Первый Мебельный отзывы

ни за что не связывайтесь с этим магазином

Марина пятница, 8 ноября Заказала мебель через интернет магазин. Доставку перенесли с 28.10, на 29.10. 1 шкаф привезли частично. Обнаружили это уже когда пришел сборщик. Отдел сервиса предложил подождать месяц недостающую часть шкафа и самой договориться со сборщиком чтоб он через месяц пришел . На сайте данный шкаф есть в наличии с доставкой 7.11. Я оплатила полный заказ, доставку и сборку. Я согласилась с… Заказала мебель через интернет магазин. Доставку перенесли с 28.10, на 29.10. 1 шкаф привезли частично. Обнаружили это уже когда пришел сборщик. Отдел сервиса предложил подождать месяц недостающую часть шкафа и самой договориться со сборщиком чтоб он через месяц пришел . На сайте данный шкаф есть в наличии с доставкой 7.11. Я оплатила полный заказ, доставку и сборку. Я согласилась с переносом первоначальных сроков. На сайте мебель есть, я заплатила за эту мебель. Почему мне не привезли все вместе? Почему я должна ждать месяц из-за вашей ошибки? сколько лет мне будут возвращать деньги? Почему Ваши сотрудники бросают трубки. Мне позвонили по недостающей коробке, когда сборщик пришел уже и начал собирать мебель, при этом менеджер Лариса утверждает что это они меня заранее предупреждает. Сегодня 2.11 сотрудники службы сервиса мне позвонили. Заявка моя составлена 29.10, 31.10 в 23.02 эту заявку закрыли. Ночью, втихаря, без комментарием и объяснений, не связавшись со мной они закрыли мою заявку. Я открыла ее еще раз и вот 2 дня спустя они нашли в себе силы и решили со мной поговорить. Они предложили мне подождать! Еще подождать. Шкаф, который они не довезли, мне предложили подождать месяц, при том что в доставке Краснодара его можно заказать датой 7.11, и денег мне тоже придется подождать. Я должна подождать неделю пока у меня заберут коробку, ну им так удобно и другого времени у них нет, и потом еще неделю чтоб деньги мне вернулись. Ну это, если очень повезет, как раз тот самый месяц что нужно ждать шкаф. Либо я могу оставить пол шкафа себе и мне переведут на 1500 тыс меньше. в общем варианта где покупатель не будет наказан за свое обращение деньгами и временем у них нет. Вы в любом случае не останетесь безнаказанными. 9.11 у меня заберут наконец-то пол шкафа, который уже 10 дней должен у меня стоять. Время со мной не согласовывали, им плевать удобно мне или нет. Меня поставили в известность когда им удобно и я должна под них подстроится. Мне просто написали смс с удобным для продавца временем. Делаем ставки, что помешает им вернуть мне деньги. И прямо очень интересно сколько и когда мне вернут, так как я оплатила доставку и сборку, которых по факту нет. Как только вы заплатили деньги на вас наплевали. Заказала шкаф повторно. с учетом того, что заказала 8.11 доставка на 17.11. А довезти шкаф 29.10 мне обещали не раньше 27.11. Какие интересные сроки в данной шарашкиной конторе. НЕ ПЛАТИТЕ ИМ ДЕНЬГИ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! ЛОХОТРОН Достоинства:

1. сборщик попался хороший

Недостатки:

1. доставка, сервис, сроки, отношение к покупателю.

Ответ представителя Первый Мебельный суббота, 9 ноября Добрый день, Марина.

Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Мы понимаем вашу озабоченность и недовольство по поводу частичной доставки и длительного ожидания решения вопроса. Ваши комментарии были переданы в отдел качества, и мы постараемся разобраться в этом вопросе.
На данный момент ваше обращение находится в работе, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для обсуждения дальнейших шагов.

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Шкаф доставка и обслуживание отличное

Анастасия вторник, 5 ноября Купили на балкон шкафа пенал, покупкой очень довольны ! Пришел вовремя , без брака , идеально подошёл по стилю, очень вместительные полки

Ответ представителя Первый Мебельный вторник, 5 ноября Добрый день, Анастасия!

Спасибо за отличную оценку и заказ. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от покупки.
Ждем вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Покупка в Первом Мебельном

Иван понедельник, 4 ноября Решили обновить матрас и купили Status s24 double. Покупкой и сном остались довольны!

Ответ представителя Первый Мебельный вторник, 5 ноября Добрый день, Иван!

Спасибо за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Матрас для сна.

Андрей понедельник, 4 ноября Купил матрас и чехол на него, качество понравилось, дальше посмотрим как в эксплуатации .

Ответ представителя Первый Мебельный понедельник, 4 ноября Добрый день, Андрей!

