Рольф отзывы

Честный автосалон

Пётр Ф 34 мин 55 сек назад В январе 2022 года купил у них Qashqai, как раз перед повышением цен. Радоваться бы, но буквально перед летним отпуском коробка стала работать непонятно как. И вроде Nissan ушёл, на гарантию я не надеялся, однако, так-как Рольф даёт гарантию от себя, коробку мне сделали, бесплатно, ноне на долго. Посмотрел цены на коробки, погрустил, но снова поехал в Рольф. Без особого… В январе 2022 года купил у них Qashqai, как раз перед повышением цен. Радоваться бы, но буквально перед летним отпуском коробка стала работать непонятно как. И вроде Nissan ушёл, на гарантию я не надеялся, однако, так-как Рольф даёт гарантию от себя, коробку мне сделали, бесплатно, ноне на долго. Посмотрел цены на коробки, погрустил, но снова поехал в Рольф. Без особого желания, но машину они забрали. Месяц где-то ждали коробку, но всё-же дождались. И вот уже 2 года как на новой коробке, проблем нет. Обслуживаться езжу в Рольф, пускай и дороже у них, но доверия они к себе заслужили, наперёд и на долго. Причём не только доверия, но и уважения, такого отношения к клиентам я не встречал. Достоинства:

1. соблюдают условия договора и гарантийные обязательства

Недостатки:

1. не самый дешёвый сервис

Достойный сервис

Антонина Сыркина 2 часа 47 мин назад Про покупку машины в Ролфье рассказывать нечего, ничего необычного тогда не случилось. А вот про их сервис рассказать хочется. Пожалуй одни из немногих, кто зачастую по звуку или первоначальным признакам определяют неисправность и уже ориентируют по стоимости ремонта, и по срокам. Машина мне нужна по работе и я должна знать, как мне планировать, на сколько искать подменный авто, и как… Про покупку машины в Ролфье рассказывать нечего, ничего необычного тогда не случилось. А вот про их сервис рассказать хочется. Пожалуй одни из немногих, кто зачастую по звуку или первоначальным признакам определяют неисправность и уже ориентируют по стоимости ремонта, и по срокам. Машина мне нужна по работе и я должна знать, как мне планировать, на сколько искать подменный авто, и как вообще справляться с возникшей ситуацией. Взять последний ремонт, когда у меня банально заклинил тормозной суппорт на моей Corolla. Ребята даже суппорт новый не заказывали, восстановили старый, заплатила только за ремкомплект и работу, ну и диск проточили мне, тормозной, колодки заменить пришлось. Всё сами покупают, всё сами заказывают, быстро. Да, за работу берут дороже, чем частники в гаражах, но зато и делают всё быстро и качественно. Достоинства:

1. быстрое и качественное обслуживание, быстрый заказ запчастей

Недостатки:

1. не самые низкие цены

Справились, одни из немногих

Максим Тамбасов 4 часа 34 мин назад Есть у меня интересный проект, по старенькой ниве, и никогда бы не думал, что на финальной стадии всё упрётся в колёса. Купил хорошую дорогую резину, которую ну нигде не могли нормально отбалансировать, только разводили руками. В Ролфье справились, хоть и пришлось к ним ехать на прыгающей машине почти 60 км, однако, обратно уже ехал с улыбкой до ушей. Машину специально… Есть у меня интересный проект, по старенькой ниве, и никогда бы не думал, что на финальной стадии всё упрётся в колёса. Купил хорошую дорогую резину, которую ну нигде не могли нормально отбалансировать, только разводили руками. В Ролфье справились, хоть и пришлось к ним ехать на прыгающей машине почти 60 км, однако, обратно уже ехал с улыбкой до ушей. Машину специально и проектировал, чтобы не только по грязи, чтобы узаконить в дальнейшем все изменения, так что хотелось не только проходимости, но и минимального комфорта. И самое интересное, что в Ролфье не навешали кучу балансиров, максимум на одном колесе – 6 шт, на остальных по 2-3, и машина рыгать перестала. Колёса большие, отвезти было на чем, поэтому и поехал своим ходом. Времени заняло минут 30, не больше, но записали только через 2 дня, этот момент не понял. не сезон вроде переобувки, ну да ладно, как есть. За 2-х дневное ожидание звезду скину, всё-же это не покраска и не сложный ремонт, не понимаю, откуда очередь. Достоинства:

1. быстро, отбалансировали колёса хорошо

Недостатки:

