Kviku.ru отзывы
Отзывы
- 1 Погашение договора
- 2 Что за ошенничество ?
- 3 Мошенники одним словом
- 4 Правильно ли я написала заявление
- 5 Оплата займа
- 6 Оплата кредита
- 7 Банковская карта не подходит
- 8 Здравствуйте оформила займ 31610601, пишет в процессе деньги так и не поступили
- 9 Оплата 29623464
- 10 Хорошие обслуживание
- 11 Не пришли деньги
- 12 Новый займ!
- 13 Не могу второй займ взять, после погашения!
- 14 Мвидео кредит на товар
- 15 Оплатил займ, но почему-та не выдает
- 16 Оплатила частичное погашение
- 17 Статус заявки
- 18 Договор 31042996 от 23.08.2024
- 19 Невозможно дозвониться, постоянно занято!!
- 20 Смена данных: почта
- 21 Оплата прошла
- 22 Новый владелец
- 23 Нет доступа в личный кабинет
- 24 Пришёл код хотя я не заходила на сайт
- 25 Платеж по заказу был неуспешен, произведен возврат. Детали направлены в email
- 26 Смена реквизитов
- 27 Помогите решить вопрос
- 28 Проценты по займу
- 29 Статус договора 31273959
- 30 Статус займа
Погашение договора
Договор оплачен по реквизитам. По бесплатному телефону сказали что оплата пройдет моментально. Но в компании говорят что чека они не видят. Чек выслали и на почту,и в вотсап. Ответа до сих пор нет о погашеннии. Что за бездействие.
Здравствуйте!
Для получения консультации вы можете обратиться в службу поддержки.
Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании , все письма обрабатываются в порядке очередности.
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе “Способы оплаты”, на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта – при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет. Адреса терминалов в Вашем городе, возможно уточнить по ссылке https://elecsnet.ru/terminals
Комиссия при оплате не взимается.
С уважением, Kviku.
Что за ошенничество ?
Мне тоже сейчас пришло СМС с каким-то персональным СМС кодом.
Сообщение удалила , что за квики понятия не имею !
Здравствуйте! Если вы получили такое уведомление, это означает, что кто-то ввёл ваш номер телефона и запросил код подтверждения. Это нередко происходит, когда другой пользователь ошибается при вводе своего номера, но это также может произойти и в том случае, если кто-то пытается завладеть вашими данными и оформить займ.
Для того чтобы свести до минимума риски – не стоит переходить по сомнительным ссылкам, а также не нужно сообщать третьим лицам коды подтверждения и прочую персональную информацию.
Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании , все письма обрабатываются в порядке очередности.
С уважением, Kviku.
Мошенники одним словом
Второй месяц снимают с карты деньги, хотя у меня в вашей конторе нет кредитов.Это мошеннические действия, кто мне вернёт деньги.
Здравствуйте! Для решения вашего вопроса напишите на почту компании , направьте скриншоты, опишите вашу ситуацию. С уважением, Kviku.
Правильно ли я написала заявление
Здравствуйте, написала заявление на досрочное погашение, отправила 7 октября 2024г ответа еще нет. Может неправильно составила?
Здравствуйте! На вашу почту была направлена информация по досрочному погашению. С уважением, Kviku.
Оплата займа
Оплатила займ, в приложение не отображается, на почту написала прошло уже 4 дня ответа нет,до этого все быстро было
29070942
Здравствуйте! Кэш кредит #29070942 (3) ,Статус: Оплачен. С уважением, Kviku.
Оплата кредита
Здравствуйте, оплатила кредит по реквизитам, их взяла из договора , но номер договора 30125195 не указала нигде , не было строчки .
Мамедова Гюнай Фирдовси кызы
Теперь понимаю что не правильно ввела , надо было на сайте оплатить , как мне вернуть деньги ?
Здравствуйте! Для проверки платежа направьте, пожалуйста, на проверку полную квитанцию об оплате с указанием реквизитов МФК, ФИО , суммы и даты платежа. Квитанцию необходимо направить на почту компании .
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе “Способы оплаты”, на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта – при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет.
Комиссия при оплате не взимается.
С уважением, Kviku.
Банковская карта не подходит
Здравствуйте, оформила заявку на займ, мне одобрили, а добавила номер карты а мне пишут на данную карту перевод временно не возможен, хотя у меня карта мир и подходит по всем параметрам.
Здравствуйте!
Для оформления займа рекомендуем добавить карту Сбербанка. С уважением, Kviku.
Здравствуйте оформила займ 31610601, пишет в процессе деньги так и не поступили
Здравствуйте оформила займ 31610601, пишет в процессе деньги так и не поступили, проверьте пожалуйста…..,…..
Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. C уважением, Kviku.
Оплата 29623464
Оплатила кредит по договору 29623464 по реквизитам. В назначении платежа указала только номер договора. Квитанцию об оплате направила на почту. Средства зачислятся?
Здравствуйте! Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете.
На текущий момент доступно только два способа оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта – при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет.
Комиссия при оплате не взимается.
C уважением, Kviku.