Спасибо, что поделились положительными эмоциями. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Ждем вас снова!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Хороший магазин с большим выбором и приятными ценами

Кристина воскресенье, 3 ноября Сделали большой заказ в этом магазине, очень переживали с выбором но когда привезли и собрали эмоции только положительные. Спасибо продавцу за рекомендации по мебели, ребята из доставки привезли в указанное время, собрали быстро. Так держать!

Ответ представителя Первый Мебельный понедельник, 4 ноября Добрый день, Кристина!

Благодарим за отличный отзыв о магазине. Мы рады, что вас устроило качество мебели, обслуживание нашего персонала и условия доставки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и ждем вас снова!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

покупка в первом мебельном

Саида воскресенье, 3 ноября
Отличная мебель, привезли в срок, собрали в день доставки.

Ответ представителя Первый Мебельный воскресенье, 3 ноября Добрый день, Саида!

Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие.
Будем рады увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Цены от мала до велика

Ivan пятница, 1 ноября Выбирали мебель долго, ездили по магазинам. Цены оказались подемократичней в первом мебельном. Есть большой выбор ткани. Ждать не так долго ,кровать привезли за неделю . Доставка всего 1000 р .

Ответ представителя Первый Мебельный воскресенье, 3 ноября Добрый день, Иван!

Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и покупкой.
Надеемся увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Кровать и матрас статус

Елена четверг, 31 октября Заказывала кровать и матрас. Доставили в срок. Качеством товара довольна.

Ответ представителя Первый Мебельный четверг, 31 октября Добрый день, Елена!

Спасибо за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Отличная мебель по хорошей цене

Danya среда, 30 октября
Покупаем мебель не первый раз в этом магазине. И в который раз убеждаюсь что в этом магазине всё на высшем уровне. Помогли подобрать, быстро всё оформили, привезли через неделю. Цены тоже приятно удивляют, по сравнению с другими мебельными.

Ответ представителя Первый Мебельный четверг, 31 октября Добрый день!

Благодарим за отличный отзыв и за то, что выбираете нас.
Надеемся и впредь радовать вас ассортиментом, качеством и, конечно, сервисом!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Матрас и кровать

Надежда среда, 30 октября
Данная модель кровать просто великолепна, как я и хотела
Матрас очень удобный, сплю очень хорошо
Всем советую

Ответ представителя Первый Мебельный четверг, 31 октября Добрый день, Надежда!

Спасибо за отличный отзыв и заказ. Мы очень рады, что вы пополнили ряды наших довольных покупателей.
Возвращайтесь к нам еще!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Суперский диван

Кирилл среда, 30 октября Заказали диван приехал достаточно быстро. качество на высоте. Придем вновь . Понравилось обслуживание Достоинства:

1. Удобный

Недостатки:

1. Дорогой

Ответ представителя Первый Мебельный четверг, 31 октября Добрый день, Кирилл!

Большое спасибо за отзыв и заказ. Очень рады, что вам все понравилось.
Надеемся увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Магазин мебели где найдется всё

Роман понедельник, 28 октября Постоянно в этом магазине себе что то покупаю. На этот раз захотелось себе шкаф под посуду и мини-бар. Выбрал быстро, спасибо консультанту. Покупкой доволен.

Ответ представителя Первый Мебельный вторник, 29 октября Добрый день, Роман!

Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Замечательный магазин с огромным ассортиментом!

Светлана понедельник, 28 октября Являюсь постоянным покупателем на протяжении долгого времени, и всегда только положительный эмоции от покупок в этом магазине. Очень рекомендую!

Ответ представителя Первый Мебельный вторник, 29 октября Добрый день, Светлана!

Спасибо за высокую оценку и ваше доверие. Нам очень приятно, что вы выбираете нас.
Возвращайтесь к нам еще. Приятных покупок и хорошего настроения!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Первый мебельный никому не советую