1. пришлось записывать, попал только через 2 дня

И купить, и обслужить

Андрей Образцов 4 октября, 2024 год Где-то 2 месяца я потратил на поиск автомобиля. Рассматривал только вторичку, что-то свежее, не больше 5 лет. И да, я был кране удивлён, что может случится с машинами за это время. Заказывал и подбор, и выездную диагностику, но мне либо констатировали что автохлам, либо в подборе говорили что найти ничего не могут. Последней надеждой стал Рольф, и, поедь я туда… Где-то 2 месяца я потратил на поиск автомобиля. Рассматривал только вторичку, что-то свежее, не больше 5 лет. И да, я был кране удивлён, что может случится с машинами за это время. Заказывал и подбор, и выездную диагностику, но мне либо констатировали что автохлам, либо в подборе говорили что найти ничего не могут. Последней надеждой стал Рольф, и, поедь я туда сразу, не выкидывая деньги по иски и подборы, лишил бы себя потраченного времени и нервов.
Да, в Рольфе дороже, да и будем честны, на сайте у них цены немного занижены. Однако, бюджет мой, плюс потраченные деньги на поехать посмотреть и подборщиков, ровно во столько мне обошлась машина в Рольфе, даже немного дешевле.
И вот как раз в Рольфе я и увидел что хотел, как должен выглядеть пятилетний Mercedes. Да, были мелкие царапины в салоне. пару заломов на водительском, не глубоких, но в остальном всё было идеально. И по технике за пол года после покупки ничего с машиной не случилось. Я в Рольф теперь и обслуживать езжу, опять-же, немного дороже, но зато я знаю что мне зальют в мотор.
Очередной раз убеждаюсь, что скупой платит дважды, а драк платит каждый раз. Не повторяйте моих ошибок. Достоинства:

1. много вариантов и в одном месте, не торгую атвохламом, неплохой сервис

Недостатки:

1. не всегда быстрые ремонты, хотя сейчас у всех с запчастями сложно

Почему именно Рольф

Соловей 2 октября, 2024 год Лично для меня Рольф всегда был качественным салоном. Обслуживался в нем первый три года после покупки. За этого время проехал чуть больше 50 000 км – никаких серьезных проблем не возникали, всё согласно технологиям завода на ТО делали. Правда ближе к 3му ТО ценник значительно подрос, стало заметно, как говорится, невооруженным взглядом. После чего и решил уже менять сервис. Считай… Лично для меня Рольф всегда был качественным салоном. Обслуживался в нем первый три года после покупки. За этого время проехал чуть больше 50 000 км – никаких серьезных проблем не возникали, всё согласно технологиям завода на ТО делали. Правда ближе к 3му ТО ценник значительно подрос, стало заметно, как говорится, невооруженным взглядом. После чего и решил уже менять сервис. Считай из-за этого оценку и снижаю, вопрос экономической целесообразности.
Но обратная сторона медали – слететь с гарантии. Тоже не всем хочется, поэтому всегда лучше трижды подумать и взвесить решение. А вообще в Рольфе можно найти неплохой выбор всегда. Даже сейчас в относительно сложные времени брендов и моделей хватает. Тех же китайцев. У меня коллега с работы на одном из свежих оттуда выехал месяца два назад. Катается довольный, без негатива. Достоинства:

1. Не было проблем с салоном, в сервисе всё делали красиво

Недостатки:

1. Цена на обслуживание завышенная

Машина понравилась

Лидия 20 августа, 2024 год Обзванивала разных дилеров, но как и предполагала, финальную цену в телефонном режиме узнать нереально. Это не только проблема Рольфа, просто в Рольфе я по итогу машину купила, так что им оценку за это и снижаю. В остальном Рольф наварено один из лучших. Начиная с того, что не по телефону и про наличие точную информацию дали, и про комплектацию, и на… Обзванивала разных дилеров, но как и предполагала, финальную цену в телефонном режиме узнать нереально. Это не только проблема Рольфа, просто в Рольфе я по итогу машину купила, так что им оценку за это и снижаю. В остальном Рольф наварено один из лучших. Начиная с того, что не по телефону и про наличие точную информацию дали, и про комплектацию, и на какие скидки я вообще могу рассчитывать. По приезду машину мне показали, я убедилась что комплектация та, которая нужно, что машина новая. Дальше уже разбирались с ценой, которая тоже по итогу устроила. Вечером новенький Тусан уже стоял у меня под окном, без всякого ожидания. Ещё Рольф удивил гарантией, так-как в других автосалонах её не дают, объясняя это уходом корейских марок. И общение менеджеров мне больше в Рольфе понравилось: и с которым по телефону общалась, и с которым уже непосредственно в салоне.
Машина понравилась, всё как и хотела. Достоинства:

1. приемлемые условия, вежливые менеджеры, гарантия

Недостатки:

1. по телефону финальную цену так и не сказали

Качественные работы, но есть нюанс.