Хорошие обслуживание
Здравствуйте, пришли ли деньги номер займа 30573825 оплату сделала через Сбер по реквизитам сегодня 26.09 переживаю что в приложении не отображается
Здравствуйте! Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете.
На текущий момент доступно только два способа оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта – при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата через терминалы Элекснет.
Комиссия при оплате не взимается.
C уважением, Kviku.
Не пришли деньги
Добрый день. По договору 31562494 не пришли деньги. Заявка уже час в процессе. Деньги нужны были сейчас!
Как можно отозвать заявку?
Здравствуйте! Займ был успешно зачислен. С уважением, Kviku.
Новый займ!
Я постоянный клиент, и почему та не могу взять займ новый, после закрытия старого займа, как решить этот вопрос ? Писал в почту ответа еще с 20.09 нету. Что делать в таком случае? никто не знает как решить проблему ? Заплатил досрочно. Что то случилось с займом?
Здравствуйте! Доступный лимит отображается в личном кабинете, если лимит не отображен, значит займ недоступен на текущий момент. Возможно, отказ пришел в связи с рядом факторов, как правило, нет какой-то одной причины, по которой происходит отказ. Система ориентируется на совокупность заполненных данных. Что именно привело к тому или иному решению – интеллектуальная собственность компании и мы, к сожалению, не можем ее раскрывать. С уважением, Kviku.
Не могу второй займ взять, после погашения!
Что делать ? Раз в приложении говорит так. Хотелось бы быстро разобраться на счет этой проблемы
Здравствуйте! Сумма доступного лимита отображается в личном кабинете. Если у вас есть вопрос по работе личного кабинета, то напишите на почту компании , направьте скриншот, опишите вашу ситуацию. С уважением, Kviku.
Мвидео кредит на товар
Хотела взять через квики кредит на товар в мвидео, но почему то его нет в списке банков. Вы больше не работайте с этим магазином?
Здравствуйте! Мы сотрудничаем с данным партнером, попробуйте поменять условия кредитования. С уважением, Kviku.
Оплатил займ, но почему-та не выдает
Я оплатил займ, и хотел бы взять повторно. В предложении говорит перейдите на сайт. Что делать ?! Тот раз тоже такое было, после оплаты. Решите проблему
Здравствуйте! Сумма доступного лимита отображается в личном кабинете. Если у вас есть вопрос по работе личного кабинета, то напишите на почту компании , направьте скриншот, опишите вашу ситуацию. С уважением, Kviku.
Оплатила частичное погашение
Добрый день , сегодня оплатила через карту Альфа банка , когда поступит платеж ? Завтра списание … со стороны альфа банка все норм , деньги отправлены , но в личном кабинете они не отображаются (?как узнать дошли ли деньги ?
Здравствуйте! Для получения консультации напишите нам на почту компании , укажите, вы произвели оплату по реквизитам или оплатили картой в личном кабинете Квику. С уважением, Kviku.
Статус заявки
31490506 подскажите, статус заявки пожалуйста)
хотелось бы понимать просто, что означает « в процессе»
Здравствуйте! На текущий момент займ успешно зачислен. С уважением, Kviku
Договор 31042996 от 23.08.2024
ДДень. 17.09.2024 направлен Вам на скан Заявлений (два разных обращения) о полном досрочном погашении займа с указанием даты оплаты 10.10.2024 и без даты, что полностью соответствует образцу, Вами опубликованному. Прошу оперативно дать обратную связь, т.к. ответа от Вас по состоянию на сейчас нет, телефон Вашей горячей линии не отвечает.
Здравствуйте! Расчет на досрочное погашение направлен на вашу почту ответным письмом. С уважением, Kviku
Невозможно дозвониться, постоянно занято!!
Невозможно дозвониться, постоянно занято на эл. Почту отвечают 2-3 дня!!! Полнейшее безобразие, хотя буквально месяц назад было все хорошо!!! Невозможно узнать сколько осталось дней, сколько надо заплатить!!! Решите пожалуйста проблемы я понимаю, что вам глубоко плевать мы платим и платим, но хоть , что то человеческое же должно быть!!
Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очередности. Если вы написали нам, то ожидайте, пожалуйста, ответ вам обязательно поступит. С уважением, Kviku.
Смена данных: почта
Здравствуйте! Найдите, пожалуйста, специалиста, который должен был ответить в ближайшее время. Жду второй день, чтобы сменили почту в личном кабинете.
Пыталась дозвониться на горячую линию – ожидание то 10 минут и сброс, то 18, а это деньги.
Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очередности. Если вы написали нам, то ожидайте, пожалуйста, ответ вам обязательно поступит. С уважением, Kviku.
Оплата прошла
16.09.2024 через Сбербанк оплатила по реквизитам, поступили ли деньги на сумму 2200 рублей?
Договор 30473957
Здравствуйте! Платеж зачислен. С уважением, Kviku.
