите, пожалуйста, нам номер обращения в личные сообщения нашего сообщества в ВК. Проверим всю информацию и непременно предоставим ответ ❤

Иви , и его схемы мошенничества с подписками

Виктория пятница, 11 октября Сервис оставляет желать лучшего, сами продлевают подписку,(которая пробная и бесплатная) ,намного ранее чем указано в условиях подключения , на след день самостоятельно подписывают на сервис премиум и списывают деньги сами.
Не рекомендую данный сервис , это чистой воды мошенничество

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 13 октября Здравствуйте! Мы всегда честны с нашими пользователями, поэтому при подключении подписки обязательно информируем о точной дате и сумме списания 🙏🏻
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК.
Проверим все данные по аккаунту и обязательно разберемся в ситуации 👩‍💻

За что списали деньги?

Лана четверг, 10 октября 2 сентября подписалась на иви, пробный период – бесплатно. Было написано, что через 30 дней спишут 99 рублей за следующий месяц, их списали 2 октября, но 10 октября списали ещё 599 руб. Это как?

Ответ представителя ivi.ru пятница, 11 октября Здравствуйте! Двойных списаний быть не должно 😔

Напишите, пожалуйста, нам в Чат с поддержкой или в личные сообщения нашего сообщества в ВК.
Мы проверим все данные по списаниям, найдем причину и разберёмся в этой ситуации ❤

Готова присоединится

Гость четверг, 10 октября Сняли деньги 699 за платную подписку и даже если вовремя отказались не вернут. Вы типо сами отказались от бесплатной подписки через три дня сменив на платную. Хотите смотрите, хотите нет, шиш вам а не деньги.

Ответ представителя ivi.ru четверг, 10 октября Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас.
Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).
Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

Внимание. Мошенники!

Гость среда, 9 октября Внимание. Ни в коем случае не привязывайте свои карты к Иви, они будут списывать с неё деньги каждый день под предлогом, что у вас там какие то подписки которые вы и в глаза не виделии. Деньги ни когда не вернут вам. Даже не пишите. Замордуют вас всякими вопросами. Почему время не совпадает в чеке, а у низ другое время,… Внимание. Ни в коем случае не привязывайте свои карты к Иви, они будут списывать с неё деньги каждый день под предлогом, что у вас там какие то подписки которые вы и в глаза не виделии. Деньги ни когда не вернут вам. Даже не пишите. Замордуют вас всякими вопросами. Почему время не совпадает в чеке, а у низ другое время, а почему то, а почему это. Люди, не совершайте таких ошибок, иначе они вас будут доить как дойных коров. Приложение днянное, смотреть нечего, видимо они так и выживают, залезая в в ваш карман пока вы этого не ожидаете.

Ответ представителя ivi.ru среда, 9 октября Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID вашего аккаунта.
Всё обязательно проверим со своей стороны 🙌

Просмотр тв

Гость воскресенье, 6 октября Мне не нравится смотреть телевизор через интернет,с антенной привычнее,но теперь живу в деревне,выбора не оставили.У Иви выбор фильмов отвратительный-набрали турецких сериалов,корейских,китайских,а наши с телевидения,которые только прошли,нового ничего нет.Несколько дней у меня проблема с тв-зависает картинка и звук на каждом предложении,операторы отвечают активно,дают советы,но сейчас дошло до отключения сервера (мне 70 с лишним лет), туда я не рискну проникнуть,буду так смотреть,а… Мне не нравится смотреть телевизор через интернет,с антенной привычнее,но теперь живу в деревне,выбора не оставили.У Иви выбор фильмов отвратительный-набрали турецких сериалов,корейских,китайских,а наши с телевидения,которые только прошли,нового ничего нет.Несколько дней у меня проблема с тв-зависает картинка и звук на каждом предложении,операторы отвечают активно,дают советы,но сейчас дошло до отключения сервера (мне 70 с лишним лет), туда я не рискну проникнуть,буду так смотреть,а то без телевизора останешься.Раньше на даче был Триколор,было счастье!

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 6 октября Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности при использовании нашего сервиса. Наша служба поддержки всегда подскажет и поможет с рекомендациями, чтобы просмотр был максимально комфортным. К сожалению, удалённого доступа к вашему устройству у нас нет, чтобы выполнить настройки самостоятельно.

В нашем каталоге более 100 000 видео и мы непрерывно работаем над его пополнением. На появление контента влияет много разных факторов, делаем всё возможное со своей стороны, чтобы порадовать вас. Всегда рады принять пожелания 🙏

Ужасное приложение, самое ужасное

Я вторник, 1 октября Смотреть в приложении нечего, после отмены подписки все равно списывают деньги, отменить чертову подписку- целый квест. Никогда не подписывайтесь на это приложение!

Ответ представителя ivi.ru вторник, 1 октября Здравствуйте! Такого быть не должно.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК.
Проверим с чем было связано списание и обязательно проконсультируем.

Воруют деньги

Евгения суббота, 28 сентября За 1 день списали абонентскую плату 2 раза за день. Дозвониться до оператора невозможно. Чат не работает.