Матвей 16 августа, 2024 год В середине весны обратился в кузовной цех не по гарантии, надо было окрасить 2 бампера, дверь и заменить лобовое стекло на моем 7 про. Приехал по предварительной записи, осмотрели автомобиль, обозначили предварительную стоимость, подробнее после дефектовки. Машину приняли быстро, по срокам обозначили 2 недели с учетом доставки запасных частей. Отдефектовали быстро, к вечеру следующего дня позвонили и сказали. Что ничего… В середине весны обратился в кузовной цех не по гарантии, надо было окрасить 2 бампера, дверь и заменить лобовое стекло на моем 7 про. Приехал по предварительной записи, осмотрели автомобиль, обозначили предварительную стоимость, подробнее после дефектовки. Машину приняли быстро, по срокам обозначили 2 недели с учетом доставки запасных частей. Отдефектовали быстро, к вечеру следующего дня позвонили и сказали. Что ничего дополнительного не выявили и стоимость без изменений. Стал ждать обозначенный срок, пока отпуск отдых не исльно торопился, не единственная машина в семье. Срорки уже прошли, на телефоне отвечали, что автомобиль в работе, только спустя еще не делю сказали что наконец заканчивают, еще потребуется 2 дня. Машину забрал с задержкой, но выполнено все качественно, даже придраться не к чему. Открашено хорошо, без кривой шагрени, все аккуратно, визуально даже нет следов кузовного ремонта. Достоинства:

1. качество работ, стоимость, профессионалы

Недостатки:

1. задержали обозначенные сроки

Все прошло хорошо

Павел 12 августа, 2024 год Приехал смотреть Logan Stepway 22 года, с небольшим пробегом. Консультант еще предложил несколько вариантов, но я был нацелен на логан. Показал отчеты по базам и диагностический лист, замечание по машине не было, да и пробег подтвержденный.
Пошли посмотрели, совершили тестовую поездку, вариатор работает без нареканий, каких то посторонних звуков во время движения не услушал. Меня все устроило. Забрал за наличные машину… Приехал смотреть Logan Stepway 22 года, с небольшим пробегом. Консультант еще предложил несколько вариантов, но я был нацелен на логан. Показал отчеты по базам и диагностический лист, замечание по машине не было, да и пробег подтвержденный.
Пошли посмотрели, совершили тестовую поездку, вариатор работает без нареканий, каких то посторонних звуков во время движения не услушал. Меня все устроило. Забрал за наличные машину по цене как в объявлении, довольный уехал домой, провел в салон часа 2-3, считаю что быстро. Машину перед выдачей помыли, приятно. Достоинства:

1. большой выбор авто, хорошее состояние, адекватный ценник, есть гарантия

Недостатки:

1. отсутствуют

Покупкой довольна

Елена Шершакова 9 августа, 2024 год Приехала в Рольф с мужем, предварительно на сайте посмотрели цены на автомобили, но не могли определиться с моделью. Спасибо менеджерам подробно рассказали про модели и их харакетристики. Покупку рассматривали без кредита и сдачи старого авто, получилось, так что цена подросла на автомобиль, но по факты мы сами не досмотрели внимательно ценообразование. Машину все таки купили, предложение все же хорошее, скоро… Приехала в Рольф с мужем, предварительно на сайте посмотрели цены на автомобили, но не могли определиться с моделью. Спасибо менеджерам подробно рассказали про модели и их харакетристики. Покупку рассматривали без кредита и сдачи старого авто, получилось, так что цена подросла на автомобиль, но по факты мы сами не досмотрели внимательно ценообразование. Машину все таки купили, предложение все же хорошее, скоро приедем на первое ТО. Достоинства:

1. большой выбор автомобилей в наличии, оперативное оформление документов, квалифицированный персонал

Недостатки:

1. цена фактически оказалась немного выше.