Новый владелец
Здравствуйте, хочу уточнить способ как оповестить фирму о новом владельце сим-карты? Минут 40 назад мне прислали прикольную от квику (или как там оно) смс с информацией о том что если я не закрою долг то мне будут звонить мужчины с низкой социальной ответственностью и предлагать мне вещи о которых я ни когда не задумывался и в самые страшные минуты отчаянья… Здравствуйте, хочу уточнить способ как оповестить фирму о новом владельце сим-карты? Минут 40 назад мне прислали прикольную от квику (или как там оно) смс с информацией о том что если я не закрою долг то мне будут звонить мужчины с низкой социальной ответственностью и предлагать мне вещи о которых я ни когда не задумывался и в самые страшные минуты отчаянья (короче коллекторы, ага).
Самый интересный финт ушами в этой истории что я вооот только недавно купил новую сим-карту с интересной историей. Не конечно не сложно отвечать на назойливые звонки и объяснять вышеописанным мужчинам что я нормальной ориентации и не нужно мне звонить со всякими непотребствами. Но так как сим-карту я приобрёл для работы они могут перебить мои разговоры своими звонками, в результате чего я могу упустить критически важную для меня информацию и может произойти взрыв оборудования -> техногенная катастрофа -> смерть людей и загрязнение окружающей среды (ага, типа как зона в сталкере будет, но вместо псевдоплотей будет бухгалтерия а снорки и кровососы это отдел HR)
Здравствуйте! Напишите нам на почту компании . С уважением, Kviku.
Нет доступа в личный кабинет
Выдаёт ошибку НТТР 403, не могу войти в личный кабинет несколько дней,
каким образом мне оплачивать кредит?
Здравствуйте! Напишите на нашу почту , направьте скриншот.
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе “Способы оплаты”, на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:
1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:
Банковская карта – при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.
Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.
2. Оплата банковским переводом на наш расчетный счет (сроки зачисления до 5 рабочих дней) – комиссия взимается в зависимости от вашего банка:
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593
3. Оплата через терминалы Элекснет.
Комиссия при оплате не взимается.
С уважением, Kviku.
Пришёл код хотя я не заходила на сайт
Мне 3 раза подряд пришёл персональный код от Kviku один и тот же к тому же, хотя я ни разу не заходила на этот сайт. Что это за беспредел, я ещё даже несовершеннолетняя и не желала брать никаких займов. Прошу разобраться с этим
Здравствуйте!
Если вы получили такое уведомление, это означает, что кто-то ввёл ваш номер телефона и запросил код подтверждения. Это нередко происходит, когда другой пользователь ошибается при вводе своего номера, но это также может произойти и в том случае, если кто-то пытается завладеть вашими данными и оформить займ.
Для того чтобы свести до минимума риски – не стоит переходить по сомнительным ссылкам, а также не нужно сообщать третьим лицам коды подтверждения и прочую персональную информацию.
Для получения дополнительной консультации напишете на почту компании . С уважением, Kviku.
Платеж по заказу был неуспешен, произведен возврат. Детали направлены в email
Платеж по заказу 28449294 был неуспешен, произведен возврат. Детали направлены в email.
Деньги мне на карту не возвращались. В лк висит сумма ровно 1 платежа, я оплачивала большую сумму .
Что за чушь? В неоплаченных нет этого займа. Все оплатила и платеж успешен, а висит что надо еще 8000 заплатить
Здравствуйте! Направьте на почту компании выписку по вашей карте за август по настоящее время, проверим информацию. С уважением, Kviku.
Смена реквизитов
31365535 указала закрытую карту свою для зачисления, как изменить реквизиты для зачисления, заранее спасибо
Здравствуйте! Кэш кредит #31365535 (4) ,Статус: Закрыт. Вы можете самостоятельно указать актуальную карту для зачисления займа. С уважением, Kviku.
Помогите решить вопрос
Брала рассрочку и практически сразу оплатила её,зашла в личный кабинет, всё отображается! Погашено! Но! Спустя некоторое время средства вернулись на карту с отпиской что вы вне доступа! Зашла опять на квики, отображается,что всё погашено! А теперь вообще не могу зайти в квики личный кабинет! Помогите решить вопрос!
Здравствуйте! Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Мы прилагаем все усилия, чтобы разобраться в данном вопросе.
Рекомендуем внести данный платеж повторно по реквизитам.
ООО МФК «ЭйрЛоанс»
ИНН/КПП: 7716748537/770301001
Р/с 40701810802720000005 в АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор/сч. 30101810200000000593
БИК 044525593
Напишите на нашу почту, направьте скрин ошибки, которая возникает при входе в личный кабинет.
С уважением, Kviku.
Проценты по займу
7/09/2024 был оформлен займ 31315286,на сумму 15000, займ пришёл быстро, двумя суммами, хочу погасить досрочно, 10/09/2024, проценты за 3 дня более 10 000?
Здравствуйте! Информация по досрочному погашению направлена на вашу почту, указанную при регистрации личного кабинета. С уважением, Kviku.
Статус договора 31273959
Рассрочка в мвидео оформила через приложение, одобрили, подписали договор, осталось только забрать товар?
Здравствуйте!
Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том, как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. C уважением, Kviku.
Статус займа
День добрый.Оформила займ с номером 31201578. Статус в процессе. Что это означает? Одобрен или нет? Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте! Кэш кредит #31201578 ,Статус: Закрыт. С уважением, Kviku.