Чтобы отправить отзыв, надо набрать не менее 100 символов…

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 29 сентября Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Обман с оплатой

Гость суббота, 28 сентября Показ фильмов и подбор мне понравился, но пришлось отказаться от подписки, и. К обманывают со списанием средств. Почему- то списывают оплату дважды. Без предупреждения списали за автопродление раньше срока, после отказа деньги почему- то перевели в какие- то бонусы. Зачем нужны и что делать с бонусами неизвестно. Не рекомендую. Достоинства:

1. Неплохой подбор фильмов

Недостатки:

1. Обманывают с оплатой. Списывают раньше срока и могут списать дважды. Возврат делают в бонусах. Полное нарушение прав потребителей

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 29 сентября Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Это, наверное, самый плохой сервис, который бал в 2024г.

Гость пятница, 27 сентября Обман!!! Одним словом! Скачивают деньги за то, что не подписывал, не разбираются, не идут на контакт! Мало того, что качество и ассортимент ос аалчет желать лучшего, так и скрасить ниже 0 с уровня руководства!! Пользуйтесь хорошим, не подписывайтесь на Иви!!!!

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 29 сентября Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Безграничные возможности ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕННОГО КОНТЕНТА!!!

Svetik пятница, 27 сентября Не выдерживают рекламные сроки бесплатной подписки, через ПЯТЬ дней после оформления списали 699р. Никаких дополнительных подписок не оформлял!! Уведомлений от IVI не получал.
Развод подписчиков на деньги. Достоинства:

1. Плюсов НЕТ

Недостатки:

1. Самое негативное

Ответ представителя ivi.ru воскресенье, 29 сентября Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Незаконно сняли оплату

Гость 25 сентября, 2024 год 16сентября подключили ИВИ.Обещали 2месяца бесплатного просмотра.22сентября мне пришла пенсия,до этого денег на карте не было.Пенсия пришла и Иви сразу сняли 669 рублей.Написала в службу поддержки,но не отвечают.Получается,что бесплатно у них это 5 дней.Одно радует-владельцы разбогатели на 699 пенсионерских рублей.После месяца оплаты ухожу в другой кинотеатр.

Ответ представителя ivi.ru 25 сентября, 2024 год Здравствуйте! Вероятно, после подключения подписки на 2 месяца, в вашем аккаунте была подключена подписка Иви+ Амедиатека. При подключении мы обязательно информируем об условиях продления 🙏🏻 Напишите нам в личные сообщения нашего сообщества в Вконтакте, всё обязательно проверим.

Хуже не видел

Гость 23 сентября, 2024 год Была активная подписка по промокоду на 50 дней через 2 дня вылазит реклама попробуйте подписку там + какая-то случайно нажал подключилась 7 дней проходит требуют 699 рублей для продление этой подписке в итоге не 50 дней по промокоду нет подписке вообще нет какой пишу в поддержку что за фигня ответ не чем помочь не можем только за деньги продлевайте короче… Была активная подписка по промокоду на 50 дней через 2 дня вылазит реклама попробуйте подписку там + какая-то случайно нажал подключилась 7 дней проходит требуют 699 рублей для продление этой подписке в итоге не 50 дней по промокоду нет подписке вообще нет какой пишу в поддержку что за фигня ответ не чем помочь не можем только за деньги продлевайте короче обман на всем заблокировал аккаунт активировал на окко пока норма

Ответ представителя ivi.ru 25 сентября, 2024 год Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Мошенничество.

Елена 23 сентября, 2024 год Договор был на 199 рублей . 16 августа списали 199 рублей (подписка), 24 августа списали 399 рублей??? Далее 15 сентября списали 199 (подписка), 23 сентября сего года 399 рублей.??? Написала два заявления на возврат денег, если в ближайшее время деньги не вернуться на карту, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру Кстати в приложении: чеки указана сумма… Договор был на 199 рублей . 16 августа списали 199 рублей (подписка), 24 августа списали 399 рублей??? Далее 15 сентября списали 199 (подписка), 23 сентября сего года 399 рублей.??? Написала два заявления на возврат денег, если в ближайшее время деньги не вернуться на карту, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру Кстати в приложении: чеки указана сумма 199 рублей

Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Воруют деньги

Ответ представителя ivi.ru 25 сентября, 2024 год Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Списывают деньги два раза в месяц

Гость 23 сентября, 2024 год Это что такое, почему списывают деньги два раза в месяц, что за мошенничество. Дозвониться невозможно.

Ответ представителя ivi.ru 25 сентября, 2024 год Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Мошенничество чистой воды????

Гость 16 сентября, 2024 год Как не стыдно? Почему вводите людей в заблуждение? Вместо 399, сняли 699рублей.Имейте совесть. Сколько отзывов отрицательных. Я желаю, вам чтобы , мошенники нашлись по кручи вас и обули вас по полной программе.

Ответ представителя ivi.ru 17 сентября, 2024 год Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады помочь.

Жалоба на Иви

Щербачёва Лилия 15 сентября, 2024 год Сегодня с меня списали 699руб., всегда платила за подписку 290руб. Я ни на что новое не подписывалась, что это очередной обман?

Ответ представителя ivi.ru 16 сентября, 2024 год Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @ivi_supportbot 👩‍💻
Всё проверим и будем рады проконсультировать.

Источник