На высшем уровне

Марк Капустин 22 июля, 2024 год Был момент, когда Рольф ещё не достаточно расширился в плане сервиса и запись на сервис иногда была и больше недели. Но даже тогда съездив пару раз в сторонние сервисы я вернулся к Рольфу. Лучше подождать эту неделю, но зато потом не встанешь на трассе, плюс в Рольфе никогда не было непредвиденных ремонтов. Если запланирована замена колодок, то ими и обходится,… Был момент, когда Рольф ещё не достаточно расширился в плане сервиса и запись на сервис иногда была и больше недели. Но даже тогда съездив пару раз в сторонние сервисы я вернулся к Рольфу. Лучше подождать эту неделю, но зато потом не встанешь на трассе, плюс в Рольфе никогда не было непредвиденных ремонтов. Если запланирована замена колодок, то ими и обходится, а не заменой дисков и суппортов. И сложно спорить с мастерами, когда уже поменяли, и стоять там караулить времени у меня нет. По приезду в Рольф машину осматривают, по возможности если и есть каике-то не регламентные работы, то это озвучивается сразу. А если что-то в процессе ремонта и вылазит, то могут даже с фото отправить, чтобы я наглядно увидел, что действительно проблема есть. У Рольфа часто и по запчастям всё быстрее приезжает, и точно знаю что подделку они не поставят, и если т-то из запчастей нужно, через них можно заказать, везут максимально быстро. В общем как был у Ролфа лучший сервис, так и остался. Со временем только расширяются. Достоинства:

1. быстро и качественно

Недостатки:

1. не замечал

Всегда бы так

Борис Левашов 19 июля, 2024 год Приезжаешь в автосалон за машиной, с деньгами, а тебя начинают за нос водить: посмотрите это, а вот давайте лучше это, а вот то мы вам не продадим и т.д. Причём не в одном салоне такая ситуация сложилось. В Рольфе было немного дороже, но машину по итогу купил там. а всё потому что там не было этого вождения за нос…. Приезжаешь в автосалон за машиной, с деньгами, а тебя начинают за нос водить: посмотрите это, а вот давайте лучше это, а вот то мы вам не продадим и т.д. Причём не в одном салоне такая ситуация сложилось. В Рольфе было немного дороже, но машину по итогу купил там. а всё потому что там не было этого вождения за нос. Машина есть, деньги есть, обменялись и все довольны, разве не так? Нет, конечно ив Рольфе хотели свою выгоду, так что предлагали там всякие страховки, помощи и тому подобное, но всё на добровольной основе, втихую никто никакие договора не подсовывает, не грозится что машину не продадут, ценник новый не выставляют. В общем стало понятно, почему Рольф разрастается, а другие автосалоны закрываются. Причём в Рольфе и вежливо с тобой, чувствуешь себя покупателем, чувствуешься к себе уважение, в других было ощущение что я им что-то должен. Вот такие вот дела у нас на автомобильном рынке. Достоинства:

1. вежливые и грамотные менеджеры, прозрачные условия

Недостатки:

1. нет, по крайней мере для себя не заметил

Новая Лада для нашей семьи

Дмитрий Головин 18 июля, 2024 год Настал момент когда пришла пора сменить свой старый Фокус, а то чинить его честно говоря уже надоело, всякие мелочи расстраивали. Присмотрелся к Vesta Cross SW, нравится универсалы, функционально и удобно для дома и дачи.
Приехали в салон, оценили мою машину, не по верхней планке конечно, но считаю нормально с учетом бонусов на покупку новой машины.
В эксплуатации месяц, всем доволен. Универсал для… Настал момент когда пришла пора сменить свой старый Фокус, а то чинить его честно говоря уже надоело, всякие мелочи расстраивали. Присмотрелся к Vesta Cross SW, нравится универсалы, функционально и удобно для дома и дачи.
Приехали в салон, оценили мою машину, не по верхней планке конечно, но считаю нормально с учетом бонусов на покупку новой машины.
В эксплуатации месяц, всем доволен. Универсал для меня топ, не знаю как раньше двигался на седане. Достоинства:

1. выбор авто в наличии, грамотные специалисты, прозрачные условия сделки

Недостатки:

1. я не нашел

Почти идеально

Алексей Жевнов 16 июля, 2024 год пришло время менять машину. Старенького японца быстро продал приятелю, он давно выпрашивал, а вот с покупкой всё оказалось не так легко. А время давило, без машины не очень удобно, выручил Рольф. Конечно я хотел сэкономить, пытался найти по объявлениям но иногда был в шоке какой хлам продают. В Рольфе были варианты которые рассматривал, но дороже, чуть выше середины рынка цены…. пришло время менять машину. Старенького японца быстро продал приятелю, он давно выпрашивал, а вот с покупкой всё оказалось не так легко. А время давило, без машины не очень удобно, выручил Рольф. Конечно я хотел сэкономить, пытался найти по объявлениям но иногда был в шоке какой хлам продают. В Рольфе были варианты которые рассматривал, но дороже, чуть выше середины рынка цены. Позвонил, уточнил и решил всё-же съездить. и по приезду когда посмотрел первый автомобиль, то стало понятно почему дороже. Чистый салон, ухоженный кузов, машина обслужена, в неплохом состоянии для 90 тысяч пробега. Причём до Рольфа был ещё на одной площадке, где подешевле, там вообще без предоплаты машину отказались показывать, мол если брать будете, вносите предоплату и мы привезём. Так что в плане честности Рольф самый адекватный, как мне скажется.
Оформление прошло тоже гладко, от чего захотел, отказался, тут нет требований что если не оформишь какую-то услугу, машину всё равно продадут. Так что езжу, радуюсь, по технике действительно всё хорошо, машине не подкрашивали губы. как это делают перекупщики, состояние действительно хорошее и советующее цене. Достоинства:

1. выбор большой, машину можно посмотреть и потрогать, хорошее техническое состояние

Недостатки:

1. цены немного выше рынка

Один из лучших сервисов

Роман 16 июля, 2024 год Не раз бывало что на сервис приезжаешь, тебе одну цену озвучивают, про одни поломки говорят, а когда приезжаешь забирать то и поломки новые, и денег больше отдавать приходилось. В Рольфе до этого не был, потому что сервисов у них по МСК было не так много. А так-как сервис открылся в 3 минутах езды от меня, решил попробовать съездить к ним…. Не раз бывало что на сервис приезжаешь, тебе одну цену озвучивают, про одни поломки говорят, а когда приезжаешь забирать то и поломки новые, и денег больше отдавать приходилось. В Рольфе до этого не был, потому что сервисов у них по МСК было не так много. А так-как сервис открылся в 3 минутах езды от меня, решил попробовать съездить к ним. Да, цены выше среднего, но зато каждый ремонт или обслуживание ограничивалось озвученной суммой. Машину перед приёмкой хорошо осматривали и если нужны какие-то работы по ремонту, то озвучивали сразу весь перечень работ. Так что если судить по итоговой стоимости, то в Рольфе получается дешевле, и главное – честно. Сегодня словил себя на мысли, что езжу к ним уже больше 3-х лет, и ни одного инцидента не было. Не могу не похвалить, тем более когда убедился в их честности и добросовестности на своём опыте. Достоинства:

1. много сервисов по МСК, делают быстро и качественно

Недостатки:

1. не самые низкие цены

Самый адекватный сервис

Антон Рыжов 12 июля, 2024 год Бывали ситуации, когда я носился с машиной по всей Москве, но мне либо не могли выявить проблему, либо выявляли, но не могли устранить. Так несколько раз поиски хорошего и адекватного сервиса и привели меня в Рольф. На тот момент они не были так широко представлены в МСК, но уже на тот момент имели хорошее оборудование и знания для диагностики. причём… Бывали ситуации, когда я носился с машиной по всей Москве, но мне либо не могли выявить проблему, либо выявляли, но не могли устранить. Так несколько раз поиски хорошего и адекватного сервиса и привели меня в Рольф. На тот момент они не были так широко представлены в МСК, но уже на тот момент имели хорошее оборудование и знания для диагностики. причём тогда не только нашли проблему. но и устранили её. Сейчас у них мульти сервис, специалистов стало больше, много опытных ребят, которые помогут разобраться буквально во всём. Есть и электрики, и механики, и с ПО могут помочь, с прошивкой, с адаптацией, в общем с чем бы не обращался, никогда от них не приходилось ехать в другой сервис. Да, не всегда можно по звонку записаться прям на сейчас, но даже пару дней ожидания и решение проблемы лучше, чем трата времени, денег и нервов на другие сервисы, где обычно ничем не помогали. Рольф рекомендую, по части сервиса мне кажется они в МСК лучшие. Достоинства:

1. хорошие специалисты, много диагностического оборудования, не только выявляют, но и устраняют проблемы

Недостатки:

1. не всегда есть запись на ближайшее время

Сюрприз после покупки

Сергей Карпов 12 июля, 2024 год Зашел посмотреть ценники, чуть глаза на потолок полезли. Случайно увидел мазду свежую. Понял, что могу позволить и призадумался на недельку. В итог забрал с подборщиком, с дополнительной проверкой, – всё по стандартам выбора, как и должно быть у всех. Дополнительная проверка никогда не помешает, даже если это салон. Лучше переплатить лишние 10к и спать спокойно.
Однако через неделю – сюрпрайз…. Зашел посмотреть ценники, чуть глаза на потолок полезли. Случайно увидел мазду свежую. Понял, что могу позволить и призадумался на недельку. В итог забрал с подборщиком, с дополнительной проверкой, – всё по стандартам выбора, как и должно быть у всех. Дополнительная проверка никогда не помешает, даже если это салон. Лучше переплатить лишние 10к и спать спокойно.
Однако через неделю – сюрпрайз. Проблема с кондеем, просто перестал дуть. Обратился в салон по гарантии, взяли под контроль. Провели диагностику, ценник якобы 60 000 рублей, менять чуть ли не всю систему…
Наш спор с салоном долго не длился, поняли что на мне «далеко не уедешь». Подробно объяснили, что будут делать, и в какие сроки это будет выполнено. Уже через 5 дней авто в строю. Чую, что на скорее всего помпу, и порядок. В обще проблема была решена.
Несмотря на небольшой осадок, удовлетворен что оперативно устранили неисправность, по гарантии. Не зря же они ее дают. Достоинства:

1. Ассортимент в салоне, гарантия

Недостатки:

1. Неприятный осадок из-за поломки кондея

Цель выполнил

Никита Максимов 10 июля, 2024 год Вообще приезжал за китайцем свежим, но в процессе убедился в том, что лучше в пользу практичности выбрать уже проверенный Тигуан, хоть и б/у. Да 30к пробега по сути ничего не решает, авто в идеале полном. Все проверки прошел, по кузову окрасов нет, зазоры все ровненький, единственный скол засверленный на лобовом и всё. Видно, что подходили к авто с душой.
В… Вообще приезжал за китайцем свежим, но в процессе убедился в том, что лучше в пользу практичности выбрать уже проверенный Тигуан, хоть и б/у. Да 30к пробега по сути ничего не решает, авто в идеале полном. Все проверки прошел, по кузову окрасов нет, зазоры все ровненький, единственный скол засверленный на лобовом и всё. Видно, что подходили к авто с душой.
В общем и целом всем доволен. Буду обслуживаться в Рольфе по возможности. Пока отзыв в полной мере положительный. Достоинства:

1. Есть на что посмотреть, сервис на уровне

Недостатки:

1. Нет

Проще сразу поехать к ним

Кирилл 8 июля, 2024 год Не первый новый автомобиль покупая, поэтому с автосалонами знаком хорошо. Особенно когда тебе по телефону рассказывают про одни условия, ты приезжаешь, а оказывается что под эти условия и машина другая, и комплектация, и цвет, да и цена. Рольф в этом плане подвёл только в плане цены, хотя как подвёл, на сайте у них всё мелким текстом написано и надо было… Не первый новый автомобиль покупая, поэтому с автосалонами знаком хорошо. Особенно когда тебе по телефону рассказывают про одни условия, ты приезжаешь, а оказывается что под эти условия и машина другая, и комплектация, и цвет, да и цена. Рольф в этом плане подвёл только в плане цены, хотя как подвёл, на сайте у них всё мелким текстом написано и надо было просто читать. Однако у них прозрачная гарантия, даже на импортированные из третьих стан машины, есть разные комплектации. По сути в Рольфе есть возможность выбирать что тебе нужно, а не что важно продать менеджерам в первую очередь, и этот подходя мне понравился. Причём и гарантия у них без всяких скрытых подводных условия на 2 страницы мелким текстом, да и машины не под заказа: заплатил и забрал, в наличии ассортимент хороший, максимум пару часов подождать предпродажную подготовку и установку доп. опций, которые предлагают в добровольной форме, чем Рольф тоже удивил.
Нет идеальных автосалонов, я по крайней мере таких не встречал. Но что в Рольфе машину покупать было приятнее, проще и безопаснее всего – факт Достоинства:

1. разные марки, разные комплектации, официальные продажи с гарантией

Недостатки:

1. не на все машины могут предложит такие-же скидки, как в других автосалонах

Знают своё дело.

Семен Рожков 8 июля, 2024 год С самого начала радушно встретили, внимание уделяется от и до. По ценовому диапазону предложили более 5 живых экземпляров, сомнений в каком-либо вариантов чисто визуально и по истории не было. Нравится, что сервис, гарантия и обслуживание. В серым рынок рольф не ушел, поэтому скорее всего тут и буду брать.