А.Г. среда, 23 октября Заказала в ООО” Концепт Мебель” 18 августа 2024г. ” под ключ” готовую модель кухонного гарнитура ” Сити “( арт.51659, угловой) специально сразу со всей встроенной техникой, раковиной и смесителей техникой т.к. необходимо было срочно перевезти в Москву для лечения лежачую больную. Обещали, что через месяц кухня будет у меня.
Однако, накануне доставки, через месяц выяснилось, что менеджер ” забыла”… Заказала в ООО” Концепт Мебель” 18 августа 2024г. ” под ключ” готовую модель кухонного гарнитура ” Сити “( арт.51659, угловой) специально сразу со всей встроенной техникой, раковиной и смесителей техникой т.к. необходимо было срочно перевезти в Москву для лечения лежачую больную. Обещали, что через месяц кухня будет у меня.
Однако, накануне доставки, через месяц выяснилось, что менеджер ” забыла” включить в заказ угловой стол под мойку. Вариантов других не предложили, как дозаказать этот стол/ мойку и ожидать ещё месяц, собирать без стола было нельзя, т.к. их сборщик сказал, что собирать кухню начинать надо именно с этого углового стола, которого нет. Пришлось дозаказывать стол под мойку и ждать ещё месяц. Через месяц я пригласила сборщика, чтобы начать собирать кухню, и он обнаружил, что стеновой панели хватает только на одну стену кухни, а на вторую сторону от угла- нет. То есть, снова ошибочно их менеджером выписана 1шт. стеновой панели вместо 2-х! То есть, они когда мне забытый ими стол добавляли в заказ, то и тогда даже не проверили спецификацию, а все ли там необходимое есть! Сплошная халатность и безразличие к заказчикам, к своей работе.
Я давай снова- звонить им. Они мне снова- надо снова дозаказывать стеновую панель, т.к. у нас её нет в наличии, и снова 1 месяц ожидать исполнения заказа! Я говорю, что эдак мы к Новому году выйдем с доставкой и установкой моей кухни, а у меня больной родственник. А менеджер, у которой заказывала, сначала даже не извинилась, говорит, слышали мы уже про Вашу больную и трубку положила не прощаясь. Потом уже, когда к руководству с претензией обратилась, то менеджер ещё раз позвонила и извинилась. Но мне то от этого легче не стало! Вопрос необходимо было решать. Хотела даже в суд обращаться, но пожалела собственное потраченное время и здоровье. Для себя я поняла, что с этой компанией больше не хочу иметь никаких дел! Пришлось самой везде обращаться и искать эту редкую по цвету стеновую панель, покупать её за свои деньги и отправлять транспортом за свой счёт из другого города, за 400км,в Москву. На сборку я тоже больше не хотела их рассчитывать, нашла сбощиков сама и мне собрали. Так как от их сборщика я узнала, что надо готовиться к тому, что сумма за сборку все равно будет больше чем в 2 раза, по сравнению с теми 12000руб., что они мне посчитали в своей спецификации. Таким образом, я кухню заказывала летом, а получила более чем через 2 мес. и с такими мытарствами. Спасибо, что не под Новый год, т.к. самостоятельно решила вопросы по стеновой панели и по сборке.
Самой кухней я тоже не очень довольна, столешницу с менеджером я обговаривала толстую по толщине, а при установке увидела, что она тонкая.Это не радует глаз. Но пришлось уже оставить такую как есть, иначе, это ещё бы удлиннило сроки перевоза больного человека. Доводчики (автоматические) ящиков тоже пришлось докупать за свой счёт, т.к.в кухню ценой почти в 150000 руб. они включили ручные дешевые доводчики ящиков.
Делайте выводы сами, стоит ли с такой организацией работы и, вообще, с такой компанией иметь дело!

Ответ представителя Первый Мебельный четверг, 24 октября Добрый день.

Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Отличны Мебельный магазин

Анька пятница, 18 октября Покупали гостинную в Первом Мебельном. Остались очень довольны, доставили быстро. Сборщик позвонил в этот же день, пришёл на следующий. Собрал всё на 5+
Остальную мебель тоже планируем брать в этом магазине.

Ответ представителя Первый Мебельный понедельник, 21 октября Добрый день, Анна!

Мы очень рады, что вы пополнили ряды наших довольных покупателей. Спасибо вам за отличный отзыв и за заказ.
Возвращайтесь к нам еще!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

покупка в первом мебельном

Саида вторник, 15 октября
Хорошая мебель, приятная цена

Ответ представителя Первый Мебельный вторник, 15 октября Добрый день, Саида!

Спасибо за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты – главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Быстрая доставка, не дорогая цена

Елена понедельник, 14 октября

Ответ представителя Первый Мебельный вторник, 15 октября Добрый день, Елена!

Большое спасибо за отзыв и заказ. Очень рады, что вам все понравилось.
Надеемся увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Все супер, продавец молодец

Илья воскресенье, 13 октября Приобрел мебель во всем известном магазине. Продавец отлично проконсультировал, помог подобрать шкафы для спальни, чтобы и по стилю подошло, и по размерам встало. Реши собирать все сам. Инструкция понятная, из инструментов понадобился только шуруповерт и молоток) супер!!!

Ответ представителя Первый Мебельный понедельник, 14 октября Добрый день, Илья!

Мы очень рады, что вы пополнили ряды наших довольных покупателей. Спасибо вам за отличный отзыв и за заказ.
Возвращайтесь к нам еще!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Диван Парма бежевый

Ольга 12 октября, 2024 год Достоинства:

1. Отличный бюджетный диван, осталась очень довольна покупкой.

Недостатки:

1. Не нашла

Ответ представителя Первый Мебельный 12 октября, 2024 год Добрый день, Ольга!

Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что от покупки у вас остались только положительные эмоции.
Надеемся увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Диваны очень хорошие, ткань приятная

Надежда 11 октября, 2024 год

Купила два дивана, всем очень довольна
Качество супер
Цвет и ткань хорошие, спать удобно Достоинства:

1. Большой короб для белья, диваны замечательные

Недостатки:

1. Не обнаружено

Ответ представителя Первый Мебельный 11 октября, 2024 год Добрый день, Надежда!

Спасибо за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты – главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Купили кровать в ПМ Краснодар

Ив 10 октября, 2024 год Впервые я приобретаю мебель в данном магазине. Здесь всегда трудятся квалифицированные менеджеры, которые подробно разъясняют процесс сборки и особенности товаров. Мы выбрали кровать с подъёмным механизмом от бренда Кейсес, а также купили матрас и защитный чехол, чтобы гарантировать сохранение гарантии на матрас. Рекомендуем!

Ответ представителя Первый Мебельный 11 октября, 2024 год Добрый день, Ив!

Большое спасибо за ваш отзыв и заказ. Мы действительно уделяем пристальное внимание сервису и качеству обслуживания, нам очень приятно, что вы отметили это.
Ждем вас вновь. Приятных покупок и хорошего настроения!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Спальня супер

Маргарита 9 октября, 2024 год Купила весь комплект спальни , довольные! Все вовремя привезли, сборку сами делаем. Инструкции понятные ! Спасибо ))

Ответ представителя Первый Мебельный 10 октября, 2024 год Добрый день, Маргарита!

Большое спасибо за отзыв и заказ. Очень рады, что вам все понравилось.
Надеемся увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Покупкой доволен

Андрей 6 октября, 2024 год Купили шкаф в данном магазине, очень понравилось качество исполнения и цена. будем еще заказывать на другую квартиру.

Ответ представителя Первый Мебельный 7 октября, 2024 год Добрый день, Андрей!

Мы благодарны за отзыв и высокую оценку. Очень рады, что шкаф вам понравился.
Надеемся, покупка будет радовать долгие годы. Ждем вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Кровать Корсо

Елена 4 октября, 2024 год Заказали кроватку с матрасом! Привезли все в срок! Цена очень адекватная. Сборщик пришел в день доставки , собрал быстро.

Ответ представителя Первый Мебельный 5 октября, 2024 год Добрый день, Елена!

Большое спасибо за отзыв и заказ. Очень приятно, что вам понравился сервис и качество товара. Будем рады видеть вас снова!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Отличное качество

Анастасия 2 октября, 2024 год Купила комод Гамма , за свою цену приемлемо, привезли вовремя сборка не трудная, вместительные полки и ящики.

Ответ представителя Первый Мебельный 3 октября, 2024 год Добрый день, Анастасия!

Большое спасибо за отзыв и заказ. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Хорошее приобретение. Кровать Корсо, матрас Status и наматрасник

Вероничка 1 октября, 2024 год Зашли просто прицениться и ушли с покупкой. Купили кровать с подъемным механизмом и бомбически удобный матрас, сразу нам ещё посоветовали взять наматрасник. Привезли через 3 дня, теперь балдеем.

Ответ представителя Первый Мебельный 1 октября, 2024 год Добрый день, Вероника!

Спасибо за отличную оценку. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от покупки и работы нашей команды.
Надеемся, приобретенные изделия будут радовать долгие годы.
Ждем вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Супер сервис!

Дина 1 октября, 2024 год Заказа в магазине Первый Мебельный в Краснодаре! Порадовала приятная цена и быстрая доставка! Пуф идеально вписался в интерьер!

Ответ представителя Первый Мебельный 1 октября, 2024 год Добрый день, Дина!

Спасибо за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Отличный сервис!

Дина 1 октября, 2024 год Заказывала в магазине Первый Мебельный в Краснодаре. Цена очень приятная, доставили быстро!

Ответ представителя Первый Мебельный 1 октября, 2024 год Добрый день, Дина!

Спасибо за отличный отзыв и заказ. Мы очень рады, что вы пополнили ряды наших довольных покупателей.
Возвращайтесь к нам еще!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Покупка в Первом Мебельном

Иван 28 сентября, 2024 год Решили обновить матрас и выбор пал на этой модели Status s24 double. Отличный матрас, и не слишком высокий и не слишком низкий, так еще и с разной жёсткостью сторон! Покупкой очень довольны!

Ответ представителя Первый Мебельный 28 сентября, 2024 год Добрый день, Иван!

Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты – главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Кровать Корсо и матрас статус

Елена 26 сентября, 2024 год Приобрела кровать с матрасом, доставили в срок. Качество на высоте!

Ответ представителя Первый Мебельный 27 сентября, 2024 год Добрый день, Елена!

Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома

Источник