Сэкономил моё время

Николай Пелкин 3 июля, 2024 год Не так часто я меняю машину, но с Рольфом знаком давно. Это сейчас о них знают все, потому что у них и выбор самый большой, и условия они зачастую, особенно по кредитам, предлагают интересные, и вторичка у них вся проверенная от и до, но не об этом.
Свою машину я покупал у них, в конце 2021. Официальная гарантия, которая не слетела… Не так часто я меняю машину, но с Рольфом знаком давно. Это сейчас о них знают все, потому что у них и выбор самый большой, и условия они зачастую, особенно по кредитам, предлагают интересные, и вторичка у них вся проверенная от и до, но не об этом.
Свою машину я покупал у них, в конце 2021. Официальная гарантия, которая не слетела после всем известных событий, тогда я в очередной раз убедился, что не зря их выбираю не первый год. Сервис у них всегда был хорошим, никогда не было проблем с запчастями, все работы выполнялись качественно. и вот недавно жена получила права, нужно было что-то попроще, но с комфортом, и не жалко было. Нашли в Рольфе и такой вариант, причём машина свежая, в отличном состоянии, даже не звал никаких экспертов. Чуть дороже, чем озвучивали изначально, но зато машина полностью обслужена и, скажем, искать такую у перекупщиков, проверять, делать нормальную химчистку и ТО по итогу выйдет дороже. А так Рольф всё это сделал, сэкономил моё время, деньги, все довольны.
Каждый раз обращаюсь в Рольф и жду подвох. Но нет, очередная поездка к ним и я доволен. Профессионалы, опытные, больше добавить нечего. Достоинства:

1. гарантия, хороший сервис, кредитование

Недостатки:

1. не всегда указывают честную цену, особенно на сайте

Отличный автосалон на Октябрьской

Людмила 4 июня, 2024 год Здравствуйте.Хочу поделиться покупкой.Прилетели с другого региона в Санкт-Петербург,нас встретило такси .Приехали в салон очень добродушно нас встретили .Посмотрели автомобиль и оперативно начали оформлять покупку ,сделали приятный подарок каско и карту помощи на дороге.Большое спасибо менеджерам Вячеславу и Никите за проделанную работу.Ребята вы молодцы от покупки осталось только положительные эмоции.

Очень понравился!

Вика 26 января, 2024 год Благодарю автосервис Рольф за ремонт в моей Мазды. Однозначно, рекомендую эту компанию. Приветливый персонал !!!

Все отлично!

Юлия 22 января, 2024 год В автосервисе Рольф хочу отметить короткие сроки ремонта. Вот последний раз покрасили кузов. Несколько дней и опять как на новенькой машине.

Жулики, в салоне выстроена система обмана

Иван 15 ноября, 2023 год Обманули на всем! Вместо страховки продали консультации доктора на 170000 руб. назвав это страховой программой. В машине оказалось больше дефектов, чем было заявлено в диагностической карте. Сделали в подарок керамическое покрытие кузова, но и тут обманули. Как выяснилось позже покрытия не было, всего лишь отполировали кузов, а покрытие не сделали. К сожалению, воспользовались моим доверием, поэтому такой плохое впечатление.

все нравится

Сергей Филатов 2 ноября, 2023 год По совету брата поехал выбирать авто в Рольф. Очень понравился выбор моделей и комплектаций, цены на оптимальном уровне. Естественно, без покупки не ушел)))

Могу рекомендовать

Иван 19 октября, 2023 год Только что получил своего нового «китайца». Заказывал через приложение, привезли быстро – обслуживание на высоте

Суд и только суд

Алексей 12 сентября, 2023 год Если коротко описать ситуацию. Всё что тут до этого писали произошло со мной. Сейчас подали досудебную. Если начнут комедию ломать пойду в суд. Очень много людей пострадало от этих жуликов. Возможно надо уже давать резонанс в медиа, чтобы репуьационно они окончательно потонули. Если кому интересно, пишите сюда скину почту Достоинства:

1. Плюсы будут когда данную контору закроют

Недостатки:

1. Вводят людей в заблуждение а потом по максимуму жульничают

Навязали кредит и страховку жизни

Алексей 5 июня, 2023 год Ни в коем случае не покупайте автомобили в кредит в рольфе ! Или внимательно изучайте договор страхования жизни, там должен быть пункт, рядом с периодом охлаждения, о возврате средств при досрочном погашении кредита. И пункт об изменении процентной ставки по кредиту – тогда вам вернут при досрочном погашении. Но лучше купить сразу за нал. Пусть и без скидок. Кредит закрыл… Ни в коем случае не покупайте автомобили в кредит в рольфе ! Или внимательно изучайте договор страхования жизни, там должен быть пункт, рядом с периодом охлаждения, о возврате средств при досрочном погашении кредита. И пункт об изменении процентной ставки по кредиту – тогда вам вернут при досрочном погашении. Но лучше купить сразу за нал. Пусть и без скидок. Кредит закрыл страховая отказалась вернуть средства . Специалисты Рольфа типа не в курсе..

Развод в Рольфе!

Юлия 15 мая, 2023 год Покупала бу автомобиль в январе 2023 года, выбрала Рольф как крупную компанию, к сожалению, от обмана я не убереглась. Стоимость авто была с учетом автокредита, без него дороже на 30% предлагал Рольф Вешки. Представитель кредитного отдела Марина, рассказала, что при погашении кредита досрочно, не ранее чем через 3 месяца, уплаченную страховую премию (272 тысячи) за 5 лет кредита можно легко… Покупала бу автомобиль в январе 2023 года, выбрала Рольф как крупную компанию, к сожалению, от обмана я не убереглась. Стоимость авто была с учетом автокредита, без него дороже на 30% предлагал Рольф Вешки. Представитель кредитного отдела Марина, рассказала, что при погашении кредита досрочно, не ранее чем через 3 месяца, уплаченную страховую премию (272 тысячи) за 5 лет кредита можно легко и наверняка вернуть, и реальная цена авто будет, соответственно, меньше, и показалась вполне конкурентноспособной. То же самое, на голубом глазу, подтвердила мадам, оформлявшая кредитный договор и страховку, с партнерской Рольфу Ренессанс Жизнь.
Обман вскрылся после досрочного погашения кредита. Ренессанс Жизнь сообщила, что их страховка не имеет отношение к кредиту, но, мне это не видно в договоре?!!! Рольф Вешки, в лице Поляковой Натальи Николаевны, нач кредитного отдела выдала письмо, что это мои личные отношения со страховой, раз я подписывала договор!
Я бы не купила тут авто, т.к. цена, в итоге была больше, чем рассчитывали, на лицо обман покупателя в целях втюхать авто, кредит и страховку сразу, просто здорово!
Когда забрали машину, даже бензин слили, еле до заправки дотянули, перед ее подготовкой к выдаче было полбака! Браво Рольф, крупная, безответственная и бессовестная компания аферистов от менеджеров до последнего техника Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. введение потребителя в заблуждение

Рольф Юго Восток

Роман 4 апреля, 2023 год Всем доброго времени суток!
Долго я не хотел писать отзыв, обещания со стороны Рольфа оставляли надежду на лучшее, но нет…
4 января приобретен автомобиль Lexus RX, сразу же сделано у них тех обслуживание, выехав в сторону дома через 1 минуту загорается чек. Сразу обращение на сервис. На Следующий день, завожу машину, с треском двигателя и облаком сизого дыма из выхлопной, удивлению… Всем доброго времени суток!
Долго я не хотел писать отзыв, обещания со стороны Рольфа оставляли надежду на лучшее, но нет…
4 января приобретен автомобиль Lexus RX, сразу же сделано у них тех обслуживание, выехав в сторону дома через 1 минуту загорается чек. Сразу обращение на сервис. На Следующий день, завожу машину, с треском двигателя и облаком сизого дыма из выхлопной, удивлению нет предела. В назначенную дату и время приезжаю на диагностику, попутно выявляя еще недостатки по машине. На сервисе заявляю все недостатки, с их стороны согласие на устранение, треск и дым диагностика подтверждает, но по компу (

КД на фото ) все чисто, пишут приговор, необходимо разбирать мотор ( механик который это написал, дай бог тебе здоровья и спасибо за честность ). Ну думаю какие молодцы, а нет, это пыль в глаза. Чтоб долго не расписывать, что то устранили, что то нет, часть деталей притащили с разборки, при замене заднего стекла сломали моторчик и поводок стеклоочистителя, но основную проблему по двигателю оттягивали до сегодняшнего дня со словами «вопрос дорогостоящий, на согласовании». И так два месяца, далее претензия, спустя месяц отказ. Сейчас машина ожидает дефектовки мотора за свой счет, далее суд.

Теперь по делу и на что обращать внимание если уж поехали в рольф за машиной:
1. Когда хотите посмотреть машину, настаивайте на том чтоб пойти вместе с менеджером, мне машину подогнали на осмотр в уличный подземный паркинг ( на улице не лето, видимо чтоб долго не осматривал ) где нет даже освещения, машина была уже прогретой, соответственно пуск мотора остался на кадром.
2. Не обращайте на их диагностику внимание, там половину не указано. Моя ошибка что поверил, хотя понимал что так идеально быть не может. Сразу загоняйте машину на ближайший сервис для диагностики.
3. При выдаче автомобиля, опять же настаивайте на его пуске при вас, когда машину погонят на подготовку перед выдачей. Опять же поверил, получил прогретый авто, с пустым баком и отсутствием незамерзайки в слякоть…

P.S. Все документы, диагностики, заказ наряды на руках, готов предоставить в качестве подтверждения что отзыв объективен, а не от расстроенного покупателя.

Источник